OpenAIによるGPT-4モデルのリリース後、ユーザーは熱狂的に受け入れ、その向上した精度と、より会話的な雰囲気を醸成する人間中心のトーンを高く評価しました。しかし、ChatGPTに予告なしにGPT-5が導入されたことで、不満が噴出しました。ユーザーはすぐに、新モデルの性能だけでなく、その個性にも大きな変化を感じ取りました。優れた推論能力を備えた、これまでで最も高度なバージョンとして宣伝されていたにもかかわらず、多くのユーザーはGPT-4で高く評価していた温かさとエンゲージメントの喪失を嘆き、広範な批判につながりました。
GPT-5への突然の移行に対する大きな反発
OpenAIが2025年8月7日にGPT-5を正式にリリースすると、それは即座にChatGPTにログインしているすべてのユーザーのデフォルトモデルとなりました。このバージョンには、GPT-5 miniやGPT-5 nanoなど、様々なユーザーニーズに対応することを目的とした、いくつかのカスタマイズされたバージョンが含まれていました。しかし残念なことに、技術の進歩を祝うはずだったGPT-5は、パフォーマンスの問題や、前身であるGPT-4と比較して個性や温かみが欠けているという認識に焦点を当てた議論へと変わってしまいました。圧倒的なフィードバックに応えて、OpenAIはGPT-4をPlus加入者向けの代替オプションとして復活させ、ユーザーにより多くの選択肢を提供することを決定しました。
さらに、OpenAIはGPT-5モデルにいくつかの改良を施しました。ユーザーは高速、自動、思考という異なる動作モードを選択できるようになり、AIは個々のニーズにより適応し、よりきめ細かな応答を提供できるようになります。同社は、GPT-4の優れた機能を将来のアップデートに統合することに注力しており、旧モデルで好評を得ていた特性を継承しつつ、GPT-5の速度、推論能力、そして全体的な機能を向上させることを目指しています。
サム・アルトマン氏はこの状況について言及し、見落としを認め、ユーザーインタラクションのパーソナライズの重要性を表明しました。彼は、GPT-4モデルが一部の人々から感じられたように、過度に押し付けがましい表現に陥ることなく、より温かみのある雰囲気を維持できるよう、今後のバージョンアップで進化していくことをユーザーに保証しました。この出来事はまた、AI開発コミュニティにおける重大な懸念を浮き彫りにしています。それは、技術の進歩はユーザーとの繋がりを最優先にし、疎外感を避ける必要があるという点であり、AIが本来の目的を効果的に果たす必要性を強調しています。
ChatGPTのアップデート：GPT-5で「自動」、「高速」、「思考」から選択できるようになりました。ほとんどのユーザーは自動を希望されると思いますが、追加の制御機能は一部のユーザーにとって便利です。レート制限は、GPT-5思考で週3, 000メッセージまでとなり、GPT-5思考ではさらに容量が追加されます。
— サム・アルトマン (@sama) 2025 年 8 月 13 日
このシナリオは、AIの進化における重要な側面、すなわちイノベーションと継続性のバランスを浮き彫りにしています。急速な進歩を遂げる中で、これらのアップデートがユーザーの期待と体験を損なわないことが極めて重要です。OpenAIのアプローチは、ユーザーコミュニティとの思慮深い関わりを示しており、フィードバックに基づいて適応し、ユーザーに役立つテクノロジーを改善していく意欲を示しています。
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