ウォルマート+ に登録しようとすると、「申し訳ありませんが、ウォルマート+ メンバーシップを作成できません」というエラーが表示され、多くの人がかなりイライラする問題に直面しています。ウォルマートの特典は、通常の買い物客にとってはかなり良いものなので、これはかなり厄介です。無料配送、最低購入金額なし、ペット用品や自動車用品、無料の薬局配送、燃料割引、さらには Paramount+ のストリーミングも含まれます。しかし、このエラーに遭遇すると、メンバーシップを開始しようとする計画が完全に狂ってしまう可能性があります。幸いなことに、この問題を引き起こす可能性のある一般的な落とし穴がいくつかあり、頭を抱える前に試せる回避策がいくつかあります。たとえば、情報が正確であることを確認する、支払いの詳細が正当であることを確認する、アカウントがクリーンであることを確認するなどです。
「Walmart+メンバーシップを作成できません」というエラーを解決する方法
サインアップ時にエラーが繰り返し表示される場合は、以下の点を確認してください。これらの解決策は基本的に実績があり、同じ問題を抱えていた何人かのユーザーが解決に役立っています。小さな詳細やサーバーの一時的な不具合が原因である場合もあるので、焦らずに試してみてください。
正しいメールアドレスを使用しているか確認してください（重複がないか）。
当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、忘れがちです。メールアドレスがすでに通常のWalmartアカウントにリンクされている場合、同じメールアドレスでWalmart+に登録しようとすると、このエラーが表示されます。Walmartでは、1つのアカウントで2つのWalmart+メンバーシップを別々に持つことはできないため、すでに通常のアカウントをお持ちの場合は、そのアカウントでサインインしてアップグレードするか、まったく別の新しいメールアドレスを使用する必要があります。設定によっては、同じメールアドレスを検出すると、新しいメンバーシップの作成が拒否されるという奇妙な現象が発生する場合があります。そのため、まずはログイン情報を確認してください。既存のWalmartアカウントを確認するか、これまでWalmartで使用したことのない新しいメールアドレスを試してみてください。
入力した情報がすべて正しいか再度確認してください。
氏名、住所、電話番号、カード情報が正確であることを確認することは非常に重要です。入力ミスや情報の不一致（特に郵便番号や住所）は、登録手続きを妨げる可能性があります。場合によっては、情報を手動で入力し、各項目を注意深く確認することで、こうしたトラブルを回避できます。請求先住所はクレジットカードの明細書に記載されている住所と一致している必要があります。一致していない場合、システムが登録を拒否する可能性があります。また、数字の欠落や余分なスペースなどの小さなミスにも注意してください。
有効かつアクティブな支払い方法を使用してください
これは重要なポイントです。クレジットカードが無効、キャンセル済み、または不正利用の疑いがある場合、ウォルマートは有料会員登録を許可しません。カードが有効で、利用可能なクレジットがあることを確認してください。ちなみに、30日間の無料トライアルを最初に試す場合でも、ウォルマートは有効なカード情報を登録することを求めています。カードの有効期限が切れていたり、何らかの問題があったりすると、システムがエラーを起こすことがあります。ある設定では私のVisaカードで問題なく動作しましたが、別の設定では、有効期限切れの少額カードでも問題が発生しました。
請求先住所とカードの住所を一致させてください。
はい、これはちょっとしたミスがトラブルの原因になることがあります。クレジットカード情報を入力する際は、請求先住所が銀行に登録されている住所と一致しているか必ず確認してください。私書箱を入力したり、郵便番号を間違えたりすると、問題が発生する可能性があります。ウォルマートのシステムはこの点に非常に厳しく、住所が一致しないと自動的に登録がブロックされる可能性があるため、少々面倒です。銀行やクレジットカード会社に登録されている住所を正確にコピーするのが最善策です。
あなたは年齢制限を満たしていますか？
はい、Walmart+の利用資格は18歳以上です。当たり前のことのように思えますが、生年月日を間違えて入力してしまう人が時々います。生年月日が正しいことを確認し、必要に応じて身分証明書と一致していることを確認してください。年齢を偽ることは絶対に禁止です。システムは矛盾を検知した場合、またはアカウント情報が身分証明書と一致しない場合は、拒否します。また、年齢を偽ろうとしないでください。本人確認で必ず発覚します。
（以前に無料トライアルを利用したことがある場合は）新しいアカウントを作成してください。
すでに30日間の無料トライアルをご利用済みの場合、同じメールアドレスと情報で再度登録することはできません。信じてください、私も試しましたが、うまくいきません。回避策は？新しいメールアドレスを作成し、再度試したい場合は別の支払い方法を使用することをお勧めします。ただし、同じ情報を再利用しようとしないでください。そうしないと、ウォルマートのシステムがトライアルを再度提供してくれません。
必要に応じてブラウザを切り替えてください
ブラウザを切り替えるだけで解決することもあります。Firefox、Edge、Safariを使っている場合は、Chromeを試してみてください。GoogleのブラウザはWalmartのウェブサイトとの相性が良いようです。以前、Firefoxを使っていた時にエラーが何度も発生して困ったことがありましたが、Chromeに切り替えてページを更新したら問題なくアクセスできました。不思議ですが、一部の端末ではこの方法が魔法のように効果を発揮します。おそらくWalmartのサイトはChromeに最適化されており、他のブラウザでは一部のスクリプトが正しく動作しないためでしょう。
インターネット接続が安定していることを確認してください。
弱い、または不安定なWi-Fiは、タイムアウトや不完全なリクエストを引き起こし、チェックアウトやログイン時にエラーを発生させる可能性があります。有線ネットワークまたは強力なWi-Fi信号に接続して、問題が解決するかどうかを確認してください。ネットワークを一時的に切り替えるだけで、頑固なエラーを回避できる場合もあります。もちろん、ウォルマートは必要以上に複雑にする必要がありますよね？
ウォルマートのサーバーがダウンしていないか確認してください。
これは見落とされがちですが、問題は必ずしもユーザー側にあるとは限りません。ウォルマートのサーバーがオフラインになったり、トラフィックが過負荷になったりしている場合もあります。Down Detectorにアクセスすれば、すぐに確認できます。サイトが障害を報告している場合は、しばらく待ってから再度アクセスするしかありません。通常はすぐに復旧しますが、場合によっては何時間も待たされることもあります。
ウォルマートのカスタマーサポートにお問い合わせください
他に方法がない場合、問い合わせてみることで、特定のアカウントの問題なのか、あるいは彼らが認識しているより広範な問題なのかが分かることがあります。エラーメッセージと試した手順を明確に説明することで、担当者が直接あなたのアカウントを調査してくれるかもしれません。必ずしも成功するとは限りませんが、アカウントの問題を解決したり、何が障害となっているのかを明確にしてくれる場合もあります。
最後に
正直なところ、これらのちょっとしたチェックで、「Walmart+メンバーシップを作成できません」というエラーの一般的な原因のほとんどをカバーできます。時には、入力した情報を再確認したり、ブラウザを変えたりするだけで解決することもあります。一つの解決策がうまくいかなくても、別の解決策を試せばたいていは解決します。諦めずに試してみてください。Walmartは時に分かりにくいこともありますが、これらのヒントを活用すればきっと解決できるはずです。
まとめ
- サインアップには、新規の、リンクされていないメールアドレスを使用していることを確認してください。
- 入力した情報に誤字脱字や不一致がないか、再度確認してください。
- お支払い方法が有効であること、および住所がカードの請求先情報と一致していることを確認してください。
- 年齢は正確に入力してください。18歳以上である必要があります。
- 以前に無料トライアルを利用したことがある場合は、別のメールアドレスで新しいアカウントを作成してください。
- Chromeまたは他の互換性のあるブラウザに切り替えてみてください。
- 安定したインターネット接続を使用してください。
- Down DetectorでWalmartのサーバー状況を確認してください。
- 万策尽きた場合は、サポートにお問い合わせください。
まとめ
これらの方法のどれかが役に立つことを願っています。特にウェブサイトは非常に気難しい場合があるので、細かいトラブルシューティングに勝るものはありません。この情報が、エラーメッセージの無限ループを回避し、最終的にWalmart+メンバーシップを利用できるようになるのに役立つことを祈っています。頑張ってください！