カリフォルニア州サンノゼの小さなパン屋が、イーロン・マスク氏のテスラに数千ドルを失ったとして話題になった。バレンタインデーの 2 月 14 日、サンノゼのウィロー グレンにあるザ ギビング パイズは、黒人歴史月間のイベントに数千個相当のミニパイを供給するようテスラの代表者から注文を受けました。取引額は1万6000ドル相当で、パン屋のオーナーは注文の準備に多大な労力を費やしたと伝えられている。
しかし、テスラは当初注文を2倍にしていた後、発注からわずか2日後に簡単なテキストメッセージで注文をキャンセルしたと言われている。パン屋のオーナーは多額の損失を被った。テスラもまだパン屋に支払いをしていなかった。多くのソーシャルメディアユーザーは、パン屋のオーナーは手付金を受け取るか、会社に適切な契約を結ばせるべきだったと述べた。ある X ユーザーは次のように述べています。
ネチズンはテスラの大量注文に対して前金を受け取らなかったとしてレストランオーナーを非難
ソーシャルメディアの投稿によると、サンノゼのウィローグレンにあるザ・ギビング・パイズのオーナーであるヴォアハンギー・ラセタリネラ氏は、ローラというテスラの代表者からバレンタインデーの注文を受けたとされる。彼女は、黒人歴史月間イベントのケータリング ギグで数千個のパイ (正確には 2000 個) を配達するように頼まれました。請求書が交換され、会社の代表者はラセタリネラから送られた見積書を承認しました。
注文の総額は 16,000 ドルでした。しかし、支払いを受け取らなかった後、レストランのオーナーは会社の代表者に連絡し、その業者が支払いをしなかったことを謝罪し、おそらく新しい店だったからだと主張した。ニューヨーク・ポスト紙によると、代表者はパイの注文を2倍にし、ラセタリネラさんも同意したという。
NBC ベイエリア ニュースによると、ラセタリネラさんはスタッフに時間外労働をさせ、梱包材や追加の材料を購入させなければなりませんでした。これとは別に、同アウトレットは、テスラ社からの1件の大量注文により、レストランのオーナーが他の約3件の注文をキャンセルしたと報じた。
しかし、ラセタリネラ氏は、わずか数日後にテスラが所有者に簡単なテキストメッセージを送信したと主張した。これにより、16,000ドル以上の損失が発生しました。レストランにはキャンセルポリシーがありましたが、会社がまだ彼女に支払いをしていなかったため、効果はありませんでした。ニューヨーク・ポスト紙は、ヴォアハンジー・ラセタリネラ氏がテスラから受け取ったメッセージを引用し、次のように述べた。
「残念ながら計画を変更することになり、この命令は必要なくなるようです。サポートしていただき本当にありがとうございます、感謝しています。」
レストランは損失を被ったにもかかわらず、多くのソーシャルメディアユーザーが、オーナーが大量のパイの注文に対して前金を受け取らなかったことや、適切な契約やキャンセルポリシーを持っていなかったことを批判した。状況全体がかなり怪しいと考える人もいた。
しかし、少数のユーザーは、イーロン・マスク氏が介入して状況に対処すべきだと感じていた。
ヴォアハンギー・ラセタリネラさんは、ザ・ギビング・パイズのソーシャルメディアへの投稿で、代表のローラに「心のこもったメッセージ」を残した、と書いた。彼女はこう書きました。
「私は、厳しい経済情勢の中で生き残ろうと奮闘している中小企業がこれまでに行った約束を無視し、その影響を感じていることを強調しました。責任を上層部に転嫁しようとするローラの試みは、私が感じた裏切りをさらに悪化させただけでした。」
彼女は付け加えた：
「私にとって、テスラの企業文化は説明責任よりも利便性を優先し、私のような中小企業経営者の生活を無視していることは明らかでした。この経験は、中小企業が大企業と取引する際に直面する脆弱性をはっきりと思い出させてくれます。」
NBC ベイエリア ニュースは、ザ ギビング パイズが大規模なイベントや企業にとって非常に人気のある目的地であると述べました。このパン屋は、結婚式だけでなく、 Googleや Appleなどの企業にも大量の注文を提供しています。
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