Google、ホリデーショッピングを簡素化するAI強化策を発表

Google、ホリデーショッピングを簡素化するAI強化策を発表

Google、ホリデーシーズンに向けてAIショッピングの主要アップデートを発表

賑やかなホリデー ショッピング シーズンが近づく中、Google はエキサイティングな「主要な AI ショッピング アップデート」を発表しました。この取り組みでは、会話による製品検索、在庫照会のための店舗への自動通話、アイテムがセールになったときに自動的に購入を行うことができる AI エージェントなど、オンライン ショッピング エクスペリエンスを強化するために設計されたいくつかの革新的な機能が導入されます。

ショッピングクエリ向けの強化された会話型AI

アップデートされたAIモードは、ショッピング関連の問い合わせに対し、より人間らしく、会話的な対応力を大幅に向上させました。ユーザーは「ハッピーアワーにぴったりの、温かみのある秋色のセーター」など、希望を口にするだけで、AIが価格、レビュー、在庫状況など、豊富な情報を提供します。これらのデータは、購入可能な画像や、複数の商品を比較検討しているユーザー向けの比較表など、視覚的に魅力的な形式で表示できます。

Gemini 2.5搭載:よりインタラクティブなショッピング体験

3月にリリースされたAIモードは、Gemini 2.5のカスタマイズ版を活用し、真にインタラクティブな検索体験を実現します。このインテリジェントなシステムはユーザーと対話し、複雑な質問を理解し、シームレスに検索結果を絞り込むことができます。最近、この機能はiOSとAndroidの両方のChromeブラウザに統合され、「新しいタブ」ページのシークレットモードの横にある新しいボタンから簡単にアクセスできます。

Geminiアプリ:パーソナライズされたショッピングアシスタント

Geminiアプリでは、ウェブ機能に加え、チャットインターフェース内で具体的なショッピングニーズを問い合わせ、お客様に合わせた商品提案を受けることができます。今回の展開では、動的な商品リスト、価格比較、そして様々な小売業者からのオファー情報などが提供され、現在、全米のGeminiユーザーが利用可能です。

自動店舗呼び出しとエージェントによるチェックアウト機能

Googleは米国の買い物客向けに、検索インターフェースに「Let Google Call(Googleに電話)」という新機能を導入しました。このサービスはGoogle DuplexとGeminiを連携させ、ユーザーが現在地近くの特定の商品を検索できるようにします。ボタンをクリックすると、GoogleのAIが地元の店舗に直接連絡し、在庫状況、価格、プロモーション情報などを問い合わせ、メールまたはテキストメッセージで回答します。この機能は、おもちゃ、家電製品、健康・美容製品など、様々なカテゴリーに対応しています。

便利な価格追跡とAIチェックアウトオプション

さらに、今後予定されている検索機能の強化により、「エージェント決済」機能が導入されます。この機能により、ユーザーは商品の価格を追跡し、価格が下落した際にアラートを通知できるようになります。また、一部の小売業者に対しては、Google Pay での購入手続きに AI を活用する機能も提供され、取引を確定する前に必ずユーザーの承認を求められます。この新機能には、Wayfair、Chewy、Quince などの有名小売業者が参加しており、ショッピングの利便性が向上します。

詳細については、ソースを参照してください。

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