Windowsで失われたセルラーオプションを復元する方法

Windows 11の設定からモバイルデータ通信オプションが突然消えてしまう、あのイライラする瞬間に気づいたことはありませんか？確かにちょっと変ですし、外出先でその機能に頼っている人にとっては、正直言ってかなり困りますよね。アップデート後には表示されることもありますが、その後、あっという間に消えてしまうこともあります。Windowsがなぜこんなことをするのかは分かりませんが、特にモバイルデータ通信が欠かせないデバイスでは、作業の流れを著しく妨げる可能性があります。もし、モバイルデータ通信オプションを元に戻す方法を探しているなら、まさにここが最適な場所です。このガイドでは、消えてしまったオプションを復元し、デバイスを再び接続できるようにするための、さまざまなトラブルシューティング手順を解説します。

Windows 11でセルラーオプションが表示されない問題を解決する方法

セルラーアダプタードライバーを再インストールする（解決策1）

これは試してみる価値があります。なぜなら、不具合のあるドライバーや古いドライバーが原因で、携帯電話メニューが消えてしまうことがよくあるからです。少し奇妙に聞こえるかもしれませんが、場合によってはWindowsが携帯電話のハードウェアを正しく認識していないため、ドライバーを再インストールすることで解決する可能性があります。それでも解決しない場合は、再起動後にシステムが自動的に新しいドライバーを取得することが多いですが、デバイスメーカーのWebサイトから最新のドライバーを手動でダウンロードすることもできます。

WindowsキーとXキーを同時に押して、パワーユーザーメニューを開きます。
デバイスマネージャーを選択します。
ネットワークアダプタのセクションを展開します。「モバイルブロードバンドデバイス」などの名前を探してください。表示はデバイスによって異なります。
セルラーアダプタを右クリックして、 「デバイスのアンインストール」を選択します。
「このデバイスのドライバーを削除する」というボックスにチェックを入れてください。
「アンインストール」をクリックしてください。
次に、 PCを再起動してください。Windowsが再び起動すると、特にインターネットに接続されている場合は、ドライバーの再インストールが自動的に試みられるはずです。
環境によっては、この手順がすぐに機能しない場合があります。場合によっては、この手順を2回実行したり、デバイスメーカーのサイトでお使いのモデル用の最新ドライバーを確認したりする必要があるかもしれません。

ドライバーをロールバックする（解決策2）

ドライバーのアップデートが原因で問題が発生した場合、または新しいドライバーがうまく動作しない場合は、以前のバージョンに戻すことで解決することがあります。最新のドライバーがハードウェアやWindowsのビルドと互換性がない場合、ダウングレードすることで機能が回復することがあります。これは、ドライバーのアップデート後にセルラーメニューが消えてしまった場合によく当てはまります。

WindowsキーとSキーを同時に押して、「デバイスマネージャー」を検索してください。
ネットワークアダプターをダブルクリックして展開します。
お使いの携帯電話／ブロードバンド端末を見つけて右クリックし、「プロパティ」を選択してください。
「ドライバー」タブに切り替えてください。
「ドライバーのロールバック」をクリックしてください。このボタンがグレー表示されている場合は、ロールバックは利用できないため、次の手順に進む必要があるかもしれません。
元に戻す理由を選択し、「はい」をクリックして確定してください。

携帯電話ハードウェアのドライバを更新する（解決策3）

これは単純明快ですが、非常に重要です。古いドライバーでは、機能が欠落していたり、バグによって携帯電話のオプションが表示されなかったり、正常に動作しなくなったりする可能性があります。ドライバーを更新することで、互換性の問題を解決し、欠落していたオプションを復元できます。

Windows キー + R キーを押し、devmgmt.mscと入力してEnter キーを押します。
ネットワークアダプタを展開します。
お使いの携帯電話またはモバイルブロードバンドデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択してください。
「ドライバーを自動的に検索する」を選択してください。Windows が最新バージョンをスキャンしてインストールします。
アップデート後、システムを再起動して、携帯電話回線オプションが再び表示されるかどうかを確認してください。

アダプター設定を再構成する（解決策4）

場合によっては、問題はドライバー関連ではなく、アダプターのプロパティ内の設定ミスにあることがあります。設定をリセットまたは調整することで、表示されなくなったセルラーメニューを復元できる場合があります。

Windows キーと R キーを同時に押し、ncpa.cplと入力してOKをクリックします。これでネットワーク接続ウィンドウが開きます。
携帯電話ネットワークアダプタを右クリックして、「プロパティ」を選択します。
「設定」ボタンをクリックしてください。
「詳細設定」タブに移動してください。
「選択的サスペンド」などのプロパティを探してください。場合によっては、これを有効または無効にすることで問題が解決することがあります。現在の状態に応じて、値を「有効」または「無効」に変更してください。この切り替えによって、接続の問題やメニューの表示に関する問題が解決することがあります。
「OK」を押して再起動し、携帯電話メニューが戻ってきたかどうか確認してください。

システムの復元を使用する（解決策5）

他の方法がすべてうまくいかず、最近の変更やアップデートが原因で問題が発生したと思われる場合は、システムを以前の復元ポイントに戻すことで解決できる可能性があります。これは一種の「最終手段」ですが、以前は存在していた機能が突然消えてしまった場合、以前の状態に戻すことで、ドライバーや設定を直接変更することなく根本的な問題を解決できる場合があります。

Windows キーと Rキーを同時に押し、SystemPropertiesProtectionと入力してEnter キーを押します。
「システム保護」タブに切り替えてください。
「システムの復元」をクリックしてください。復元ポイントの一覧が表示されますので、セルラーオプションがなくなる前に作成された復元ポイントを選択してください。どれを選べばよいか分からない場合は、最新の復元ポイントを選択してください。
指示に従って、Windowsにシステムを以前の状態に戻させてください。
完了したら、設定画面に「モバイル通信」セクションが再び表示されるかどうかを確認してください。

まあ、Windowsはちょっとしたきっかけさえあれば直る場合が多いですし、これらの手順で解決することもあります。理由はよくわかりませんが、一部のマシンでは、ドライバーの再インストールやクリーンブートを実行するだけで機能が復活します。しかし、他のマシンでは、もう少し詳しく調べる必要がある場合もあります。

まとめ

携帯電話ドライバーを再インストールまたは更新してください
アップデート後に問題が発生した場合は、ドライバーを以前のバージョンに戻してみてください。
アダプターの設定を確認して調整する
他の方法がうまくいかない場合は、システムの復元を使用してください。
各修正後に再起動し、設定メニューを再確認してください。

まとめ

これらの解決策のいずれかで、Windows 11の設定にセルラーオプションが戻ってくることを願っています。Windowsはアップデート後にハードウェアを正しく認識しないことがあります。しかし、少しトラブルシューティングを行えば、たいていは解決します。それでも解決しない場合は、ハードウェアメーカーのサイトから最新のドライバーを直接ダウンロードするか、システムの復元を実行してみてください。これらの解決策は実際の使用経験に基づいているため、完璧ではありませんが、多くの場合効果があります。この情報が、システムの完全なリセットやクリーンインストールを回避するのに役立つことを願っています。