Microsoft は Windows 11 のセキュリティ更新が広範囲な SSD クラッシュの原因ではないと主張、最終的に誰が責任を負うのか?

Windows 11のSSDパフォーマンスをめぐる最近の複雑な状況は、予想外の展開を見せています。Microsoftは最新のセキュリティアップデートがストレージドライブに影響を与えないと主張していますが、多くの消費者レポートはそうではないことを示唆しています。

マイクロソフト、セキュリティアップデートとSSD障害の間に関連性はないと報告

影響を受けたユーザーは、最近のセキュリティ更新プログラム「KB5063878」が、特に大量の書き込みタスクを実行する際にSSDのクラッシュを引き起こす可能性があることを覚えているかもしれません。この問題は、特定のメーカーに限定されたものではなく、幅広いSSDに影響を与えているようでした。BleepingComputerが指摘したように、Microsoftはサービスアラートでこれらの懸念に対処し、報告されたSSDの障害を再現できず、最新の更新プログラムとの関連性も確認できなかったと述べています。

徹底的な調査の結果、マイクロソフトは2025年8月のWindowsセキュリティアップデートとソーシャルメディアで報告されたハードドライブ障害の種類との間に関連性がないことを確認しました。これまでと同様に、Windowsアップデートのリリース後もフィードバックを監視し、今後報告があれば調査いたします。

Microsoftによる社内テストでは、最新のセキュリティアップデートがコンシューマー向けSSDに重大な脅威を与えることはないと示唆されています。しかし、実際の使用状況は異なる結果を示しています。当初はPhisonベースのドライブにのみ影響すると考えられていましたが、メーカーによるテストでは、累計4, 500時間の評価を経ても、「KB5063878」および「KB5062660」アップデートに関連する問題を再現できなかったことが明らかになりました。

高速Phison E28 Gen5 SSDコントローラ — 画像クレジット: WCCFtech

Phison社はまた、専用のヒートシンクなどの適切な冷却対策を講じずに長時間のワークロードを実行した場合、クラッシュが発生する可能性もあると指摘しました。これは、SSDメーカーとMicrosoftの両社が自社の管理された環境で問題を再現できず、原因究明が行き詰まっていることを考えると、障害の根本的な原因について疑問を投げかけます。さらに、多くのユーザーから、セキュリティ更新プロセス中にSSDが動作不能になったという報告があり、状況をさらに悪化させています。

当面の間、SSDに高負荷をかけることは避け、注意を払うことをお勧めします。高負荷が障害の原因の一つとして挙げられているからです。今後、さらなるアップデートがリリースされる可能性が高いため、状況の進展にご注目ください。

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