Google の検索エンジンは、人々がインターネット上で製品やサービスを見つける最大の方法であり続けています。 Google はまた、人々がこれらの製品やサービスをオンラインでレビューする方法も提供しています。実際、同社によると、検索とマップでは製品やサービスに関するコミュニティ レビューが毎日 2,000 万件以上追加されています。
ただし、ご存知の方も多いと思いますが、偽のレビューをオンラインに投稿してお金を稼ぐオンライン スキームも数多く存在します。本日、Google は、Google 検索と Google マップで偽のレビューを検出して排除するために、レビュー アルゴリズムとテクノロジーに変更と改善を加えたと発表しました。
ブログ投稿 の中で、同社は2023年にポリシーに違反した1億7,000万件以上のレビューを削除またはブロックしたと述べた。この数は、2022年に排除した偽レビューよりも45％以上多かった。Googleは昨年も1,200万件以上の偽ビジネスプロフィールを排除した。
Googleが偽のレビューを見つけるために導入した新しいアルゴリズムの1つは、同じレビューが複数のビジネスに表示されているかどうか、またはあるビジネスに5つ星のレビューが急増しているかどうかを確認しようとしている。このアルゴリズムは、オンライン詐欺師の 1 つのネットワークをダウンさせるために使用されました。 Google のテクノロジーと、このネットワークから連絡を受けた人々との連携により、わずか数週間で 500 万件の偽レビューが削除されました。
偽のレビューやビジネス リスティングに加え、Google は 2023 年にポリシーに違反した 1,400 万本の動画を削除したと発表しました。この数は、2022 年に削除された動画の 2 倍でした。また、Google は 2023 年に、詐欺師による 200 万件以上の試みをブロックしました。合法的なビジネスプロフィールを主張しようとしていた企業の数は、2022 年に判明した数の 2 倍でした。
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