Windows のアップデートは順調に進んでいたのですが、Windows 悪意のあるソフトウェア削除ツール x64 (KB890830) のインストールで問題が発生しました。何度も実行してみましたが、「コード 80200053: Windows Update で不明なエラーが発生しました」というメッセージが表示されるだけでした。特に古い Windows 環境や動作が不安定な環境では、このエラーが頻繁に発生するため、非常に困りました。どうやら、このエラーは互換性の問題、セキュリティ ソフトウェアの競合、または更新ファイルの破損などが原因で発生することが多いようです。つまり、Windows がどのファイルを実行するべきか混乱したり、あるセキュリティ ソースを別のセキュリティ ソースよりも信頼したりしているような状態です。
私自身もこの問題に遭遇し、いくつかの解決策を見つけました。主な方法は、セキュリティ設定を確認するか、レジストリエントリを修復することです。Windows のアップデートシステムは時々不安定になることがあるからです。確かに、Microsoft 自身のツール同士が干渉し合うのは本当に厄介です。ちゃんと機能するはずなのに、そうではないのです。とにかく、効果的な方法をいくつかご紹介します。
オプション1：エラーのトラブルシューティングとレジストリエントリの修復
レジストリのエントリの不具合やファイルの破損は、特にシステムが長期間使用されている場合に、このようなエラーを引き起こす可能性があります。内蔵のトラブルシューターを実行するか、あるいはRegCure Proのようなツールを使用してレジストリキーを手動で修復することもできます。このプログラムは破損したレジストリエントリを修復し、不要なファイルをクリーンアップするため、原因不明のアップデートエラーが解決されることがあります。
- 「スタート」をクリックするか、を押して「トラブルシューティング」Windowsと入力します。
- トラブルシューティング設定を開き、「その他のトラブルシューティングツール」に移動して「Windows Update」を選択します。実行して、問題が自動的に検出され、修正されるかどうかを確認してください。
それでも解決しない場合は、Windows Updateに関連するレジストリキーが正しく設定されているか確認してください。レジストリキーを修正またはリセットすることで、80200053エラーが解消される場合もあります。ただし、レジストリを操作するのが不安な場合は、事前にバックアップを取るか、専用ツールを使用することをお勧めします。
オプション2：ウイルス対策アプリケーションを無効にする
このエラーは、セキュリティソフトウェアがアップデート処理の一部をブロックしている場合にも発生する可能性があります。一部のサードパーティ製ウイルス対策ソフトやマルウェア対策ソフトは、特に過度に警戒している場合、Windowsのアップデートや削除ツールに干渉する傾向があります。ウイルス対策ソフトやリアルタイム保護を一時的に無効にすることで、アップデートが正常に完了する場合があります。
- ウイルス対策ソフトのアイコンを見つけて右クリックし、 「保護を無効にする」または「一時的に保護を一時停止する」を選択してください。
- もう一度インストールを実行してみてください。うまくいったら、その後ウイルス対策ソフトを再度有効にすることをお勧めします。システムを無防備な状態にしておくのは最悪です。
重要なのは、保護機能を一時的に無効にすることだけです。作業が終わったら、忘れずに再度有効にしてください。
オプション3：Windows Defenderを無効にする
Windows Defenderがインストールと競合している場合は、設定から無効にしてみてください。手順は以下のとおりです。
- 設定を開き（歯車アイコンをクリックするか、キーを押すWindows + I）、[プライバシーとセキュリティ] > [Windows セキュリティ]に移動します。
- 「ウイルスと脅威の防止」をクリックし、「ウイルスと脅威の防止の設定」の下にある「設定の管理」を選択します。
- リアルタイム保護をオフにしてください。設定によっては、自動サンプル送信もオフにした方が良い場合があります。
次に、コマンドプロンプトを管理者として開き（検索して右クリックし、「管理者として実行」を選択）、次のコマンドを実行します。
netsh winhttp import proxy source=ie
Enterキーを押してください。完了したら、コンピューターを再起動して、アップデートが正しくインストールされたかどうかを確認してください。Windowsは時々、何らかの不具合を起こすことがありますが、これらのオプションを切り替えることで、その混乱が解消されることがあります。