サムスンのテレビはさまざまな理由で非常に人気があります。サムスンのテレビは優れていますが、依然としてハイテク機器であるため、問題が発生する可能性があります。多くの Samsung TV 所有者が直面する一般的な問題の 1 つは、ビデオはシームレスに再生されるが音声が聞こえない、音が出ない問題です。 Samsung TV でも音が出ない問題が発生している場合は、この修正ガイドが役に立ちます。
今日の記事では、Samsung TV の音が出ない問題を解決するために実行できるさまざまなトラブルシューティング方法を説明します。お持ちの Samsung TV の種類やモデルは関係ありません。この問題を解決するには、次のトラブルシューティング方法に従ってください。ぜひ読んでチェックしてください。
Samsung TVの音声が出ない問題を修正する方法
Samsung TV で音が出ない問題を解決するためのさまざまなトラブルシューティング方法を探している場合は、以下で説明する簡単な解決策に従ってください。
Samsung TVを再起動します
誰もが従う最も一般的なトラブルシューティング方法の 1 つは、デバイスの再起動または再起動です。この場合、リモコンを手に取り、電源ボタンを押して電源を切るだけです。数秒待ってから電源を入れます。テレビを再起動するもう 1 つの方法は、テレビを電源から抜き、数分間待ってから再び接続することです。
テレビの電源を再度入れたら、テレビから音声出力があるかどうかをテストして確認できます。この方法をすでに試している可能性が高いですが、まだ試していない場合は、試してみてください。
音量またはミュート状態を確認する
Samsung TV の画面に画像が表示されるが音声が聞こえない場合は、リモコンのミュート ボタンを誤って押した可能性が高くなります。この場合は、リモコンのミュートボタンを押すか、音量を上げてください。
接続されているオーディオデバイスの音量も確認してください。
入力設定を確認してください
もう 1 つ確認する必要があるのは、テレビの入力設定です。入力ソースが所有していないコンポーネントに設定されている場合、スピーカーから音声が聞こえなくなります。リモコンのソースボタンを押して、正しいソースを設定するだけです。入力ソースを変更する方法については、このガイドを参照してください。
接続されているオーディオデバイスを確認する
Samsung TV のオーディオ ジャックにオーディオ デバイスが接続されているかどうかも確認する必要があります。ジャックに何かが接続されている場合、または Bluetooth 経由でデバイスが接続されている場合、テレビから音声は聞こえませんが、画像は表示されます。オーディオデバイスを取り外して、もう一度確認してください。ヘッドフォンジャックに何も接続されていない場合は、ポートにゴミがないか確認し、ゴミがある場合は掃除してください。
すべてのデバイスの接続を解除する
場合によっては、接続されたデバイスと Samsung TV の間に干渉が発生し、その結果、音声に問題が発生したり、音声がまったく聞こえなくなったりすることがあります。したがって、デバイスを 1 つずつ取り外したり取り外したりして、テレビでオーディオ再生が機能するかどうかを確認してください。次に、デバイスを 1 つずつ接続します。
音声出力をテレビのスピーカーに設定する
外付けサウンドバーを使用している場合は、外付けサウンドバーまたはスピーカーに問題があるか、故障している可能性があるため、Samsung TV のサウンド出力を TV スピーカーに設定してみてください。その方法は次のとおりです。
ステップ 1: [設定]に移動します。
ステップ 2: [サウンド] > [サウンド出力]を選択します。
ステップ 3:テレビのスピーカーに設定します。
完了したら、テレビの音声が聞こえるかどうかを確認してください。 「はい」の場合、問題はテレビではなく、外部サウンドバーまたはスピーカーに関連しています。
サウンドテストを実行する
Samsung TV にオーディオの問題や問題があると感じた場合は、ほとんどの Samsung TV に搭載されているサウンド テスト プログラムを利用できます。 Samsung TV でサウンド テストを実行する方法は次のとおりです。
ステップ 1: Samsung TV の電源を入れます。
ステップ 2: [設定]に移動し、[サポート] > [デバイスケア]を選択します。
ステップ 3:自己診断オプションを選択します。
ステップ 4: [自己診断] で、[サウンド テスト]オプションを選択します。
ステップ 5:テレビはサウンドテストを開始します。何らかの問題があることが示されている場合は、サウンドをリセットする必要があります。
Samsung TV のサウンドをリセットする
Samsung TV から音が出なくなった場合に試すことができるもう 1 つの簡単な解決策です。サウンド設定を工場出荷時のデフォルトにリセットすると、音が出ない問題の解決に役立ちます。
ステップ 1:まずサウンド設定の写真を撮るか、メモしてください。これにより、サウンド設定がデフォルトのオプションに設定されます。
ステップ 2: [設定] を開き、[設定] > [サウンド] > [エキスパート設定]に移動します。
ステップ 3:ここで最後になるリセットサウンドを選択します。
完了したら、音が鳴るようになったか、それともまだ壊れているかを確認できます。
ソフトウェアのアップデートを確認する
Samsung TV から音が出ないもう 1 つの理由は、ソフトウェアに何らかのバグまたは欠陥がある可能性があることです。したがって、ソフトウェアの更新がトラブルシューティングの主要な方法となるはずです。Samsung TV のソフトウェアを更新する方法を詳しく説明したガイドがあります。
正しい言語/地域を設定する
奇妙に聞こえるかもしれませんが、一部のユーザーは、言語と地域の設定を修正すると問題が解決すると報告しています。これを確認して修正する方法は次のとおりです。
ステップ 1:テレビの「設定」に移動します。
ステップ 2: [言語]オプションを探します。各 TV モデルには異なるオプションがあります。この設定を見つける必要があります。これは、[設定] > [一般とプライバシー] > [システム マネージャー] にあります。
ステップ 3:そこに到達したら、正しい設定に設定されていることを確認します。
Samsung TV の言語は簡単に変更できますが、地域を変更するのは簡単ではありません。
テレビを出荷時設定にリセットする
上記のトラブルシューティング方法がどれもうまくいかない場合は、出荷時設定にリセットするのが最善です。場合によっては、工場出荷時設定にリセットすることで、Samsung TV で直面している問題を解決できる場合があります。
ただし、工場出荷時設定にリセットすると、テレビのデータ、ダウンロードしたアプリ、カスタム設定がすべて消去されることに注意してください。したがって、この場合は、Samsung TV のリセットに進む前に、携帯電話のカスタム設定の写真を撮ってください。さまざまな Samsung TV では、テレビをフォーマットする手順が異なります。
よくある質問
Samsung TV のサウンドが機能しないのはなぜですか?
テレビの音声が機能しない場合は、さまざまな理由が考えられます。一般的な理由としては、設定が間違っている、音量がミュートになっている、外部スピーカーが正しく接続されていないなどが挙げられます。
Samsung TV でサウンドを取り戻すにはどうすればよいですか?
サウンドを取り戻すために試せるさまざまなトラブルシューティング方法があります。まず、音量を上げ、デバイスを再起動します。それでも問題が解決しない場合は、この記事に記載されている他の方法を確認してください。
サウンド設定を復元するにはどうすればよいですか?
Samsung TV のサウンド設定を簡単に復元できます。これを行うには、[設定] > [サウンド] > [エキスパート設定] または [ボリューム ミキサー] に移動します。最後に、[サウンドをリセット]を選択してリセットプロセスを完了します。
これらは、Samsung TV で音が出ない問題に対して試すことができる修正です。何らかの理由で問題が解決できない場合は、サービスセンターに持ち込んで修理してもらうか、外部スピーカーをテレビに接続してオーディオ出力を楽しむのが最善の策です。
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