Microsoft、従来のOutlookのCPU使用率問題に対処
今月初め、MicrosoftはクラシックOutlookに重大な問題が発生していることを認めました。この問題では、入力中にCPU使用率が上昇する現象が発生していました。報告によると、CPU使用率が30%から50%に急上昇し、システムリソースに深刻な負担がかかっていたとのことです。この影響を軽減するため、Microsoftは一時的な解決策として、半期チャネルへの切り替えをユーザーに推奨しました。
Microsoft からの最近のアップデート
本日、MicrosoftはCPU使用率に関する問題に関するアップデートをリリースしました。Wordサポートチームは修正プログラムを開発し、まもなく最新版とベータ版の両方のチャネルで利用可能になります。Microsoftは以下の情報を発表しました。
ステータス: 修正済み
Word チームは修正を実施し、すぐに次のチャネルに公開されます。
- ベータ チャネル (バージョン 2505 ビルド 18822.15000) – 2025 年 5 月上旬にリリース予定です。更新プログラムを確認するには、Office ベータ チャネルの更新履歴にアクセスしてください。
- 現在のチャネル プレビュー (バージョン 2505 18827.20000) – 2025 年 5 月中旬に予定されています。詳細については、「Office 現在のチャネル (プレビュー) の更新履歴」を参照してください。
- 現在のチャネル (バージョン 2505 18827.20000) – 2025 年 5 月下旬の予定。更新プログラムは、Microsoft 365 アプリの更新履歴で追跡できます。
半期チャンネルユーザーの現状
近々修正が提供されるにもかかわらず、Semi Annualチャネルのユーザーにとって新たな問題が発生しています。CPUの問題が再発したのです。推奨されている回避策はバージョン2405に戻すことですが、この方法には重要な注意点があります。Microsoftは、このバージョン以降に重要なセキュリティ更新プログラムがリリースされていないため、このオプションは緊急の場合のみ実行すべきだと警告しています。
この問題は半期チャネルで発生していることが判明しました。緊急にこの問題を回避する必要がある場合は、バージョン2405に戻すことが唯一の選択肢となります。ただし、このバージョン以降にセキュリティ更新が行われているため、この方法は推奨されません。変更するには、以下の手順に従ってください。
Microsoft 365 アプリの更新履歴にアクセスして、各チャネルのバージョン 2405 のビルドを見つけます。
コマンド プロンプト ウィンドウを開きます (管理者として実行)。
手順1の適切なビルドに置き換えて次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe"/update user updatetoversion=16.0.17628.20144または、Office展開ツールを使用して以前のバージョンに戻すこともできます。詳細については、「Officeを以前のバージョンに戻す方法」をご覧ください。
さらなる支援とリソース
この問題についてさらに詳しい情報をお探しの場合は、こちらからMicrosoft の公式サポート記事にアクセスできます。
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