AMDのCPUやGPU、あるいはその両方を使っているなら、Radeon Softwareがいかに重要かご存知でしょう。Radeon Softwareは、あらゆるものをスムーズに動作させ、設定を調整し、どのゲームがどのフレームレートで動作しているかを表示してくれます。しかし、もちろん完璧ではなく、時折「Radeon設定とドライバーのバージョンが一致しません」という厄介なエラーが表示されることがあります。このメッセージは突然表示され、特にゲームやグラフィック処理を多用する作業をしているときには非常にイライラさせられます。そこで、この不一致の問題を解決するのに役立つ方法をいくつかご紹介します。複雑な手順ではありませんが、ほとんどの場合効果があります。
ドライバーは基本的にハードウェアとWindowsの間の仲介役であり、すべての通信が正しく行われるようにする役割を果たします。バージョン不一致など、何らかの問題が発生すると、ソフトウェアがエラーを検知して警告を表示します。通常、ドライバーの再インストールまたは更新で解決できますが、最近のWindowsのドライバー管理方法によっては、このプロセスがやや複雑になる場合があります。さらに、ドライバーファイルの破損やインストールの不完全さといった問題も、頭痛の種となることがあります。そこで、これらの方法は、問題を解決し、最新のドライバーを再インストールしたり、AMDハードウェアを自動的に検出して更新したりすることで、エラーメッセージに悩まされることなく、本来の作業に戻れるようにすることを目的としています。
Radeonソフトウェアとドライバーのバージョンが一致しない問題を修正しました。
方法1：デバイスマネージャー経由でAMDドライバーを再インストールする
- スタートメニューを開き、「デバイスマネージャー」と入力して開いてください。通常は一覧に表示されるか、検索すれば見つかります。
- デバイスマネージャーで、下にスクロールして「ディスプレイアダプター」をクリックします。すると、AMD製を含むGPUハードウェアが表示されます。
- AMDデバイスを右クリックして、「プロパティ」を選択します。
- 「ドライバー」タブに移動してください。ここでドライバーの情報とオプションを確認できます。
- 「ドライバーの更新」をクリックします。小さなウィンドウが表示され、ドライバーの検索方法を選択するよう求められます。
- 「ドライバーを自動的に検索する」を選択してください。Windows がオンラインで新しいバージョンを検索します。
- 新しいドライバーが見つかった場合は、画面の指示に従ってインストールしてください。インストール中は進行状況を示すバーが表示され、その後再起動を促すメッセージが表示される場合があります。
- 完了したら、システムを再起動してください。Windowsがドライバファイルを最新の適合バージョンに置き換えるため、多くの場合、これでバージョン不一致エラーは解消されます。
注：Windows Updateでは最新のAMDドライバーが取得できない場合があるため、この方法で解決しない場合は、次の方法を試してください。
方法2：ディスプレイドライバーアンインストーラー（DDU）を使用したAMDドライバーのクリーンインストール
これは最終手段に近いですが、ドライバーファイルが破損していたり、散在している場合、単に上書きインストールするだけでは問題が発生する可能性があります。DDUを使用すると古いドライバーの痕跡を完全に消去できるため、新しいドライバーをインストールすることで不一致の問題を解決できます。ただし、手順が複雑に聞こえるかもしれませんが、それだけの価値はあります。
- DDUはここからダウンロードできます。無料なのでご安心ください。
- それを実行すると、セーフモードで再起動するように求められます。ぜひそうしてください。そうすることで、システムがよりクリーンで安全になります。
- DDUでGPUを選択し、オプションからAMDを選択してください。
- 左側の画面で、最初のクリーニングオプション（通常は「クリーニングして再起動」などの名前）をタップしてください。
- システムが再起動し、DDUがすべてのドライバの残骸を削除します。
- 再起動後、 AMDの公式ドライバーダウンロードページにアクセスしてください。製品（GPUまたはAPU）を選択し、正確なモデルを選択して、最新のドライバーパッケージを入手してください。
- インストーラーを実行して指示に従ってください。こうすればクリーンな状態になるため、他に何か問題がない限り、不一致は再発しないはずです。
補足：ドライバーのバージョンに関しては、AMDインストーラーの方がWindows Updateよりも優れた結果を出す場合があるので、DDUを使用した後は、ためらわずにAMDから直接最新版を入手してください。
方法3：AMD自動検出ツールを使用する
ドライバーを手動で操作したくない場合は、これが恐らく最も手っ取り早い方法です。AMDは、システムをスキャンして互換性のあるハードウェアを検出し、最新のドライバーをダウンロードしてインストールする自動検出ツールを提供しています。これは非常に信頼性が高く、適切なドライバーバージョンを自分で探す手間が省けるので、とても便利です。
- こちらのリンクにアクセスして、AMD自動検出ツールをダウンロードしてください。
- プログラムを実行してください。システムがAMD製ハードウェアをスキャンし、インターネットに接続して最新のソフトウェアアップデートを検索します。
- 新しいドライバーが利用可能な場合は、ダウンロードとインストールを促すメッセージが表示されます。
- インストールが完了したら、PCを再起動してください。エラーメッセージは通常消えます。
結論
基本的に、この不一致エラーが表示されたら、まずはデバイスマネージャーからアップデートを試みてください。手軽で簡単です。それでも解決しない場合は、DDU（ドライバー削除ツール）を使ってドライバーを新規インストールすれば、たいていはうまくいきます。もっと自動化された方法を使いたい場合は、AMDの自動検出ツールが便利です。もちろん、簡単な再起動で軽微な競合が解消される場合もありますが、上記の方法はより確実な解決策となります。
まとめ
- デバイスマネージャー経由でドライバーを更新する — 迅速でWindowsに組み込まれている機能
- ファイルが破損している場合は、DDUを使用してクリーンな状態にしてください。
- ほとんど手間をかけずに解決するには、AMDの自動検出ツールをお試しください。
- その後、すべてが安定するまで、場合によっては複数回再起動してください。
まとめ
この問題を解決するのは少々面倒ですが、通常は古いドライバファイルや互換性のないドライバファイルを削除し、最新のものをインストールすれば解決します。時折、奇妙なバグが発生することがありますが、クリーンインストールで全てが正常に戻ることもあります。この情報が誰かの作業時間を少しでも短縮できれば幸いです。必ずしも簡単ではありませんが、他の方法がすべてうまくいかない場合に有効です。幸運を祈ります！