状況の概要
- Marvel Rivals チームは、PS5 でゲームがプレイできない状態であることを認め、ファンに謝罪の意を表した。
- この障害は、2月7日に始まったPlayStation Networkのより広範な障害と関連しており、ソニーのプラットフォーム上のすべてのオンラインゲームに影響を与えている。
- Marvel Rivals チームは、進行中の問題について Sony と直接コミュニケーションをとっていますが、Sony はまだコミュニティと直接関わっていません。
Marvel Rivalsの開発元であるNetEase Gamesは、PlayStation Network（PSN）の継続的な障害により、Marvel Rivalsだけでなく、ソニーのゲーム機上のすべてのオンラインゲームが一時的にプレイできなくなっていることについて、プレイヤーに遺憾の意を表した。
PSN サービスの中断は 2 月 7 日の夜に始まりました。ソニーはこの問題を認め、調査中であると述べていますが、一般向けには実質的な更新情報は提供されていません。2 月 8 日現在、サービスは 19 時間以上ダウンしたままであり、さらにダウンし続けています。
ソニーが沈黙する中、NetEase の Marvel Rivals チームが状況について説明を行った。担当者は、PSN の停止が PS5 でゲームにアクセスできない直接の原因であることを確認した。声明では、解決のタイムラインと詳細についてソニーと活発に協議中であると断言している。
マーベルライバルズからの公式声明
ライバルズの皆様、本日PlayStationサーバーの緊急障害により、PlayStationユーザーはゲーム、アプリ、またはネットワーク機能の起動に問題が生じる可能性があります。私たちはPlayStationチームと積極的に連絡を取り合っており、解決案が届き次第ゲームを復旧する予定です。— Marvel Rivals (@MarvelRivals) 2025年2月8日
停電に対するコミュニティの反応
マーベル ライバルズ チームはコミュニケーションを維持しようと努力しているが、多くのプレイステーション ユーザーは、ソニーがこの件に関して最新情報を提供しないことにますます不満を募らせている。障害が始まって以来、ファンはソーシャル メディア プラットフォームを利用して不満を表明しており、中には 2011 年に発生した PSN の大規模な障害 (約 1 か月続いた、ネットワーク史上最長の障害) との類似点を挙げる者もいる。
この継続的な障害により、PS4 および PS5 のすべてのオンライン ゲーム機能が利用できなくなりました。また、アカウント管理やゲーム ストリーミングなど、さまざまなサービス機能にも影響が出ています。ユーザーはオンラインで PlayStation Store にアクセスできますが、購入を完了することはできず、多くのユーザーにとって Web ブラウザー経由での Store へのログインさえ不可能になっています。
問題はPSNアカウント統合のPlayStation PCタイトルにも及んでおり、例えばSteam版『Ghost of Tsushima』のマルチプレイヤーLegendsモードは現在アクセスできない。ソニーは過去にもこのような事件を起こしており、問題の診断に取り組んでいる最中と思われる。それが現時点で詳細なアップデートがない理由かもしれない。この障害の予期せぬ性質と期間から、2025年2月初旬に突然発生した予期せぬ合併症が原因である可能性が示唆されている。
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