Google Chrome の新しいストアレビュー機能で E コマース体験を強化
今日のデジタル時代において、オンラインショッピングは私たちの生活に欠かせないものとなっています。様々なeコマースプラットフォームを利用する際、購入前にGoogleで顧客レビューを検索するのはよくあることです。こうしたショッピング体験を向上させるため、GoogleはChromeブラウザから直接アクセスできる新機能を導入しました。
Google Chrome でのストアレビューのご紹介
現在米国のユーザー向けに提供されているGoogle Chromeでは、買い物客が店舗のレビューにシームレスにアクセスできます。この機能は、Googleショッピングや信頼できるレビューサイトのデータを活用することで、eコマースサイトとその商品の品質に関する貴重な洞察を提供します。この機能の仕組みは以下のとおりです。
- Google Chrome 経由でオンライン ストアにアクセスする場合は、Web サイトのアドレスの左側にあるアイコンをクリックするだけです。
- するとブラウザに、AI が生成した顧客レビューの要約が表示されます。
- この概要には、顧客サービスの評価、製品品質の評価、配送の信頼性、価格の比較、返品ポリシーの詳細などの重要な要素が含まれています。
Google検索におけるAIモードの拡張
GoogleはChromeの機能強化に加え、英国のGoogle検索ユーザー向けにAIモードを展開することを最近発表しました。この革新的なAIを活用したエクスペリエンスは、Microsoft BingのCopilot Searchの機能を反映しており、特に複雑な検索において、ユーザーの検索エンジン利用方法を変革します。
AIモードは、天気の確認といった単純な質問には特に役立たないかもしれませんが、複雑で複数の要素から成るクエリの処理には優れています。この機能は、GoogleのマルチモーダルAI技術における最新の進歩を示すGemini 2.5モデルに基づいています。
AIモードに関するGoogleの見解
Google チームは AI モードの機能について次のように詳しく説明しました。
AIモードは、クエリファンアウト技術を用いて、質問をサブトピックに分解し、ユーザーに代わって多数のクエリを同時に発行します。これにより、従来のGoogle検索よりも深くウェブを探索できるようになり、ウェブ上のより多くの情報を発見し、質問に一致する関連性の高いコンテンツを見つけるのに役立ちます。
新しい AI モードは、Google 検索結果ページのタブとして目立つように表示されるほか、Android と iOS の両方のデバイスで利用可能な Google アプリからもアクセスできるため、プラットフォーム間でのユーザー エクスペリエンスがさらに向上します。
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