Google Wi-Fiは理論上は素晴らしいのですが、調子が悪くなったり、動作しなくなったりすると、本当にイライラしますよね。設定画面で迷ったり、特に理由もなくネットワークが遅くなったりすることもあります。デバイスを工場出荷時の設定にリセットすれば、たいていの場合、問題の原因となっているものを一掃し、まっさらな状態にして、様々な不具合を解消できます。難しいのは、特にGoogleがアプリやファームウェアを頻繁にアップデートしているため、面倒な作業にならないようにリセットする方法を知ることです。幸いなことに、デバイス本体からリセットする方法と、Google Homeアプリからリセットする方法の2つがあります。どちらの方法を選んでも、目的は同じです。つまり、データを消去してリセットし、まっさらな状態からやり直すことです。Wi-Fiの調子が悪い場合や、デバイスを売却する予定がある場合は、このガイドがきっと役に立つでしょう。
Google WiFiのリセット方法 ― 簡単操作
方法1：物理的なリセットボタンを使用する（手っ取り早い方法）
アプリがうまく動作しない場合や、手動でリセットしたい場合は、これが通常最も速い方法です。この方法が有効な理由は、デバイスの工場出荷時設定リセットボタンは、ソフトウェアの不具合に関係なく、データを完全に消去するからです。デバイスが応答しない場合や、設定が破損している場合に役立ちます。リセットには約8～10分かかり、デバイスのインジケーターの色が変わります。
- Google Wi-Fiは常に電源に接続され、電源が入っていることを確認してください。誤って電源が抜けないように注意してください。
- デバイスの背面または底面にある白い丸い工場出荷時設定リセットボタンを探してください。非常に小さいので、ペーパークリップか何か細いものを用意してください。
- インジケーターがオレンジ色に点滅し始め、その後青色に変わるまで、ボタンを押し続けてください。機種によっては、約10秒かかる場合があります。
- 青色に点灯し、点灯状態になったらボタンを離してください。デバイスのリセット処理が開始されます。この処理には約8～10分かかり、その間、ライトが様々な色で点滅します。再び青色に点滅し始めたら、工場出荷時の状態に戻り、最初から設定する準備が整います。
ライトが白、青と点滅し、その後消灯してから再び青に点灯する現象に気づく方もいるかもしれませんが、これは正常な動作です。また、特に古い機種では、タイミングを合わせるのに何度か試行錯誤が必要になる場合があります。設定によっては、最初のリセット試行が失敗したり、デバイスがフリーズしたりすることがありますので、一度でうまくいかない場合は、もう一度試してみてください。
方法2：Google Homeアプリ経由で工場出荷時設定にリセットする（より制御しやすい）
デバイスの物理ボタンが反応しない場合や、メニューをクリックして操作したい場合は、Google Homeアプリが代わりに操作してくれます。ただし、Googleは専用のWi-FiアプリからGoogle Homeアプリに移行したため、スマートフォンにGoogle Homeアプリをインストールしてログインしておくことをお勧めします。
- スマートフォンでGoogle Homeアプリを開いてください。
- Wi-Fiアイコンをタップするか、デバイス一覧からGoogle WiFiデバイスを選択してください。
- 「設定」を開き、 「ネットワークを工場出荷時の設定にリセット」を探してください。バージョンによっては、「その他のオプション」または3点メニューの中にある場合もあります。
- 「工場出荷時設定にリセット」をタップし、指示が表示されたら確認してください。アプリがリセット処理を開始します。数分かかる場合がありますが、その後デバイスは自動的に再起動します。
この方法はアプリが面倒な処理をすべて行ってくれるのでよりクリーンですが、ネットワークが完全に故障している場合やデバイスが反応しない場合は、物理的に操作する必要があるかもしれません。少し奇妙ですが、設定によってはアプリがリセットをすぐに反映しないことがあるので、進行状況が表示されない場合は、しばらく待つか、ボタン操作を試してみてください。
リセット後にオンラインに戻るためのヒント
Google WiFiをリセットして工場出荷時の設定に戻したら、再度セットアップする必要があります。通常は、電源を接続し、Google Homeアプリを起動して、画面の指示に従うだけです。初回設定とほぼ同じ手順なので、後で復元したいカスタム設定や特別な構成があれば、必ずメモしておきましょう。リセット後、デバイスのファームウェアをアップデートする必要があるユーザーもいます。新しいファームウェアはバグの修正や安定性の向上に役立つため、Google Homeアプリのデバイス設定でアップデートを確認してください。
また、ルーターの設置場所を簡単に確認しておくのも良いでしょう。厚い壁から離れた中央の場所に設置し、コードレス電話や電子レンジの近くには置かないようにしてください。ハードウェアの問題や電波干渉によって、リセットだけでは解決できない問題が発生する場合もあります。
その他覚えておくべきこと
- 予備のWi-Fiパスワードは常に手元に置いておいてください。設定時に再入力が必要になります。
- リセットを実行すると、ネットワーク名やパスワードを含むすべてのカスタム設定が消去されますので、ご注意ください。
- リセット後も問題が解決しない場合は、各追加ポイントまたはエクステンダーのファームウェアアップデート、あるいは工場出荷時設定へのリセットを検討してください。
まとめ
Google WiFiのリセットは難しい作業ではありませんが、開発者がもっと簡単にできたはずです。物理ボタンを使う方法は手軽で簡単ですが、小さなボタンを押すのが苦手な場合はアプリを使う方がより細かく操作できます。リセット後は再度設定を行う必要がありますが、通常は簡単に完了します。
これで混乱や不満が解消されることを願っています。辛抱強く手順に従っていただければ、ネットワークはすぐに正常に戻るはずです。
まとめ
- デバイスの背面または底面にあるリセットボタンを探してください。
- インジケーターがオレンジ色に点滅してから青色に変わるまでボタンを押し続けてください。
- 行き詰まった場合は、Google Homeアプリでクリーンリセットを試してみてください。
- リセット後、ネットワークを再設定してください。パスワードを忘れないように！