このガイドでは、WhatsApp チャットを Android から iPhone に移動できず、代わりに「問題が発生しました」エラーが表示される問題を解決するさまざまな方法を説明します。何年も Android エコシステムの通りを歩き回った後、私はついに Apple の壁に囲まれた庭園に足を踏み入れることにしました。初期セットアップ画面自体で、iPhone では、「iPhone に転送」アプリを使用して Android デバイスからすべてのデータを転送するオプションが表示されました。
そこで、Android デバイスにアプリをインストールし、iPhone に表示された 6 桁のコードを入力し、転送したいすべてのデータにチェックマークを付けました。その中で最も重要なものは WhatsApp でした。すべてのメディア ファイルを Google フォトと同期していますが、最も懸念しているのはチャットです。でも、公式推奨ルートを通っているので問題ないですよね?そうですね、これ以上間違っているはずはありませんでした。
プロセスが完了した直後、Android デバイスの WhatsApp にようこそ画面が表示され、すべてのデータがここから iPhone に「移動」されたことを意味しました。私の iPhone には WhatsApp アプリのアイコンがあり、それをタップすると App Store に移動し、アプリを [もう一度?] ダウンロードするように求められました。すると、私の電話番号を要求され、認証されてからプロセスが開始されましたが、二度と完了することはありませんでした。
WhatsApp チャットを Android から iPhone に移行しようとするたびに、「問題が発生しました」というエラーが表示され、恐ろしいことに毎回プロセスが 40% でスタックしてしまいました。 [再試行をタップしても何も起こらないので、試す必要はありません]。それで、この仕事をやり遂げる方法はあるでしょうか?すべてのチャットを簡単に転送するのに役立つ方法がたくさんあります。それでは早速、チェックしてみましょう。
Android から iPhone への WhatsApp チャットの移動を修正: 問題が発生しました
以下で説明する回避策をそれぞれ試して、どれが成功するかを確認することをお勧めします。それを念頭に置いて、始めましょう。 Droidwin とそのメンバーは、熱核戦争が起こった場合、アラームで目が覚めない場合、または以下の手順を実行して WhatsApp データに何かが起こった場合に責任を負いません。
修正 1: WhatsApp 内で再起動する
「問題が発生しました」というプロンプトが表示されたら、すぐにその画面を表示したまま強制的に再起動します。その方法は次のとおりです。
- まず、音量を上げるキーをすばやく押して放します。
- 次に、音量ダウンキーをすぐに押して放します。
- Apple ロゴが表示されるまでサイドキーを押し続けます。
- 次にサイドキーを放し、デバイスが起動するまで待ちます。
- その場合は、WhatsApp を起動して転送を再試行してください。
解決策 2: WhatsApp の iCloud 同期を無効にする
WhatsApp のバックアップ サイズは一般に非常に大きくなります。そのため、iCloud Drive に十分なストレージ容量がない場合、WhatsApp チャットを Android から iPhone に移動できず、代わりに「問題が発生しました」エラーが表示される可能性が高くなります。したがって、そのような場合は、iCloud Drive 上のスペースを解放することを検討する必要があります。その方法は次のとおりです。
- [設定] > [設定] に移動します。君の名は> iクラウド。
- 次に、「iCloudを使用しているアプリ」の下にある「すべて表示」をタップします。
- 次に、WhatsApp の横にあるトグルを無効にします。
- 次に、WhatsApp を再起動し、チャットを移動してみてください。
修正 3: iOS アプリへの転送を使用する
最初は成功しない場合は、もう一度試してください。ほとんどの人は、iPhone をセットアップするときに最初にこのアプリを使用しようとしたことがあるかもしれませんが、最終結果は期待していたものではありませんでした。いずれにせよ、暗雲の中にまだ明るい兆しはあります。ただし、その過程でデバイスを出荷時設定にリセットする必要があるという大きな注意点があります。すべてのデータのバックアップを作成してから、プロセスを開始しましょう。
- [設定] > [設定] に移動します。一般 > iPhoneを転送またはリセットします。
- 次に、「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択します。
- 次に、画面上の指示に従ってリセットを完了します。
- 完了したら、アプリとデータの設定画面に進みます。
- 次に、[Android からデータを移動] > [Android からデータを移動] を選択します。続けて 6 桁のコードをコピーします。
- 次に、Android デバイスにMove to iOS アプリをインストールして起動します。
- 「コードの検索」画面が表示されたら、「続行」をタップします。
- iPhone で 6 桁のコードを取得し、アプリに入力します。
- 「データ転送」オプションが表示されます。 WhatsAppを選択し、「続行」を押します。
- この時点で、WhatsApp の「チャットを iOS に移動」オプションが表示されます。
- 「スタート」>「」をタップします。次に、プロセスが完了するまで待ちます。
- 完了すると、転送完了メッセージが表示されます。
- 次に、iPhone で App Store にアクセスし、WhatsApp をインストールします。
- 次に、それを起動し、「スタート」>「」をタップします。開始 >写真へのアクセスを許可します [オプション]。
- チャット転送が開始されます。完了すると、「転送が完了しました」というメッセージが表示されます。
解決策 4: iCloud+ にアップグレードする
私は通常、有料の修正をお勧めしませんが、一部のユーザーは、この問題を修正できる唯一の方法として iCloud ストレージのアップグレードを推奨しています。この修正が機能した理由は上記と同じです。つまり、iCloud Drive に WhatsApp データを収容するのに十分なストレージ容量がありません。
[しかし、前述の修正が機能しなかった場合、基礎となるロジックはどちらも同じであるため、なぜこれを行う必要があるのかという論理的な理由はないようです。]それでも、一部の人にとっては成功したと言えるので、「問題が発生しました」というエラーが発生せずに、WhatsApp チャットを Android から iPhone に移動できるかどうかを試してみましょう。
- [設定] > [設定] に移動します。君の名は> iクラウド。
- 次に、「iCloud+ にアップグレード」をタップし、プランを選択します。
- 画面上の指示に従って続行し、プロセスを完了します。
- 完了したら、WhatsApp を起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
それでおしまい。これらは、WhatsApp チャットを Android から iPhone に移動できず、代わりに「問題が発生しました」エラーが表示される問題を解決するのに役立つ 4 つの方法です。上記の手順に関してご質問がある場合は、コメント欄でお知らせください。できるだけ早く解決策をご連絡いたします。
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