Windowsで「Igfxドライバーが起動していません」エラーを解決する方法

画面のちらつきや、動画が正常に再生されないといった問題に悩まされていませんか？Windowsのイベントビューアーに「デバイスが開始されていません (igfx)」のようなエラーが表示されることがありますが、これはグラフィックドライバーに何らかの不具合があることを示唆しています。解決策は簡単そうに思えるのに、Windowsは特にグラフィック関連で物事を複雑にする傾向があるため、イライラさせられます。このガイドでは、通常Intel統合グラフィックスに関連する厄介なigfxエラーのトラブルシューティングについて説明します。このエラーを解決するには、通常、ドライバーの更新、ロールバック、または再インストールが必要となり、場合によってはBIOSの更新やシステムの復元といったより高度な操作が必要になることもあります。目標は、画面を安定させ、動画をスムーズに再生し、予期せぬシャットダウンをなくすことです。正直なところ、画面がランダムに動作したり、動画が壊れたレコードのように途切れ途切れになったりするのは、非常に煩わしいものです。

Windowsで「デバイスが起動していません（igfx）」エラーを修正する方法

解決策1：正しいバージョンのドライバーをインストールする

まず最初に試すべき対策はこれです。このエラーは、ドライバーの不一致や古いバージョンが原因で発生することがよくあります。メーカーのウェブサイトから適切なドライバーをダウンロードすることで、Windowsがハードウェアを正しく認識し、競合を解決できるようになります。さらに、新しいドライバーはバグへの対応が改善されている場合が多く、画面が突然消えるといった奇妙な現象を防ぐことができるかもしれません。

Windows キー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
msinfo32と入力してEnterキーを押してください。
ここでは、お使いのシステムに関する詳細情報が表示されます。システムモデルと製造元をメモしておいてください。不明な場合は、お使いのモデルをGoogleで検索するか、ノートパソコン／メーカーの情報を確認してください。
お使いのPCまたはマザーボードのメーカー（Dell、ASUS、HP、Intelなど）の公式サイトにアクセスしてください。通常、ドライバのダウンロードセクションは「サポート」または「ドライバ」の中にあります。
最新の互換性のあるIntelグラフィックドライバーをダウンロードしてください。ノートパソコンをお使いの場合は、お使いの機種に最適化されたドライバーを入手してください。
インストーラーを実行し、画面の指示に従って再起動してください。場合によっては、Windowsが独自のドライバーで上書きしてしまうことがあるため、その点に留意し、問題が解決しない場合は、ドライバーの自動更新を無効にすることを検討してください。

解決策2：古いドライバーに戻す

最近ドライバーをアップデートして状況が悪化した場合は、以前のバージョンに戻すことで解決する可能性があります。最新のドライバーは互換性が不十分だったり、igfxエラーを引き起こすバグが含まれている場合があるためです。あるマシンではロールバックがすぐに効果を発揮しましたが、別のマシンでは不思議なことに数回の再起動が必要でした。

デバイスマネージャーを開く（[デバイスマネージャー]を選択して[デバイスマネージャー]Windows key + Xを選択）
ディスプレイアダプタを展開する
Intelグラフィックスデバイスを見つけて右クリックします
ドライバーの更新を選択してください

「コンピューターを参照してドライバーを探す」をクリックしてください。
「コンピューター上の利用可能なドライバーから選択する」をクリックします。
リストから古いバージョンのドライバを選択してください（利用可能な場合）。
指示に従って再起動し、エラーが解消されるかどうか確認してください。

解決策3：システムの復元機能を使用する – 時間を戻す

少々極端な方法に思えるかもしれませんが、Windowsのアップデートやドライバーのインストールなど、最近の変更後にエラーが発生した場合は、以前の復元ポイントに戻すことで、不具合の原因となった問題を解消できる可能性があります。復元ポイントは自動的に作成されますが、手動で作成している場合は、さらに効果的です。

スタートメニューをクリックし、「復元」と入力して、「復元ポイントの作成」を選択します。
ウィンドウ内で「システムの復元」をクリックします。
画面の指示に従って、問題が発生する前の復元ポイントを選択してください。
完了したら、システムが元に戻るまでお待ちください。この間、画面がちらついたり再起動したりすることがありますので、事前にできる限りデータを保存してください。

解決策4：BIOSをアップデートする ― 安全かつリスクあり

「デバイスが起動していません」というエラーは、BIOS（マザーボードを制御するファームウェア）が古いことが原因の場合があります。BIOSに不具合があると、ドライバとハードウェアが正しく通信できないことがあります。BIOSのアップデートは、失敗するとシステムが完全に壊れてしまう可能性があるため、少し不安になるかもしれません。しかし、システムによっては、アップデートによって大きな改善が見られる場合もあります。

作業に取りかかる前に、重要なファイルをバックアップし、マザーボードまたはノートパソコンのマニュアルをお読みください。BIOSのアップデート方法については、「WindowsでBIOSをアップデートする方法」などの記事で詳細なガイドをご覧いただけます。

基本的には、メーカーのサイトからBIOSアップデートファイルをダウンロードし、アップデートツールを実行して、指示に注意深く従ってください。アップデート中は絶対にパソコンの電源を抜かないでください。その後、igfxエラーが解消されるかどうかを確認してください。

解決策5：システムファイルの修復 – ディープスキャン

ドライバーやBIOSのアップデートで問題が解決しない場合は、システムファイル自体が破損しているか欠落している可能性があります。Windowsにはそれを修復するツールがありますが、ユーザーはそれらを見落としたり、システムの安定性に関するエラーを無視したりすることがよくあります。Reimageなどのツールを使ったクリーンな修復スキャンを実行すると、破損したシステムファイルを置き換え、根本的な問題を解決できます。これにより、システムの不安定性が原因で発生しているigfxエラーも間接的に解決される可能性があります。

ツールを実行し、スキャンを開始して、システムを評価させてください。
指示に従って問題を自動的に修正してください
再起動して、ディスプレイの動作が改善されるかどうか確認してください。

解決策6：アップグレードインストールを実行する – Windowsを更新する

万策尽きた場合は、ファイルやアプリを保持したままWindowsを完全にアップグレードするインストールを行うことで、Windowsが再び使えるようになるかもしれません。Microsoftからメディア作成ツールをダウンロードして実行し、「このPCを今すぐアップグレードする」を選択してください。場合によっては、すべてを消去せずにWindowsを再インストールするだけで、通常の修復方法では解決できないドライバーの不具合や設定の破損が解消されることもあります。

Microsoftのサイトからツールを入手してください。
それを実行し、「このPCを今すぐアップグレードする」を選択します。
すべてのファイルとアプリを保存してください（これは重要です）。
指示に従って、Windowsに任せましょう。

簡単な調整では解決しない場合もありますが、これらの手順はよくある原因を網羅しています。ドライバーやBIOSの設定変更、あるいはシステムの復元などを試せば、たいていは解決します。少なくとも、私がこの問題に遭遇したマシンではそうでした。ただし、Windowsはグラフィックドライバーに関して時々奇妙な挙動を示すことがあるので、常に試行錯誤が必要になることを覚えておいてください。

まとめ

グラフィックドライバーが最新かつ互換性があることを確認してください。
最新のドライバーで問題が発生する場合は、以前のドライバーに戻してみてください。
最近の変更で問題が発生した場合は、システムの復元を使用してください。
BIOSのアップデートを検討するが、リスクを許容できる場合に限る。
修復ツールを使用してシステムファイルの破損をチェックする
最終手段としてWindowsのアップグレードインストールを実行してください。

まとめ

「デバイスが起動していません (igfx)」エラーの解決方法は、ほとんどの場合、ドライバーのアップデートまたは以前のバージョンへのロールバックです。BIOSのアップデートは状況を一変させる可能性がありますが、慎重に行う必要があります。システムの復元やシステムファイルのチェックは、問題が発生した場合の有効な対策です。これらの手順のいずれかでディスプレイが正常に動作するようになることを願っています。それでも解決しない場合は、専門家の助けを借りるのが良いでしょう。とりあえず、ドライバーの調整は頑張ってください。解決まであと少しです。