マイクロソフト、Windows 11 24H2 のアップグレードブロックを解除
最近の動きとして、マイクロソフトは、Windows 11 バージョン 24H2 に影響する、以前に課されたアップグレード ブロックを解除しました。このブロックは、インストール後にゲームがフリーズしたり、応答しなくなったりすることで知られる Asphalt 8 のユーザーを特にターゲットにしていました。この予防措置は、バージョンの最初のロールアウト以来実施されており、マイクロソフトが Insider テストの段階でこの問題を認識していたことを示しています。
問題を理解する
Microsoft によると、この問題は、ユーザーが Windows 11 バージョン 24H2 にアップグレードした後に Asphalt 8 (Airborne) をプレイまたは終了しようとしたときに発生します。ゲームでは頻繁に例外が発生し、機能を回復するには再起動が必要になります。満足のいく更新エクスペリエンスが得られないように、Microsoft は影響を受けるゲームを実行しているすべてのデバイスにセーフガード ホールドを実装しました。
Windows 11 バージョン 24H2 をインストールした後、Asphalt 8 (Airborne) で問題が発生する可能性があります。ゲームの使用中または終了中に例外が発生して応答が停止する場合があります。例外から回復するには、ゲームを再起動する必要があります。
更新エクスペリエンスを保護するために、Asphalt 8 を使用するデバイスに互換性保留を適用しました。これらのデバイスには、Windows Update リリース チャネル経由で Windows 11 バージョン 24H2 をインストールすることはできません。Windows Update for Business レポートを使用する IT 管理者は、セーフガード ID: 52796746 を使用してこの問題を確認できます。
解決策: この問題は解決されました。この問題に対して以前実施されていたセーフガード ホールド (ID 52796746) は解除されました。
Windows 11 バージョン 24H2 の更新プログラムが [設定] の Windows Update で提供されるまで、最大 48 時間かかる場合があります。デバイスを再起動すると、プロセスが早まる可能性があります。
ユーザーにとってこれが意味すること
セーフガードが削除されたことで、問題に遭遇したユーザーはまもなく Windows 11 バージョン 24H2 をダウンロードできるようになります。Microsoft は、影響を受けるデバイスに更新プログラムをプッシュできるように、更新プログラムは 48 時間以内に利用可能になると提案しています。更新プログラムの現在のステータスを確認するには、Windows ヘルス ダッシュボードにアクセスしてください。
代替更新方法
Windows 11 バージョン 24H2 へのアップグレードをまだ受けておらず、互換性の障壁の影響を受けていないユーザーには、代替ルートがあります。デバイスのアップグレードを迅速化するために、レジストリまたはグループ ポリシーの変更を利用することを検討してください。
メジャー リリース後に発生する可能性のある更新や潜在的な問題を定期的に確認して、最新情報を入手し、Windows エクスペリエンスを最大限に活用してください。
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