マイクロソフト、Windows 11 アップデートの互換性問題についてユーザーに警告
最近、マイクロソフトは、主に新しいオペレーティング システムのシステム要件に準拠していないため、Windows 10 を実行している特定のデバイスが Windows 11 へのアップグレードに適さないという通知を発行しました。同社は、これらのユーザーに対して、古い Windows 10 PC を Windows 11 を搭載した新しい PC に交換することを検討するよう奨励しています。
Windows 11 の潜在的な課題
Windows 11 への移行により機能の向上が約束されているにもかかわらず、特に最新の機能更新バージョン 24H2 では、ユーザーが課題に直面する可能性があります。先月、Microsoft は、セーフガード ホールド ID 52796746 で識別される、ゲームに関連する以前のアップグレード障壁を削除しました。しかし、その後、新たな問題が発生しています。
Windows 11 24H2 の新しい互換性ブロック
本日現在、Microsoft は、sprotect.sysドライバーに関連する互換性の問題を発見した後、いくつかの新しいデバイスに制限を課しています。このドライバーは、Windows 11 バージョン 24H2 の使用時にシステムがフリーズし、ブルー スクリーンまたはブラック スクリーン エラーが発生する原因となることが報告されています。
互換性問題に関するマイクロソフトの詳細
Microsoft は現在、SenseShield Technology Co と連携して、Windows 11 バージョン 24H2 と
sprotect.sysドライバー間の互換性の課題に取り組んでいます。この問題により、特定のデバイスが応答しなくなり、ブルー スクリーンまたはブラック スクリーン エラーが表示されます。この
sprotect.sysドライバーは暗号化保護に不可欠であり、さまざまな専門的なセキュリティ ソフトウェアやエンタープライズ ソリューションで利用されています。複数のアプリケーションのインストール中に、システムに自動的に組み込まれる場合があります。sprotect.sysこの問題は、ドライバーの任意のバージョン (1.0.2.372 および 1.0.3.48903) を搭載したデバイスに影響します。更新中のユーザー エクスペリエンスを向上させるために、互換性のないドライバーが搭載されたデバイスに対して互換性保留を実装しました
sprotect.sys。その結果、これらのデバイスには、Windows Update リリース チャネルを通じて Windows 11 バージョン 24H2 にアップグレードするオプションが表示されなくなります。この保留の影響を受ける Home または Pro Windows デバイスをお持ちの場合は、[設定] の [Windows Update] ページに、何もする必要がないことを示すメッセージが表示されます。また、Windows Update for Business レポートを利用している IT 管理者は、セーフガード ID 56318982 を使用してこの問題を参照できます。
ユーザーへの推奨事項
予防措置として、Microsoft は、影響を受けていることが判明した場合、Windows 11 バージョン 24H2 へのアップグレードを強制的に行わないようアドバイスしています。同社は、SenseShield と協力して互換性の問題を解決するために積極的に取り組んでいます。詳細については、Microsoft の Windows ヘルス ダッシュボードでこの問題にアクセスできます。
コメントを残す ▼