Windows 11で「アカウント画像の変更に失敗しました」エラーを修正する方法
Windows 11 でプロフィール写真を変更しようとして行き詰まってしまうという経験は、あなただけではありません。複数の画像を試したり、再起動したりしても、「アカウント写真のエラー。アカウント写真の設定に失敗しました。もう一度お試しください。」というメッセージが繰り返し表示されることがあります。特に Windows がアカウントのカスタマイズを許可しない場合は、非常にイライラするでしょう。幸いなことに、ほとんどの問題はアクセス許可、サービス、またはシステムの不具合に起因します。ローカル アカウントと Microsoft アカウントの両方でこの問題が発生するケースが多く、Windows のアップデート後やプロファイルの破損後に発生することがよくあります。そのため、この問題を解決するのは必ずしも簡単ではありませんが、通常は解決できる一般的な手順がいくつかあります。ここでの目標は、エラー メッセージなしで Windows が新しいプロフィール写真を保存して適用できるようにすることです。アクセス許可がプロセスをブロックしている場合もあれば、システム サービスが正しく実行されていない場合、またはキャッシュされた画像が邪魔をしている場合もあります。原因に応じて、アクセス許可の確認、システム サービスの検証、キャッシュのクリア、または Windows ファイルの修復などの修正が必要になります。少し複雑になる場合もありますが、正直なところ、どこを探せば良いかさえ分かれば、ほとんどの問題はすぐに解決できます。
Windows 11で「アカウント画像の変更に失敗しました」エラーを修正する方法
修正方法1：アカウントピクチャフォルダのアクセス許可を確認してください
Windowsがプロフィール画像を保存するフォルダーに書き込めない場合、画像を更新できません。これは通常、アクセス許可の問題が原因です。この問題を解決するには、ユーザーアカウントにフルコントロール権限が付与されていることを確認してください。 – Win + Eキーを押してファイルエクスプローラーを開きます。 に移動しますC:\ProgramData\Microsoft\User Account Pictures。一部のフォルダーが表示されない場合は、フォルダーオプションで隠しファイルを表示する設定が有効になっていることを確認してください。 – フォルダーを右クリックし、「プロパティ」を選択します。 – 「セキュリティ」タブをクリックします。Windowsはここで、意図せずアクセス許可を制限している場合があります。 – 「編集」をクリックしてアクセス許可を変更します。 – リストからユーザーアカウントを選択します。見つからない場合は、最初にアカウントを追加する必要があるかもしれません。 – 「フルコントロール」がチェックされていることを確認します。 – 「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。アクセス許可が問題でなかった場合、この手順でそれが確認される可能性があります。ただし、特にアップデートやウイルス対策ソフトの干渉によってアクセス許可が混乱した場合など、一部の環境ではこの手順で問題が解決します。—
修正2：ユーザープロファイルサービスが実行されていることを確認してください
ユーザープロファイルサービスがアクティブでないと、Windows はプロファイル設定を正しく処理できず、画像の変更機能も正常に動作しません。このサービスが停止したり、自動起動に設定されていないと、プロファイルに不具合が生じる場合があります。 – Win + Rキーを押し、Enter キーservices.mscを押します。 – スクロールダウンして「ユーザープロファイルサービス」を探します。 – ダブルクリックしてプロパティを開きます。 –スタートアップの種類が「自動」に設定されていない場合は、変更します。 – サービスが実行されていない場合は、「開始」をクリックします。 – 「適用」と「OK」をクリックします。 場合によっては、サービスが無効になっているか、起動時に開始されないことがあります。一部のマシンでは、これが原因で画像などのプロファイルの変更が正しく保存されないことがあります。サービスを自動起動に設定して実行するようにすると、通常は Windows が正常に動作するようになります。 —
修正3：キャッシュされたアカウント画像を削除する
Windows はプロファイル画像をキャッシュしたフォルダを隠しフォルダに保存しますが、このフォルダが破損したり、動作しなくなったりすることがあります。キャッシュをクリアすることで、簡単に問題を解決できます。 –ファイルエクスプローラーを開き、 に移動します。 – 隠しファイルを表示するように設定する必要があるかもしれません。 [表示] > [表示] > [隠しファイル]を選択してください。 – そのフォルダ内のすべてのファイルを削除します。 – PC を再起動します。 – 再起動後、もう一度画像の設定を試してください。キャッシュファイルが新しい画像の設定を妨げている場合があります。 C:\Users\
修正4：システムファイルのスキャンを実行する
システムファイルが破損すると、アカウント画像を変更できないなど、さまざまな奇妙なエラーが発生する可能性があります。SFCやDISMなどの組み込みツールを実行すると、破損したWindowsファイルを修復できます。 – Win + Xキーを押し、「Windowsターミナル（管理者）」を選択します。 – ターミナルが開いたら、次のように入力してEnterキーsfc /scannowを押します。 – 実行中は数分かかる場合があります。スキャンして、見つかった破損ファイルを修復します。 – 完了したら、次のコマンドを順番に実行します。 bash DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth – 再起動して、プロファイル画像を変更できるかどうかを確認します。システムファイルの破損は、場合によっては問題を引き起こすのに十分な原因となります。この修復プロセスは完璧ではありませんが、多くの場合、正常な動作を回復します。—
修正5：新しいユーザーアカウントを作成する
プロファイル自体がかなり破損している場合は、新しいアカウントを作成するのが最も簡単な解決策かもしれません。ユーザープロファイルが、簡単な修正では解決できないような形で破損している場合もあります。 – [設定] > [アカウント] > [家族とその他のユーザー]を開きます。 – [その他のユーザー]の下にある[アカウントの追加]をクリックします。 – 画面の指示に従います。Microsoft アカウントでサインインしたくない場合は、 [このユーザーのサインイン情報を持っていません] > [Microsoft アカウントなしでユーザーを追加する] を選択します。 – ユーザー名とパスワードを設定し、設定を完了します。 – [アカウント] に戻り、新しいユーザーを選択し、[アカウントの種類を変更]をクリックして、完全な制御権限を持つ[管理者]に設定します。 – 新しいアカウントにログインし、そこで画像の設定を試してください。新しいプロファイルを作成すると、画像の設定に関する問題を引き起こしている根本的な破損を回避できる場合があります。
修正6：Windowsを最新の状態に保つ
古いバージョンのWindowsには、このエラーを引き起こすバグが含まれている場合があります。すべてを最新の状態にすることで、アカウント設定を妨げるバグやセキュリティの問題を解決できます。 – [スタート]をクリックし、[Windows Update]と入力します。 – [更新プログラムの確認]をクリックします。 – オプションの更新プログラムも含め、利用可能な更新プログラムをすべてインストールします。オプションの更新プログラムには、プロファイル関連のバグの修正が含まれている場合があります。 – 再起動して、もう一度試してください。
解決策7：ウイルス対策ソフトを一時的に無効にする
セキュリティソフトによっては、特定の画像更新に反応してブロックしてしまうものがあります。ただし、アンチウイルスソフトを一時的に無効にするのは一時的な措置なので、テスト後に再度有効にしてください。 – アンチウイルスソフトを開きます。 – リアルタイム保護またはシールドを無効にします。 – 無効にした後、アカウント画像の変更を試みます。 – 変更が成功した場合は、アカウント画像フォルダを例外に追加するか、アンチウイルスソフトをアップデートすることを検討してください。 —
解決策8：Windowsのリセット（最終手段）
上記の方法がどれも効果がない場合は、最終手段としてWindowsのリセットを行うしかありません。理想的ではありませんが、OSファイルの破損が根本原因となっている場合もあります。 – [設定] > [Windows Updateとセキュリティ]に移動します。 – [回復]を選択します。 – [このPCをリセットする]をクリックします。 -より影響の少ないリセットを行うには、[ファイルを保持する]を選択します。 – [クラウドダウンロード]または[ローカル再インストール]を選択し、画面の指示に従います。ただし、これは時間がかかり、一部の設定がリセットされるため、最終手段であることを覚えておいてください。しかし、頑固なプロファイルエラーを修正する唯一の方法となる場合もあります。—
これらの解決策のいずれかが、問題解決の糸口となることを願っています。ほとんどの場合、権限の調整やサービスの再起動で解決し、システムスキャンで不要なファイルを削除できます。プロファイルが正常に動作するようになるまで、根気強く試行錯誤を続けてください。頑張ってください！
まとめ
- アカウントの画像フォルダのアクセス許可が正しいことを確認してください。
- ユーザープロファイルサービスが実行されており、自動起動に設定されていることを確認してください。
- キャッシュされたプロフィール画像を削除して、強制的に更新してください。
- 破損したファイルを修復するために、SFCとDISMのスキャンを実行してください。
- 現在のプロファイルに問題がある場合は、新しいユーザーを作成してください。
- 最新の修正プログラムを入手するには、Windowsをアップデートしてください。
- ウイルス対策ソフトが干渉している場合は、一時的に無効にしてください。
- 最終手段として、Windowsを完全にリセットしてください。
まとめ
厄介なプロフィール画像の問題が解決することを願っています。通常、原因はアクセス許可またはサービスにあります。それでも解決しない場合は、新しいプロファイルを作成するか、Windowsをリセットすることで、根本的なバグが解消されることがあります。これは複数の環境で効果があった方法なので、今回も役立つことを願っています。