デスクトップフォルダが見つからないと、特にファイルやショートカットへのクイックアクセスに頼っている場合は、非常に困ります。単なる不具合や設定の不具合の場合もありますが、プロファイルの問題やフォルダが誤って非表示または移動されたなど、より複雑な原因の場合もあります。そこで、これまで効果があったいくつかの対処法をご紹介します。少し変わった方法かもしれませんが、さまざまな環境で有効です。
Windowsでデスクトップフォルダが見つからない場合の対処法
解決策1：ファイルエクスプローラーのパスからデスクトップにアクセスする
この方法は、デスクトップが本来あるべき場所に表示されていない場合の応急処置です。通常、Windows はデスクトップを%userprofile%\Desktopに保存します。場合によっては、そのアドレスに直接移動するだけで問題が解決したり、少なくとも一時的にファイルにアクセスできるようになることがあります。これを行うには、次の手順に従ってください。
- ファイルエクスプローラーを開くには、WindowsキーとEキーを同時に押してください。
- 上部のアドレスバーをクリックし、コピーして貼り付けます: %userprofile%\Desktop
- Enterキーを押してください。
- うまくいけば、デスクトップが表示されます。表示されるのであれば、おそらく表示の問題か、フォルダの場所に関する不具合でしょう。
設定によっては、初回でうまくいく場合もありますが、そうでない場合は、数回試行したり、再起動したりする必要があるかもしれません。
解決策2：隠しファイルと隠しフォルダを表示する
Windowsでは、設定が誤って変更された場合や、アプリの表示が変更された場合などに、特定のフォルダーが非表示になることがあります。隠しファイルを表示するように設定すれば、見つからなかったデスクトップフォルダーが見つかるかもしれません。その方法は次のとおりです。
- Windowsの検索ボックスに「ファイルエクスプローラーのオプション」と入力してEnterキーを押します。
- 開いたウィンドウの「表示」タブをクリックしてください。
- 「隠しファイル、フォルダー、ドライブを表示する」の横にあるチェックボックスをオンにします。
- 「適用」をクリックしてから「OK」をクリックしてください。
これにより、Windowsは通常非表示にしているすべてのものを表示するようになります。デスクトップフォルダが非表示になっていた場合、これで表示されるはずです。ただし、非表示になっているのではなく、移動または名前が変更されている場合もあるので、まだ表示されていなくても驚かないでください。
解決策3：新しいユーザーアカウントを作成する
こちらは少し大掛かりな方法ですが、デスクトップフォルダが消えてしまう原因となる破損やプロファイル固有の不具合を修復できます。基本的には、新しいユーザーアカウントを作成し、そこにファイルをコピーします。手順を簡単に説明します。
- スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択します。
- アカウントに移動してください。
- サイドメニューの「家族とその他のユーザー」をクリックしてください。
- 「その他のユーザー」の下にある「このPCに他のユーザーを追加する」をクリックします。
- 「このユーザーのサインイン情報を持っていません」を選択し、「Microsoft アカウントなしでユーザーを追加する」を選択します。
- ユーザー名とパスワードを入力し、「次へ」をクリックしてください。
- 新しいアカウントの設定が完了したら、ログインしてデスクトップが表示されるかどうかを確認してください。必要に応じて、古いデスクトップファイルをコピーしてください。
必ずしも毎回うまくいくとは限りませんが、一部のマシンでは、新しいプロファイルを作成することで、問題の原因となっていた箇所がリセットされます。
解決策4：最近のWindowsアップデートをアンインストールする
Windows のアップデート後に問題が発生した場合は、アップデートを元に戻すことをお勧めします。アップデートによって、フォルダーの表示に問題を引き起こすバグや競合が発生することがあります。その手順は次のとおりです。
- Windowsの検索ボックスに「更新プログラム」と入力してEnterキーを押します。
- 設定を開き、Windows Updateに進みます。
- 「更新履歴」をクリックし、 「更新プログラムのアンインストール」を選択します。
- 開いたコントロール パネル ウィンドウで、更新プログラムをインストール日順に並べ替えます。
- 問題の原因となっている可能性のある最新のアップデートを選択し、「アンインストール」をクリックします。
- 画面の指示に従って操作を完了し、その後PCを再起動してデスクトップが再び表示されるかどうかを確認してください。
解決策5：デスクトップがOneDriveによって管理されているかどうかを確認する
デスクトップがOneDriveと同期されることがあります。特に、デスクトップが移動されたり、OneDriveに保存されるように設定された場合に起こりやすくなります。デスクトップがOneDriveフォルダーに表示されている場合は、保存場所をリセットできます。
- ファイルエクスプローラーを開き、 に移動します
C:\Users\YOUR_USERNAME\OneDrive。 - デスクトップフォルダを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
- 「場所」タブに移動してください。
- 「デフォルトに戻す／移動」ボタンをクリックすると、デスクトップのパスが標準のパスに戻ります。
- 「適用」をクリックしてから「OK」をクリックして、問題が解決するかどうか確認してください。
解決策6：システムの復元機能を使用して変更を元に戻す
上記の方法がどれも効果がなく、最近の変更が原因と思われる場合は、システムの復元が役立つかもしれません。システムの復元は、Windowsを以前の状態に復元し、ファイルを安全に保ちます。手順は次のとおりです。
- Windowsの検索ボックスに「復元ポイントの作成」と入力してEnterキーを押します。
- 「システム保護」タブに切り替えて、 「システムの復元」をクリックします。
- 「次へ」をクリックし、「その他の復元ポイントを表示」をクリックします。
- 問題が発生する前の日付を選択し、「次へ」をクリックしてください。
- 画面の指示に従ってください。システムが再起動し、復元ポイントが適用されます。うまくいけば、デスクトップも復元されるでしょう。
解決策7．Windowsをリセットする（最終手段）
他の方法がすべてうまくいかず、この問題がワークフローに深刻な支障をきたしている場合は、Windowsのリセットが必要になるかもしれません。もちろん、事前に重要なデータはすべてバックアップしておいてください。手順は以下のとおりです。
- 「スタート」をクリックし、次に「設定」をクリックします。
- 「更新とセキュリティ」を開き、「回復」を選択します。
- 「このPCをリセットする」の下にある「開始する」をクリックします。
- 「ファイルを保持する」を選択し、再インストールには「クラウドダウンロード」を選択してください。
- アプリを再インストールするか、そのままにするかを選択してから、「リセット」を押してください。
- 処理が完了するまでお待ちください。PCが再起動し、Windowsが再インストールされます。うまくいけば、デスクトップが元の場所に戻るはずです。