T-Mobile は、Starlink 衛星ネットワークを使用して遠隔地での携帯電話の通信範囲を拡大するために、長期間 SpaceX と提携してきました。2024 年 12 月、同社は衛星を利用した直接セル サービスのベータ プログラムを開始し、2025 年 7 月に予定されている本格的な開始前に、一部の米国顧客がサービスを評価できるようにしました。しかし、ベータ テスターからの最初のフィードバックでは、この新機能に関する継続的なプロモーションにもかかわらず、多くのユーザーが不満を表明しており、サービスの信頼性について疑問が生じています。
T-MobileとSpaceXの衛星メッセージングベータプログラムにユーザーが失望
T-Mobile と SpaceX は、Starlink 衛星インターネット コンステレーションの活用を通じて、通信サービスが制限されることが多い孤立した地域での接続性の向上を目指しています。しかし、このサービスのテストを目的とした最近開始されたベータ プログラムは、さまざまな反応を引き起こしています。高い期待に応えるどころか、多くのベータ テスターは、このサービスは期待に応えられず、約束された基準を満たしていないと報告しています。
Redditで共有されたあるユーザーの体験談は、このサービスの欠点を浮き彫りにしている。家族でアメリカ南西部をドライブ旅行中に衛星メッセージ機能をテストしていたとき、このユーザーは不満を表明した。彼らは次のように述べている。
「それで、私は家族を連れて壮大な春休み旅行に出かけました。ラスベガス、グランドキャニオン、デスバレー、レッドロックキャニオン、そしてバレーオブファイアーです。これらの場所の多くは携帯電話の電波がまったく届かないので、衛星テキストメッセージ用のT-MobileのStarlinkベータ版をテストする絶好の機会だと思いました。ネタバレ：それはひどい状況です。デスバレーは理想的なテスト場のように思えました。空は広く、干渉はありません。谷底と山頂のダンテズビューでは、「T-Mobile Starlink」の信号が1〜2本届きました。期待できますよね？いいえ、そうではありませんでした。SMSもiMessageも1つも送信できませんでした。4日間試しましたが、何も起こりませんでした。」
このフィードバックは、ユーザーが従来の携帯電話の電波が届かない地域でサービスを利用しようとしたため、衛星機能をテストするのに理想的なシナリオであったという重大な制限を示しています。衛星ネットワークへの接続を確立したにもかかわらず、テスト期間中にメッセージを送受信できなかったため、特に iMessage などのサービスの信頼性の高いメッセージング機能と比較すると、さらに失望しました。
他のユーザーも同様の意見を述べており、米国各地の遠隔地で T-Mobile の衛星メッセージ サービスを使用した際に障害が発生したと報告しています。このサービスは現在ベータ テスト段階であり、ユーザーが経験した問題はサービス開始後のパフォーマンスを反映していない可能性があることに留意することが重要です。当面は、メッセージング機能とデータ送信機能の実験を継続することをお勧めします。
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