Microsoft は Outlook アプリの新バージョンをリリースしました。当初はオプションのアップグレードとして発表されましたが、すぐにユーザーのデフォルト バージョンとして採用されました。残念ながら、重要な機能の 1 つである従来の Outlook に戻す機能に重大な機能上の問題が発生し、機能しなくなっています。
2025 年 3 月 12 日、Microsoft はこれらの問題を認識し、公式サポート ページを提供しました。このページでは、「クラシック Outlook に移動」ボタンが正しく機能せず、ユーザーをクラシック Outlook のダウンロード ページにリダイレクトしないことが確認されています。代わりに、ユーザーは新しいアプリが突然終了するのを体験します。
Windows Latest がビルド 24H2 を実行している PC で最近実施したテストでは、[クラシック Outlook に移動] ボタンをクリックすると、役立つリダイレクトではなくフィードバック プロンプトが表示されました。[スキップ] をクリックしてフィードバックを送信した後、アプリはそれ以上のアクションを実行せずにシャットダウンしました。
この動作により、ユーザーは従来の Outlook インストール ページまたは Microsoft Store リンクにリダイレクトされることを期待しますが、表示されないため、イライラします。ユーザーは代わりに、ストアで従来の Outlook を検索して手動でインストールすることもできます。
幸いなことに、従来の Outlook アプリの直接ダウンロード リンクを含む代替の公式ページもあります。
Microsoft は最近、メールとカレンダー アプリの代わりに新しい Outlook アプリを Windows 10 と 11 にプリインストールしたため、クラシック バージョンへの切り替え機能が問題なく機能することを確認するのが賢明だったでしょう。しかし、ボタンが機能しないのは残念で、多くのユーザーの不満を増大させています。
ボタンが最終的に修正されたとしても、多くのユーザーはフィードバック フォームを再検討する必要があると感じています。プロセスを複雑にして長引かせるだけで、時間の無駄になります。最近の経験に基づくと、サポート ページで提供されている公式ダウンロード リンクはシームレスに機能します。
数多くの継続的な懸念
新しい Outlook アプリに対するユーザーの反応は、Microsoft が予想したほど肯定的ではありませんでした。多数のフィードバック ポイントで、同期の問題やユーザー インターフェイスの問題が頻繁に発生していることが指摘されており、Web バージョンの Outlook の方がより魅力的なエクスペリエンスを提供していると考える人もいます。特に、電子メールの間に表示される煩わしい広告の存在が、ユーザーの不満を増大させています。
いくつかの機能が今後追加される可能性はありますが、Microsoft がユーザー エンゲージメントを維持したいのであれば、アプリの使いやすさを向上させることが重要な優先事項になるはずです。壊れたユーザー インターフェイス要素や不便な場所に配置されたオプションなど、多くの要因により、ユーザーは Outlook に対するこの新しいアプローチを放棄せざるを得なくなる可能性があります。
ナビゲーションを改善するために、Microsoft は、「クラシック Outlook に移動」ボタンを上部のツールバーなどのよりアクセスしやすい領域に移動することを検討するかもしれません。現在、ユーザーは「ヘルプ」メニューを詳しく調べる必要があり、クラシック Outlook への復帰が不必要に複雑になっています。
よくある質問
1.新しい Outlook アプリの主な問題は何ですか?
主な問題は、「クラシック Outlook に移動」ボタンが機能せず、ユーザーをクラシック Outlook のダウンロード ページにリダイレクトできないことです。代わりに、アプリが突然終了してしまいます。
2.ボタンが機能しない場合は、従来の Outlook アプリをダウンロードするにはどうすればよいですか?
Microsoft Store でクラシック Outlook アプリを手動で検索するか、直接ダウンロード リンクを提供する公式サポート ページにアクセスすることができます。この方法を使用すると、壊れたボタンに頼ることなくクラシック Outlook バージョンをインストールできます。
3.新しい Outlook アプリには何か改善が予定されていますか?
Microsoft はユーザーからのフィードバックと問題を認識していますが、具体的な改善はまだ確定していません。ただし、ユーザーの入力に基づいて、アプリの使いやすさの向上と既存のバグの修正が優先事項として提案されています。
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