Motorolaは、長年にわたり様々な困難を乗り越えてきた老舗の携帯電話ブランドの一つです。熱心なファンも多いですが、Androidのアップデートが遅いことが時々あるのは少し残念な点です。Motorola端末をお持ちで、常に最新の状態に保ちたい場合、あるいはアップデートがどこかに隠れていないか確認したい場合は、手動でアップデートを行うのが確実な方法です。OTA通知が表示されない場合もありますし、アップデートが既に地域で展開されているにもかかわらず、通知が届かない場合もあります。そこで、Motorola端末でアップデートを手動で確認し、インストールする簡単な方法をご紹介します。
現在、Android 14は最新のAndroidバージョンですが、Motorolaはまだ広く展開していません。これまでのアップデート履歴を見ると、ほとんどのスマートフォンが公式にAndroid 14を利用できるようになるのは2024年まで待たなければならないでしょう。それまでは、手動でアップデートを確認することで、アップデートを見逃すという不満を回避し、多少遅れていてもデバイスをある程度最新の状態に保つことができます。
設定からMotorola製スマートフォンを手動でアップデートする方法
設定でソフトウェアのアップデートを確認してください
これは定番の方法で、アップデートがインストール待ちの状態であれば、これだけで十分な場合が多いです。この方法が有効な理由は、特にネットワーク接続が不安定だったり、スマートフォンが何らかの異常な状態にある場合、OTA通知が失われたり遅延したりすることがあるからです。手動で確認することで、デバイスに新しいアップデートを強制的に探させることができます。最悪の場合でも、アップデートが利用できないと表示されるだけです。最高の場合は、特別なツールを使わずに最新のファームウェアを入手できます。
やり方は以下のとおりです。
- 設定を開きます。ホーム画面から上にスワイプしてアプリドロワーにアクセスし、設定をタップします。
- 下にスクロールして「システム」または「システム設定」を探してください。すぐに見つからない場合は、「端末情報」の下に隠れている場合もあります。
- 「アップデートを確認」をタップしてください。お使いのデバイスが利用可能なアップデートをスキャンします。
- アップデートが表示された場合は、画面の指示に従ってダウンロードとインストールを行ってください。インストール後に再起動を求められる場合がありますが、これは正常な動作です。
電話は自動的に再起動するはずですが、手動で再起動する必要がある場合もあります。インストール中は絶対に電源を切らないでください。電源を切ると端末が故障する可能性があります。ただし、指示通りに作業すれば、そのようなことはめったに起こりません。
注記：
この方法は、アップデートが確実に配信されているにもかかわらず、デバイスに通知が届いていない場合に最適です。少し奇妙ですが、サーバーにアップデートが既に存在しているにもかかわらず、通知が表示されないことがあります。設定によっては、アップデートの確認が1、2回失敗しても、再起動したりしばらく待ったりすると正常に動作する場合があります。そのため、しばらくお待ちいただく必要があるかもしれません。
Motorola RescueとSmart Assistantの使い方（ソフトウェアのトラブルに悩まされている方へ）
お使いのスマートフォンに不具合が生じたり、手動チェックがうまくいかない場合は、Motorolaが提供するRescueソフトウェアが最後の手段として役立ちます。このソフトウェアは、アップデートのインストール、デバイスのリセット、ブートループの修復などが可能ですが、リセット時にデータがすべて消去されるため、すべてを失っても構わない場合を除き、事前にバックアップを取っておくことをお勧めします。この方法は、起動不能になったデバイスを修復する必要がある場合や、手動アップデートが繰り返し失敗する場合に特に有効です。
まず、 MotorolaのウェブサイトからRescueとSmart Assistantをダウンロードしてください。PCにインストールし、起動して、必要に応じてサインインします。スマートフォンの電源を切り、USBケーブルでPCに接続し、Volume Down（デバイスによってはPower+ボタンをVolume Down）長押しします。Androidロゴが表示されるか、ダウンロードモードに入るまで押し続けてください。
ソフトウェアはデバイスを自動的に検出するはずです。検出されない場合は、USBドライバーが正しくインストールされていることを確認してください。Windowsでは、この部分で問題が発生することがあります。次に、ツール内の「レスキュー」タブに移動し、指示に従って最新のファームウェアをフラッシュしてください。フラッシュが完了してデバイスが再起動すると、基本的に純正ファームウェアによる新規インストールと同じ状態になります。
もう一つ注意しておきたいのは、機種や設定によっては、この手順が初回で完璧に動作するとは限らないということです。場合によっては、数回試行錯誤したり、再起動が必要になることもあります。少々面倒ですが、Motorolaのツールは、特にドライバーやUSB接続が不安定な場合、常にスムーズに動作するとは限りません。
いずれにせよ、デバイスに深刻な不具合が生じた場合や、通常のアップデート方法が失敗した場合の、かなり信頼できる代替手段と言えるでしょう。
これが基本的にMotorola端末を手動でアップデートする方法です。すべてをリセットして（場合によってはデータを失うことにも）抵抗がない限り、最初の方法を使用してください。より深刻な問題の場合は、レスキューモードも選択肢の一つですが、多少の手間がかかることを覚悟してください。
いつものように、困ったときはモトローラの公式サポートやフォーラムをチェックしてください。新しいアップデートやバグ修正は、公式チャネルでのみ入手可能であったり、特別なファームウェアのフラッシュが必要な場合があります。
まとめ
- 設定 > システム > 更新プログラムの確認 で、更新プログラムが待機中かどうかを確認してください。場合によっては、これだけで解決することもあります。
- アップデートが失敗した場合、またはアップデートが表示されない場合は、低レベルの修復を行うためにMotorola Rescue & Smart Assistantの使用を検討してください。
- レスキューツールを使用するとデータが消去されるため、必ず使用前にバックアップを取ってください。
- しばらくお待ちください。システムによっては、インストール後でもアップデートが遅くなったり、遅延したりする場合があります。
まとめ
Motorola端末の手動アップデートはそれほど複雑ではありませんが、時々必要になるのは少し面倒です。通常、最初の方法で問題なくアップデートできますが、少し忍耐が必要です。うまくいかない場合や端末が応答しなくなった場合は、レスキューモードをご利用ください。これで、イライラする時間を少しでも短縮したり、端末が起動不能になるのを防げることを願っています。アップデートが遅い、または復旧に問題がある方にとって、この情報がお役に立てば幸いです。頑張ってください！