Microsoft が Outlook 2016 のクリックバグと検索機能の問題を解決
Microsoft は、クラシック Outlook のクリックとスクロール機能に影響するバグを公式に認めました。さらに、このテクノロジー大手は、Outlook 2016 のサーバー支援検索機能に関して最近発生した別の注目すべき問題に対する回避策も提供しています。
現在の Outlook 検索の問題
問題
2025 年 1 月 16 日現在、Outlook 2016 MSI のユーザーから、送信者の名前が検索結果に表示されず、メッセージのステータスが「既読」として表示されないという報告がありました。
たとえば、受信トレイで検索を実行すると、プレビュー ペインの [送信元] 列の送信者の詳細が表示されず、検索結果も未読としてマークされて表示されます。
調査と追跡
Microsoft は、Microsoft 365 (M365) サービス正常性ダッシュボードの ID MC976059 にリストされているこの異常を熱心に調査しています。この ID は、Windows 10 上の新しい Outlook の展開に関する懸念にも以前関連付けられていたため、M365 管理者はこの ID を認識している可能性があります。
一時的な回避策の提案
状況: 調査中
サービス チームは、この障害の原因と思われる最近のコード変更を特定しました。現在、内部テスト環境でこれらの変更を元に戻す作業を行っており、修正の有効性を確認しています。確認後、影響を受けるシステム全体にこのソリューションを展開する予定です。
問題をすぐに解決する必要がある場合、ユーザーはサーバー支援検索機能を一時的に無効にすることができます。
回避策
サーバー支援検索を効果的に無効にするには、ユーザーは次のレジストリ キーを調整して、従来の Windows デスクトップ検索に戻すことができます。
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\searchワード:
DisableServerAssistedSearch値: 1
さらなる支援
追加のガイダンスについては、Microsoft が詳細なサポート記事を提供しています。こちらからアクセスできます。
包括的な情報源については、この問題に関するフォローアップ記事「ソースと画像」をご覧ください。
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