Macでドライブを消去しようとして、「ディスク消去に失敗しました。エラー: ディスクをアンマウントできませんでした」という恐ろしいメッセージが表示されたら、本当に困りますよね。このメッセージは、ディスクユーティリティが意図した操作を実行できない場合によく表示されます。通常は、ドライブやパーティションが使用中であるか、何らかのプロセスがそれを占有していることが原因です。システムが頑固に動作を制限している場合もあれば、マルウェアやデータの破損が原因の場合もあります。このエラーで困っている場合でも、心配はいりません。多くの場合、問題を解決するためのいくつかの方法があります。
これらの解決策のほとんどは、ディスクへのアクセスを妨げているロックやプロセスを解除することに重点を置いています。基本的には、ドライブが使用されていないこと、またはMacが何らかの異常な状態になっていないことを確認する必要があります。目標は、ドライブを強制的にアンマウントし、必要に応じて消去やパーティション分割を行うことです。少々面倒な作業ではありますが、クリーンインストール、マルウェアの駆除、ディスクの問題解決を試みている人にとっては、これらの方法は試してみる価値があります。
「ディスクのマウント解除に失敗しました」エラーの対処方法
USBブートドライブを確認し、起動オプションを使用する
- まず、USBブートドライブが正しく接続されているか確認してください。接続がしっかりしていないと、問題が発生する場合があります。
- Macを再起動し、起動音が鳴った直後にOptionキーを押し続けてください。そうすると、起動マネージャメニューが表示されます。
- リストから接続されている起動ドライブを選択してください。リカバリディスクまたはインストールディスクの場合は、それを選択してください。
- そこから、ディスクユーティリティ（リカバリ画面またはインストーラ画面では「ユーティリティ」の中にあります）を開き、 First Aidを使ってディスクの検証または修復を試みてください。最初のステップを実行するだけで、アンマウント処理を妨げている問題が解消される場合もあります。
環境によっては、これでドライブが正常に動作するようになる場合があります。電源ケーブルを抜いてから特別な起動モードで再起動すると、突然問題が解決することがあるのは不思議です。おそらく、OSの処理負荷が軽減され、動作がスムーズになるため、頑固なプロセスが解消されるのでしょう。
より強力な修復にはリカバリーモードを使用してください
- リカバリを確認するだけでは解決しない場合は、Mac を再度再起動し、起動時にCommand + Rキーを押し続けてリカバリ パーティションを起動してください。
- リカバリモードに入ったら、「ディスクユーティリティ」をクリックします。問題のあるドライブまたはパーティションを探します。
- エラーを修復するには、 First Aidを実行してください。それでも解決しない場合、またはエラーを解消できない場合は、ここでファイルを消去する必要があるかもしれません。 [消去]タブをクリックしてください。
これは通常、より積極的な方法で、この環境で起動することでmacOSはディスクを積極的に使用しなくなり、頑固なドライブのアンマウントとフォーマットに役立ちます。これは、単純なアンマウントエラーを回避する最もシンプルかつ効果的な方法と言えるでしょう。
コマンドラインを試してください — ターミナルで強制的にアンマウントします
- リカバリーモードでユーティリティメニューからターミナルを開きます（通常起動の場合はSpotlight経由でも開きますが、リカバリーモードの方が安全です）。
- と入力し
diskutil listて ENTER キーを押します。これにより、使用可能なすべてのディスクとパーティションが表示されます。消去しようとしているディスクを見つけます。ディスクの識別子を探します。通常は/dev/disk2のようなものです。 - さて、通常のアンマウントがブロックされる可能性があるため、/dev/diskX を実際のディスク識別子に
sudo diskutil unmountDisk force /dev/diskX置き換えて、次のコマンドを実行してください。 - 例えば、ディスク一覧に/dev/disk3と表示されている場合は、次のように入力します
sudo diskutil unmountDisk force /dev/disk3。 ENTER キーを押します。 - パスワードの入力を求められる場合があります。その後、ディスクが強制的にアンマウントされ、データの消去やパーティション分割が行えるようになります。
正直なところ、機種によってはこの方法は最初はうまくいかないこともあります。一度で成功することもあれば、何度も試したり再起動したりする必要がある場合もあります。しかし、他の方法が全くうまくいかない時に頼りになる便利なツールです。
ドライブがアンマウントできない原因を突き止めるのは難しいものですが、接続の確認、リカバリモードでの起動、コマンドラインツールの使用といった方法は、最も確実な解決策と言えるでしょう。通常、これらの方法のいずれかで問題が解決し、ドライブの消去や管理が可能になります。