Meta は、Meta Quest VR ヘッドセット モデルの幅広いラインナップにより、仮想現実コンテンツへのアクセスを拡大しました。しかし、Meta Quest 3、3s、さらには Meta Quest 2 のユーザーにとっては依然として問題が残っています。この問題は一体何なのでしょうか?
ゲームやインタラクティブな体験に夢中になっているときに、Meta Quest ヘッドセットの電源が突然切れてしまったら、どんなにイライラするか想像してみてください。このシナリオに心当たりがある場合は、この問題の原因を探り、Meta Quest VR ヘッドセットの潜在的な解決策を検討してみましょう。
Meta Quest 3/3 が電源オフを繰り返す原因は何ですか?
Meta Quest 3/3 が頻繁にシャットダウンする原因として考えられるいくつかの要因を以下に示します。
- ソフトウェアの不具合: ソフトウェア内のバグや競合により、Meta Quest 3/3 が誤って電源オフになる可能性があります。
- バッテリーの問題: Meta Quest 3、3s、およびほとんどの Quest VR ヘッドセットはバッテリーに依存しているため、バッテリーのパフォーマンスが低下するとヘッドセットがシャットダウンする可能性があります。
- Oculus Guardian のアクティベーション: この機能が存在すると、断続的なシャットダウンが発生する可能性があります。
- センサー付近の障害物: 髪の毛や衣服がヘッドセットのセンサーを誤って遮ってしまう場合があります。
- 近接センサーに汚れが蓄積する: 近接センサーにほこりやごみが付着すると、ヘッドセットの機能に影響する可能性があります。
Meta Quest 3/3s の電源オフのトラブルシューティング手順
潜在的な原因を理解することが最初のステップです。次に、電源オフの問題を解決するためのトラブルシューティング手法を検討してみましょう。これらの方法を試して、問題が解決するかどうかを確認してください。
Meta Questヘッドセットを定期的に掃除する
Meta Quest VR ヘッドセットには、遮られる可能性のある複数のセンサーが搭載されています。いずれかのセンサーが遮られると、デバイスが正常に機能しなくなったり、電源が切れたりすることがあります。定期的に、柔らかく乾いた清潔な布でヘッドセットを優しく拭いてください。
電源ボタンが動かなくなっていないか確認する
Meta Quest 3/3s/2 の電源ボタンがほこりやゴミでふさがれていると、ヘッドセットを調整するたびに誤ってデバイスの電源がオフになる可能性があります。電源ボタンの周囲を清掃して、意図しない押下の原因となる汚れやほこりを取り除き、スムーズに動作するようにしてください。
さらに、ヘッドセットの使用中にケーブルやストラップが電源ボタンに押し付けられていないことを確認してください。移動中に電源がオフになることがあります。電源ボタンを遮らないようにすることが重要です。
バッテリーを交換または充電する
Meta Quest 3/3s/2 のバッテリーの充電保持能力が大幅に低下していることに気付いた場合は、バッテリーを交換する必要がある可能性があります。ヘッドセットの充電が安定しなくなった場合は、バッテリーを交換することで VR 体験を中断せずに維持することができます。
ソフトウェアを更新する
ソフトウェアのバージョンが古いと、Meta Quest ヘッドセットのアプリやゲームの機能が妨げられ、予期せず電源が切れることがあります。ソフトウェアの更新が必要と思われる場合は、次の手順に従って更新を確認し、インストールしてください。
- Meta Quest ヘッドセットをオンにして、右側のコントローラーを握ります。
- 左側の時計パネルにマウスを移動すると、クイック設定メニューにアクセスできます。
- パネルから「設定」オプションを選択します。
- 「設定」メニューから「システム」を選択します。
- 画面の左側にある「ソフトウェア アップデート」をクリックします。
- ヘッドセットを電源に接続したまま、利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールします。
自動ウェイクアップ機能を無効にする
Meta Quest 2 を使用している場合、自動ウェイク機能により、ヘッドセットが装着されていることが検出されると電源がオンになりますが、これにより、意図せずスリープ状態に戻ることがあります。この機能を無効にするには、次の手順に従います。
- AndroidまたはiOSデバイスに Meta Horizon アプリをダウンロードします。
- Meta Quest 2 ヘッドセットにリンクされている同じ Meta アカウントを使用してサインインします。
- ログイン後メニューをタップしてください。
- デバイスを選択し、Meta Quest ヘッドセットを選択して、ヘッドセット設定に移動します。
- 電源設定にアクセスし、自動ウェイクアップ機能をオフに切り替えます。
ガーディアン設定を無効にする
Guardian 機能は、安全なプレイを確保するために仮想境界を作成します。ただし、Guardian を有効にするとヘッドセットがオフになるという経験をしたユーザーもいます。Guardian を無効にするには、開発者 Meta アカウントが必要です。こちらをクリックして作成できます。
開発者アカウントを作成したら、Meta Quest ヘッドセットを接続します。次に、次の手順に従って Guardian を無効にします。
- モバイル デバイスで Meta Horizon アプリを開きます。
- メニューアイコン（3本の水平線）をタップします。
- デバイスを選択し、Meta Quest ヘッドセットを選択します。
- 下にスクロールして「開発者モード」をタップします。
次に、Meta Quest ヘッドセットに戻り、次のように Guardian を無効にします。
- ヘッドセット コントローラーを使用して設定を開きます。
- 開発者オプションを選択します。
- Guardian オプションを見つけてオフにします。
ハードリブートを実行する
ハードリブートによりヘッドセットをリセットし、RAM をクリアして再起動することができます。実行方法は次のとおりです。
- 電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に 30 秒間押し続けます。
- Meta Quest ヘッドセットからの起動音を聞きます。
- ハードリブートが完了しました。
起動音が聞こえない場合は、次の代替方法を試してください。
- 起動画面が表示されるまで、電源ボタンと音量ダウンボタンを押し続けます。
- 音量ボタンを使用してブート デバイス オプションを強調表示します。
- 電源ボタンを押してブートデバイスを選択します。
- 音量ボタンを使用して「はい」を選択し、電源ボタンをもう一度押します。
- Meta Quest ヘッドセットが強制的に再起動されます。
工場出荷時設定にリセットする
永続的な問題を解決する最後の手段は、工場出荷時設定へのリセットです。このプロセスにより、ヘッドセットに関連付けられたすべてのデータが消去されますが、Meta アカウントで再度ログインすると、ファイルに再びアクセスできるようになります。この方法は、Meta Quest 3 と以前の Meta Quest 2 ヘッドセットの両方に適用されます。
最後に
このガイドでは、Meta Quest VR ヘッドセットが予期せずシャットダウンする問題に対処するためのさまざまなアプローチについて説明します。多くのユーザーがこれらのトラブルシューティング手順で成功を収めているため、工場出荷時設定へのリセットを検討する前に試してみることをお勧めします。
工場出荷時の状態にリセットした後も問題が解決しない場合は、Meta サポートに問い合わせて、さらなるサポートや修復オプションについて問い合わせることをお勧めします。
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