Googleマップに来る変更：個人フォローの終了
2018年、Googleはマップサービスに「フォロー」ボタンを追加しました。これにより、ユーザーはパーソナライズされた「おすすめ」タブでイベントやプロモーションに関する通知を受け取ることができ、企業の最新情報を常に把握できるようになりました。この機能は、消費者と企業のつながりを育み、ユーザーエンゲージメントを高めることを目的としていました。
このコンセプトに基づき、2020年にはソーシャル機能が導入され、ユーザーはレビュー、写真、動画などの公開アクティビティを投稿する個人をフォローできるようになりました。これらのアクティビティはフィードに表示されます。しかし、最近の発表でGoogleは、今年9月までに個人フォロワー機能を廃止すると発表しました。
この変更の影響
Googleによると、フォロワーリストに関するすべての関連データはサーバーから消去されます。プロフィールの公開設定はそのまま残りますが、フォロワー機能が削除されたことで、プロフィールへのアクセス制限のリクエストを管理する必要がなくなります。多くのユーザーにとって、この変更は朗報となるでしょう。特に、オンラインの議論で一部のユーザーが指摘していたように、フォロワー機能がスパムボットの活動に対して脆弱になっていたことを考えると、なおさらです。
企業をフォローするオプションは1月初めに既に削除されていたことは特筆に値します。Googleがビジネスプロフィールにおける「フォロー」機能の重要性を軽視していたことから、この機能が徐々に衰退していることは明らかでした。
コミュニティ参加のための代替オプション
個人フォロー機能を高く評価していたユーザーのために、GoogleはLocal Guides Connectを推奨しています。このプラットフォームはコミュニティハブとして機能し、ローカルガイドは口コミや写真の投稿、地図の詳細の修正を行うことでポイントを獲得できます。従来のフォロワーシステムよりも直接的な交流が可能になり、メンバー同士がより有意義な交流を深めることができます。さらに、ユーザーは厳選された場所のリストを作成・配布できるため、コミュニティ体験がさらに向上します。
Googleマップの最近の開発
関連して、Googleは最近、Rivianとの協業を拡大し、同社の電気トラックとSUVに注力しています。Rivianは、Mapboxベースのナビゲーションシステムから、Google Maps Auto SDKを活用した新バージョンに移行しています。このアップグレードにより、ドライバーはGoogleのリアルタイム交通データや強化されたPOI（興味のある場所）検索機能を利用できるようになり、ナビゲーションエクスペリエンス全体が向上します。
Google がマップ サービスを改良し続ける中で、ユーザーがこれらの変更について最新情報を入手し、プラットフォーム内での新たなエンゲージメントの方法を模索することが重要です。
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