Windows Update エラー コードが発生すると0x800f0985、特に Windows 10、Windows 11、または Server 2019 を実行しているシステムで重要な累積的な更新プログラムのインストールが停止する場合は、イライラする障害となる可能性があります。この包括的なガイドでは、このエラーを解決し、オペレーティング システムを最新の状態に保ち、安全な状態に保つために役立つ重要なトラブルシューティング方法について詳しく説明します。
エラー 0x800f0985 の原因は何ですか?
- 更新プロセスを妨害する破損または欠落したシステム ファイル。
- Windows Update コンポーネントに問題があると、更新が失敗する可能性があります。
- 以前の更新プログラムのインストールが不完全で、システムが問題のある状態のままになっている。
- ディスク容量が不足しているため、更新プログラムのダウンロードとインストールができません。
ステップ1: Windows Updateトラブルシューティングツールを活用する
組み込みの Windows Update トラブルシューティング ツールは、Windows Update に関連する問題を効率的に特定して修正するように設計されています。実行方法は次のとおりです。
- を押して
Windows key + I設定メニューにアクセスし、システムを選択します。
- 左側のサイドバーにある「トラブルシューティング」をクリックします。
- 次の画面で、[その他のトラブルシューティング]を選択します。
- Windows Update で、[実行]をクリックしてトラブルシューティングを実行します。
- トラブルシューティング ツールがプロセスを完了するまで待ち、提供された指示に従って見つかった問題に対処します。
ステップ2: DISMおよびSFCツールを使用してシステムファイルを修復する
破損したシステム ファイルがエラーの原因となっている場合は0x800f0985、DISM (展開イメージのサービスと管理) および SFC (システム ファイル チェッカー) ツールの使用が重要になることがあります。次の手順に従います。
- スタート メニューを開き、 と入力して
cmd、[管理者として実行]を選択します。
- コマンド プロンプトで、次のコマンドを 1 つずつ入力し、
Enterそれぞれを入力します。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
- 忍耐が鍵です。プロセスが完了するまでしばらくお待ちください。
- 修復プロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。
ステップ3: Windows Updateコンポーネントをリセットする
破損した更新ファイルに問題がある場合は、Windows Update コンポーネントをリセットすると大きな違いが生じる可能性があります。方法は次のとおりです。
- 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
- 次のコマンドを入力して Windows Update サービスを停止します。
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- 次のコマンドを使用して、SoftwareDistribution フォルダと Catroot2 フォルダの名前を変更します。
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- 次のコマンドを使用して Windows Update サービスを再起動します。
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- 最後に、コマンド プロンプトを閉じてシステムを再起動します。
ステップ4: 必要なアップデートを手動でインストールする
自動更新が失敗した場合は、手動でインストールすることで問題を回避できます。手順は次のとおりです。
- を使用して設定を開き、 Windows Update
Windows key + Iに移動します。
- 最近の更新を確認するには、「更新履歴の表示」をクリックします。
- 失敗した更新プログラムの KB 番号 (例:
KB5022286) を特定し、Microsoft Update カタログ にアクセスします。
- カタログの検索バーに KB 番号を入力し、[検索]を押します。
- システム アーキテクチャ (通常は x64 ベース) に適合する適切な更新プログラムをダウンロードします。
- ダウンロードした更新ファイルを実行し、表示されるインストール プロンプトに従います。
- インストールプロセスを完了するには、コンピューターを再起動します。
ステップ5: ディスククリーンアップを実行する
ディスク容量が不足すると、更新プログラムが正しくインストールされない可能性があります。容量を解放することは、エラーを解決するための重要な手順です。
Disk Cleanup検索バーに入力してツールを起動します。
- システム ドライブ (通常は
C:) を選択し、[OK]をクリックします。
- クリーンアップ プロセスを強化するには、「システム ファイルのクリーンアップ」をクリックします。
- 削除するファイルの種類を選択します。例:
- Windows Update クリーンアップ
- 一時インターネットファイル
- ごみ箱の内容
- 一時ファイル
- [OK]をクリックして削除を確認します。
- クリーンアップが完了したら、もう一度コンピューターを再起動します。
上記の方法を実装すると、Windows Update エラー コードに効果的に対処し0x800f0985、システムを最新の状態に保ち、セキュリティを確保できます。Windows インストールを定期的にメンテナンスすることは、最適なパフォーマンスとセキュリティを実現するために不可欠です。
追加の洞察
1. Windows Update エラー コード 0x800f0985 とは何ですか?
このエラーは通常、システム ファイルの破損、Windows Update コンポーネントの問題、以前のインストールの不完全さ、またはディスク領域の不足により、Windows が累積的な更新プログラムのインストールに失敗した場合に発生します。
2. システム ファイルが破損しているかどうかはどうすればわかりますか?
頻繁にクラッシュが発生したり、アプリケーションのパフォーマンスが低下したり、次のような Windows Update エラーが発生する場合は、0x800f0985システム ファイルが破損している可能性があります。
3. サードパーティのツールを使用して Windows Update の問題を解決できますか?
サードパーティ製のツールは Windows Update の問題の診断と修正に役立ちますが、信頼性とセキュリティのためには、Windows Update トラブルシューティング ツール、DISM、SFC などの組み込みユーティリティを使用することをお勧めします。
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