Windows Update の 0x8024800a エラーを解決する

0x8024800a エラーが発生すると、Windows Update コンポーネントの根本的な問題により更新プロセスが停止するため、Windows ユーザーにとってはイライラする経験となる可能性があります。このエラーは、多くの場合、更新ファイルの破損、レジストリの不整合、更新ハンドラーの中断などの問題によって発生します。幸いなことに、この問題をトラブルシューティングして解決するための効果的な方法がいくつかあり、遅延なく完全に更新されたシステムに戻ることができます。

修正1: Windows Updateトラブルシューティングツールを活用する

Windows には、Windows Update に関連する一般的な問題の診断と修復に重点を置いた便利な組み込みのトラブルシューティングツールが含まれています。このツールを実行すると、0x8024800a エラーを解決できる可能性がありますが、シンプルでありながら効果的な方法です。

設定アプリにアクセスするには、を押すWin + Iか、スタートメニューから選択します。左側のサイドバーから [システム] をクリックします。
下にスクロールして、システム設定で「トラブルシューティング」オプションを見つけます。
「その他のトラブルシューティング」を選択して続行してください。
Windows Update の横にある「実行」ボタンをクリックして、トラブルシューティングプロセスを開始します。
「次へ」をクリックして画面の指示に従い、トラブルシューティングツールで状況を評価します。推奨事項がある場合はそれに従い、その後 Windows を再度更新してください。

修正2: Catroot2およびSoftwareDistributionフォルダをリセットする

Windows Update ファイルは、Catroot2 および SoftwareDistribution フォルダ内に保存されます。これらのディレクトリが破損すると、0x8024800a エラーが発生する可能性があります。これらのフォルダをリセットすると、多くの場合、問題が解決します。

スタートボタンを右クリックし、メニューから [ターミナル (管理者)] を選択して、Windows ターミナルを管理者として起動します。
次のコマンドを入力し、各コマンドの後に Enter キーを押します。

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

コンピュータを再起動して、Windows の更新を再度試してください。

修正3: Windowsインストーラーサービスを手動で開始する

Windows インストーラサービスは、更新プログラムの管理に重要な役割を果たします。このサービスが非アクティブの場合、Windows の更新時にエラーが発生する可能性があります。正しく実行されるようにする方法は次のとおりです。

スタートメニューを開き、services.mscと入力して Enter キーを押して、サービスユーティリティを起動します。
下にスクロールして「Windows インストーラー」を見つけ、右クリックして「開始」を選択します。
すでに実行中の場合は、右クリックして「停止」を選択し、もう一度起動します。次に、もう一度 Windows の更新に進みます。

修正4: Windows Updateのキャッシュをクリアする

Windows Update キャッシュが破損すると、更新がブロックされ、0x8024800a エラーが発生する可能性があります。このキャッシュをクリアすると、問題が解決する場合があります。

前述のようにサービスユーティリティを開き、Windows Update サービスを見つけて右クリックし、[停止] を選択します。
で「実行」ダイアログを開き、Win + Rと入力しC:\Windows\SoftwareDistributionて Enter キーを押します。
SoftwareDistribution フォルダー内のすべてのファイルを選択し ( を使用Ctrl + A)、削除します。
サービスユーティリティに戻り、もう一度「Windows Update」を右クリックして、「開始」を選択します。
「バックグラウンドインテリジェント転送サービス」が「自動」に設定されていることを確認し、実行されていない場合は開始します。「Windows Update」と「暗号化サービス」についても同様の操作を行います。
システムを再起動し、Windows Update プロセスを再試行してください。

修正5: 破損したシステムファイルを修復する

Windows のシステムファイルチェッカー (SFC) ツールは、Windows の更新を妨げる可能性のある破損したシステムファイルを特定して修復するのに役立ちます。

cmdスタートメニューに入力し、「管理者として実行」をクリックして、コマンドプロンプトを管理者として起動します。
コマンドプロンプトで実行し、DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestorehealthEnter キーを押します。
完了したら、実行してsfc /scannow破損したファイルをチェックし、見つかった場合は修復します。最後に、コンピューターを再起動して、Windows の更新を再度試してください。

修正6: ディスククリーンアップを実行する

不要なファイルをクリーンアップすると、更新プロセスが効率化され、ストレージ不足による中断の可能性がなくなる場合があります。

スタートメニューから「ディスククリーンアップ」を検索し、ユーティリティを起動します。
Windows がインストールされているドライブ (通常は C ドライブ) を選択します。
クリーンアップを続行するには、「システムファイルのクリーンアップ」をクリックします。
削除する項目を選択し、「OK」をクリックして削除します。

修正7: 手動で更新インストールを実行する

特定の更新プログラムのインストール中に 0x8024800a エラーが頻繁に発生する場合は、その更新プログラムを手動でインストールすることを検討してください。

設定アプリを開き、左下にある「Windows Update」をクリックします。
インストールされた更新プログラムとそのステータスを表示するには、「更新履歴」を選択します。
0x8024800a エラーによって失敗した更新の KB 番号を書き留めます。
Web ブラウザーを開き、Microsoft Update カタログに移動します。検索バーを使用して、問題のある更新プログラムを見つけます。
システムの仕様に基づいて正しいバージョンをダウンロードしてインストールします。必要に応じて PC を再起動します。

修正8: Windows Update経由でWindowsを再インストールする

他の方法がすべて失敗した場合は、Windows Update 機能を使用してオペレーティングシステムを再インストールすることが解決策となる可能性があります。

設定アプリを再度開き、左側のメニューから「システム」を選択します。
「回復」セクションまで下にスクロールします。
「Windows Update を使用して問題を解決する」オプションの横にある「今すぐ再インストール」ボタンをクリックします。
指示に従って Windows を再インストールし、アプリ、設定、およびファイルがそのまま残るようにします。

覚えておくべき重要なヒント

一部のサードパーティ製ウイルス対策ソフトウェアは Windows Update の機能を妨害する可能性があることに注意してください。ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、更新プログラムを確認すると効果的です。
ネットワークの問題によってインストールが失敗する可能性もあるため、アップデートをダウンロードする際は安定したインターネット接続を確保してください。
どの解決策でも結果が得られない場合は、メディア作成ツールを使用して Windows の新規インストールを実行することを検討してください。このプロセスでは、データを保護するために慎重な準備が必要になる場合があります。

よくある質問

1.0x8024800a エラーの原因は何ですか?

0x8024800a エラーは通常、Windows Update ファイルの破損、Windows Update サービスまたはコンポーネントの問題、システムレジストリ内の不整合などの問題によって発生します。

2.データを失うことなく 0x8024800a エラーを修正できますか?

はい、トラブルシューティングユーティリティの実行、キャッシュのクリア、システムファイルの修復など、ほとんどのトラブルシューティング手順は、データに影響を与えずに実行できます。ただし、再インストールオプションはリスクを伴う可能性があるため、まず重要なファイルをバックアップしてください。

3. Windows システムはどのくらいの頻度で更新する必要がありますか?

アップデートが利用可能になったらすぐにインストールして、Windows システムを最新の状態に保つことをお勧めします。この方法は、機能の向上に役立つだけでなく、コンピュータを脆弱性から保護するのにも役立ちます。

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