スマートフォンは間違いなく進化を続けています。新しいGoogle Pixel 9シリーズにはAI機能や便利なツールが満載ですが、意外なことに、ボイスメールのような、今でも非常に便利な古い機能の中には、まだあまり使われていないものもあります。Pixelやその他のスマートフォンでボイスメールが使われずに放置されているなら、そろそろきちんと設定する時期です。正直なところ、ボイスメールの設定は複雑ではありませんが、特にキャリアごとに独自のルールがあるため、手順が分かりにくかったり、見落とされたりすることがあります。そこで、Pixelスマートフォン（旧モデルも含む）でボイスメールをスムーズに動作させる方法を解説します。
ボイスメールとは、ご存知ない方のために説明すると、基本的に携帯電話会社の音声メッセージシステムのことです。着信に応答できなかったり、電話の電源が切れていたりすると、発信者がメッセージを残して後で確認することができます。基本的な機能ですが、特に電波の悪い場所や混雑している場所では便利です。設定はメニューを数回タップして音声ガイダンスに従うだけで完了します。デフォルトで有効になっていないのは少し不思議ですが、まあ仕方ありません。設定が完了すれば、自分の番号にダイヤルするか、携帯電話会社が対応していればビジュアルボイスメールを使ってボイスメールにアクセスできます。ただし、携帯電話の内蔵ボイスメール設定がうまく機能しない場合があるため、一部の携帯電話会社は独自のアプリを提供していることに注意してください。T-MobileやAT&Tなどは、その例です。
Google Pixel端末でボイスメールを設定する方法
すでにボイスメール番号の欄に携帯電話番号を入力している場合は、手順6に進んでください。そうでない場合は、以下の手順に従って設定を完了してください。一度設定すれば、ボイスメールがどこに行ったのか分からなくなることはもうありませんので、ご安心ください。
SIMカードとネットワーク設定が正しいことを確認してください。
- 「設定」＞「ネットワークとインターネット」＞「モバイルネットワーク」に進み、SIMカードが有効で正常に動作していることを再度確認してください。
- 場合によっては、機内モードを一度オン/オフするだけでネットワーク接続がリフレッシュされ、携帯電話が通信事業者と正常に通信できるようになることがあります。
電話アプリを開いて設定にアクセスします
- 電話アプリを起動します。
- 右上にある3つの点のアイコンをタップして、「設定」を選択します。
- ボイスメールのセクションを探してください。表示されたらタップし、デュアルSIMの場合はSIMを選択してください。
- ボイスメールのオプションが表示されなくても、心配しないでください。ご利用の通信事業者によっては、処理方法が異なる場合があります。
必要に応じて、ボイスメール番号を手動で設定してください。
- ボイスメールの設定で、「設定」をタップします。
- ボイスメール番号を選択し、まだ入力されていない場合は携帯電話番号を入力してください。
- 通信事業者が推奨するとおりに正確に入力してください。通常は のようになります
+1XXX555XXXX。 - 確定するには「OK」または「保存」をタップしてください。
キーパッドを使用してボイスメールを初期化し、PINを作成します。
- 電話アプリに戻り、ダイヤラーを開いて「1」キーを長押ししてください。そう、これがボイスメールに直接アクセスするためのショートカットです。
- 通信事業者から音声ガイダンスが流れ、ボイスメールのPINコードの作成と挨拶メッセージの録音手順が案内されます。音声が小さかったり、聞き取りにくい場合は、何度か試してみてください。設定によっては、正しく登録されるまでに数回の試行が必要な場合があります。
- 画面の指示に従って、挨拶メッセージを録音し、セキュリティPINを設定してください。
一つ注意しておきたいのは、お使いの通信事業者がビジュアルボイスメールに対応している場合、電話アプリ内に専用のタブまたはオプションが表示されるということです。これにより、ボイスメールをメッセージとして一覧表示し、ボイスメールボックスにダイヤルインすることなく音声を聞くことができます。ただし、すべての通信事業者がこの機能を標準でサポートしているわけではないため、Playストアから専用アプリをインストールする必要がある場合もあります（T-MobileのT-Mobile Visual VoicemailアプリやAT&T Visual Voicemailなど）。
ビジュアルボイスメールが機能しない場合は、ご利用の通信事業者のサポートに問い合わせ、アプリが最新の状態にアップデートされているか確認してください。場合によっては、端末を再起動したり、ボイスメール番号を再登録したりするだけで問題が解決することもあります。というのも、Androidと通信事業者は、この機能を必要以上に複雑にするのが好きなようですから。
自分の番号に電話をかけ、留守番電話につながったら、#（シャープ）キーを押してPINを入力することもできます。これが、別のデバイスからリモートで留守番電話にアクセスする方法です。念のため、このヒントを覚えておいてください。
本当に、それだけです。ボイスメールはロケット科学ほど難しいものではありませんが、設定、通信事業者特有の仕様、そして時には試行錯誤が必要になります。ですから、すべてが完璧に機能するようになるまで何度か試行錯誤が必要になっても驚かないでください。