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Microsoft、Windows 11 アップデートの失敗に関する声明を発表: KB5044284 および KB5046617

Microsoft、Windows 11 アップデートの失敗に関する声明を発表: KB5044284 および KB5046617

マイクロソフトが特定した新しい Windows 11 24H2 アップデートの問題

Microsoft は、デスクトップ オペレーティング システムの最新機能アップデートである Windows 11 バージョン 24H2 に影響する既知の問題が最近追加されたことを報告しました。この新しい問題は、セキュリティ アップデートや Patch Tuesday リリースをインストールしようとしているユーザーにとって課題となります。

メディアユーザーにとってのインストールの課題

Microsoft によると、CD や USB ドライブなどのインストール メディアを使用して Windows 11 バージョン 24H2 をインストールしたユーザーは、最新の更新プログラムを適用しようとすると問題が発生するとのことです。具体的には、この問題は主に、2024 年 10 月の Patch Tuesday (KB5044284) および 2024 年 11 月の Patch Tuesday (KB5046617) 以降に更新しようとしているユーザーに影響します。

インストールに公式のメディア作成ツールを使用したユーザーも同様の影響を受けます。ただし、Microsoft は、Windows Update または Microsoft Update カタログを通じて実行されたインストールではこの問題は発生しないと保証しています。

Microsoftからの説明

Microsoft は、アドバイザリの中で、この問題について次のように説明しています。

メディアを使用して Windows 11 バージョン 24H2 をインストールすると、デバイスがそれ以上の Windows セキュリティ更新プログラムを受け入れられない状態のままになることがあります。これは、インストールの一部として 2024 年 10 月または 2024 年 11 月のセキュリティ更新プログラムを含めるようにメディアが作成された場合にのみ発生します (これらの更新プログラムは 2024 年 10 月 8 日から 2024 年 11 月 12 日の間にリリースされました)。

注意: これは、CD や USB フラッシュ ドライブなどのメディアを使用して Windows 11 バージョン 24H2 をインストールする場合にのみ発生します。この問題は、Windows Update または Microsoft Update カタログ Web サイト経由で 2024 年 10 月のセキュリティ更新プログラムまたは 2024 年 11 月のセキュリティ更新プログラムがインストールされているデバイスでは発生しません。

提案された回避策

CD または USB メディアを使用して Windows 11 をインストールする予定のユーザーには、一時的な解決策が推奨されます。この問題を回避するには、インストール プロセス中に 10 月と 11 月のパッチを含めないようにする必要があります。Microsoft は、12 月の Patch Tuesday アップデートはこの問題の影響を受けないことを確認しています。

回避策: 問題を回避するには、2024 年 10 月または 2024 年 11 月のセキュリティ更新プログラムを含む Windows 11 バージョン 24H2 をインストールしないでください。代わりに、Windows 11 バージョン 24H2 のインストールに使用するメディアに、2024 年 12 月の月例セキュリティ更新プログラム (2024 年 12 月 10 日にリリース) 以降が含まれていることを確認してください。

進行中の調査と最新情報

Microsoft はこの問題の原因を積極的に調査しており、今後詳細を発表する予定です。その間、ユーザーはここにある公式の Microsoft Windows Health ダッシュボードにアクセスして、この問題に関する最新情報を入手できます。

出典と画像

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