Valve Steam Deck は、外出先で PC 品質のゲームを楽しめる優れたポータブル デバイスとして際立っています。Steam OS が搭載されているだけでなく、好みのオペレーティング システムを自由にインストールすることもできます。ただし、Steam Deck の電源が入らない状況に遭遇するとイライラすることがあります。心配しないでください。さまざまなトラブルシューティング手法がこの問題を解決するのに役立ちます。このガイドに従って、Steam Deck の機能を復元してください。
SteamOS を再インストールする必要がある場合を除いて、多くの解決策は簡単です。そのシナリオに必要な手順も記載しました。早速始めましょう!
Steam Deck がオンにならない理由はさまざまですが、バッテリー、ハードウェア、ソフトウェアに関係している可能性があります。以下は、Steam Deck を復活させるために試すことができるトラブルシューティング方法です。
Steamデッキの問題の症状
Steam Deck が動作しない場合は、次の 1 つ以上の症状が見られることがあります。
- アップデートのインストール後に電源が入らない
- 点滅する白いライトは表示されますが、Steamデッキの電源は入りません
- デバイスはビープ音を発しますが、起動しません
- 差し込まないと反応しない
- ファンは回転しますが、デバイスの電源が入りません
応答しない Steam デッキのトラブルシューティング方法
Steam Deck が電源が入らず、前述のいずれかの問題が発生している場合は、適切な場所に来ています。基本的なトラブルシューティング手法と高度なトラブルシューティング手法の両方を調べてみましょう。
Steamデッキを強制起動する
Steam Deck のバッテリーが長時間完全に消耗すると、すぐには電源が入らない場合があります。その場合は、デバイスに電源を接続してから電源を入れてください。方法は LCD モデルと OLED モデルで若干異なります。
LCD モデルの場合は、電源ケーブルを接続し、しばらく待ってから電源ボタンを長押しします。一方、OLED モデルの場合は、充電器を接続し、電源ボタンを約 7 秒間押し続けます。しばらくすると、Steam Deck は意図したとおりに電源がオンになります。長時間操作しないと、Steam Deck がバッテリー節約モードに入る可能性があるためです。
ハードリブートを実行する
ハードリブートは、ソフトウェアの不具合を修正する最も効果的な解決策の 1 つです。このプロセスは、軽微な問題を排除するのに役立ちます。LCD モデルの場合は、プラグを差し込み、電源ボタンを約 10 秒間押します。OLED バージョンを使用している場合は、電源ボタンを 16 秒間押し続けます。
通常、Steam Deck を強制的に再起動すると、正常に起動するはずです。
充電ケーブルとアダプタを点検する
別の45W充電器を試す
Steam Deck の充電インジケーターが点滅したり、まったく点灯しなかったりする場合は、別の電源アダプターへの切り替えを検討してください。信頼性のある 45W 充電器を使用していることを確認してください。電力不足の充電器を使用すると、充電が効果的に行われなかったり、まったく充電されなかったりする可能性があります。
BIOSメニューにアクセスする
Steam Deck を強制的に起動する別の方法は、BIOS メニューで起動することです。BIOS に入るには、以下の手順に従ってください。
- 短い音声アラートが聞こえるまで、音量アップボタンと電源ボタンを押し続けます。
- 警告音が鳴ったら両方のボタンを放します。
- BIOS メニューが画面に表示されるはずです。
- EFI ブート デバイスの下にある SteamOS ブート オプションを見つけます。それをハイライトし、[続行] を選択します。
- これにより、SteamOS の起動プロセス中に発生する問題を回避することができます。
電源ボタンが動かなくなっていないか確認する
時間が経つと、Steam Deck を含む電子機器に埃や汚れがたまります。デバイスを清潔に保つことが重要です。電源ボタンが動かなくなったと思われる場合は、清潔な布で目に見える汚れを拭き取ってください。小さなピンや SIM イジェクター ツールを使用すると、ボタンの周りのゴミを取り除くことができます。清掃後、Steam Deck の電源を入れてみてください。正常に動作するはずです。
ドッキングステーションから取り外す
電源ランプが点灯しているにもかかわらず、Steam Deck の電源が入らないという報告が数件ありました。この場合は、デバイスをドックから取り外し、電源ボタンを 15 秒間押し続けます。ボタンを放した後、5 秒待ってから再度押し、さらに 15 秒間押し続けます。これにより、Steam Deck の電源が自動的にオンになる可能性があります。
Steamデッキのバッテリーを取り付け直す
場合によっては、ソフトウェアの更新によってバッテリーの検出方法が変わることがあります。これは起こりにくいことですが、その場合は Steam Deck を分解してバッテリーを外し、再度接続してください。LCD モデルと OLED モデルの両方からバッテリーを取り外すための包括的な手順は、iFixit でご覧いただけます。
BIOSメニューでバッテリーストレージを有効にする
Steam Deck が充電器に接続しているときだけ電源が入る場合は、バッテリーが弱っていて充電が必要であることを示している可能性があります。または、SSD をより容量の大きいものに交換したことが原因である可能性もあります。バッテリー ストレージを有効にする方法は次のとおりです。
- 音量アップボタンと電源ボタンを押して BIOS メニューに入ります。
- D パッドを使用してセットアップ ユーティリティ オプションを選択します。
- 電源メニューに移動して選択します。
- バッテリー保管モード オプションを有効にします。
- デバイスを電源から外し、しばらく待ってから再度接続します。
- 次に、接続せずに Steam デッキを起動してみます。
- バッテリーが完全に消耗している場合は、電源を入れる前に約 10 分間充電してください。
BIOSメニューでバッテリーの消耗を許可する
Steam デッキの電源が入らないが BIOS メニューにアクセスできる場合は、その画面でバッテリーを放電させます。バッテリーを完全に放電した後、電源に接続し、通常どおりデバイスの電源をオンにしてみます。
Steamデッキを再フォーマットまたは再イメージ化する
これまでの解決策で問題が解決しない場合は、BIOS にアクセスできたり、デバイスから音が聞こえたりしても、工場出荷時の状態にリセットすることが唯一の選択肢になる可能性があります。SteamOS の起動可能なリカバリを作成するには、Windows または Linux を搭載したコンピューター、USB ドライブ、およびRufusまたはBalena Etcherのいずれかが必要です。
- Rufus や Balena Etcher などのお好みの USB 回復ツールをコンピューターにダウンロードします。
- リカバリ ISO ファイルを取得するには、Steam Deck リカバリ ページにアクセスしてください。
- USB ドライブ (少なくとも 8 GB) を接続し、回復ツールを使用して起動可能なドライブを作成します。
- USB Type-C アダプターを使用して、回復ドライブを Steam デッキに挿入します。
- 音量アップボタンと電源ボタンを同時に押します。
- ブート メニューが表示されたら、USB デバイスを選択します。
- Steam Deck が USB ドライブから起動を開始します。
- しばらくすると、Steam デスクトップ画面が表示されます。
- Reimage Steam Deck アイコンをダブルタップして、デバイス上の SteamOS のフォーマットと再インストールのプロセスを開始します。
修理についてはValveにお問い合わせください
他の方法がすべて失敗した場合、最善の手段は、Steam Deck の修理または交換オプションについて Valve に連絡することです。
重要な注意事項
- Steam Deck のソフトウェアを最新の状態に保ってください。
- 最適な充電のために、常に 45W の充電器を使用してください。
- デバイスを長期間使用しない場合は、バッテリーを 50% 充電した状態に保ってください。
- デバイスを長期間保管する場合は、定期的に充電してください。
- 充電ポートが清潔でほこりがないことを確認してください。
- リセット中に進行状況が失われないように、保存ファイルをバックアップしてください。
最後に
すべてのオプションを試しても問題が解決しない場合は、Valve カスタマー サポートに問い合わせるのが Steam Deck を修正する最善のチャンスです。
Steam デッキを強化するのに役立つ追加のヒントや戦略がある場合は、以下のコメント欄にご意見をお寄せください。
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