重度の乳製品アレルギーを持つロックランド郡の男性、チャールズ・オルセンさん（28）は、ビッグマックに入っていたチーズのスライスで死にそうになったとして、ファストフードチェーンのマクドナルドを訴えている。 2024年2月2日金曜日にニューヨーク州最高裁判所に起こされた訴訟によると、オルセンさんはハンバーガーを一口食べた直後に急性アナフィラキシー反応を起こした。それは次のように述べています：
「彼の喉がかゆみ、腫れ始めました。彼は体全体に灼熱感を感じた。彼はガールフレンドのアレクサンドラを見て、「これにはミルクが入っている！」と咳き込んだ。
アナフィラキシーとは、生命を脅かす重度のアレルギー反応を指します。アレルギーのある特定の食べ物を食べたり、虫に刺されたりした後、数秒または数分以内に発症します。メイヨークリニックによると、症状には蕁麻疹、皮膚のかゆみ、青白さ、紅潮などがあるという。血圧が低くなり、出血しにくくなることがあります。吐き気を催したり、嘔吐したり、めまいを感じたり、失神したりする人もいます。
訴状によると、オルセンさんはドアダッシュを通じてマクドナルドのハンバーガーを注文したが、「アメリカンチーズなし」と要求したという。
訴訟で言及された事件は2021年2月に遡る。訴訟に添付されたスクリーンショットによると、チャールズ・オルセンはフードデリバリーアプリのドアダッシュ経由でビッグマックを注文し、ハンバーガーに「アメリカンチーズを入れない」ことを要求した。
しかし、ニューヨーク市の8番街335番地にあるマクドナルドで受け取ったハンバーガーを数口食べた後、「すぐに何かがおかしいと感じた」という。28歳の弁護士によると、ジョリー・ランゲ・ジュニア、オルセンは以前、「ドアダッシュ経由で同じマクドナルドの特定の食事」を何回も問題なく注文していた。
「過去にチーズを要求されたときは、いつもチーズなしで作っていたので、これなら安全だと思ったのです」とランゲ氏は付け加えた。
オルセンさんの体は間もなく「蕁麻疹で覆われ」、喉が痒くなり腫れ始めた。彼は発熱を感じ、呼吸は「重く、詰まった」ようになり、ある時点で「ゼーゼー」「息を切らして」「息を切らしている」ようになった。
パニックに陥ったガールフレンドが彼を病院に急行させたところ、アナフィラキシーで入院し、危うく挿管が必要なところでした。
訴状では、注文時にアレルギーの警告や相互汚染の警告はなかったと主張している。
弁護士を通じて発表した声明の中で、28歳のニューヨーカーはマクドナルドのような飲食店が食事に含まれる食材について責任を負うことを望んでいると説明した。彼はNBCニュースにこう語った。
「明確に記載できない理由はありません。注文時にアレルギーを示すオプションは含まれていません。スタッフはこのような単純なことを処理できるように適切に訓練を受けています。」
医療専門家がオルセンの状態を安定させるには何時間もかかりました。彼の弁護士であるランゲ氏は、この事件は「完全に回避可能」であり、依頼人にとっては「トラウマ」であり、「レストランから食事を得る」ときはいつでも「不安」を引き起こすものだったと述べた。
マクドナルド社はこの訴訟に関していかなる声明も発表していないが、オルセンさんの食事を用意した特定のフランチャイズを所有するコリー・グループは次のような声明を発表した。
「お客様の安全よりも重要なものはありません。私たちはすべての苦情を真剣に受け止めており、これらの申し立てを積極的に検討しています。」
被告ではないドアダッシュも声明を発表していない。
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