ゲームコミュニティにとって大きな進展として、原神インパクトの制作者であるCognosphere（通称HoYoverse）が、米国連邦取引委員会（FTC）との2,000万ドルの和解に同意した。この和解は、16歳未満のプレイヤーを特にターゲットにしたルートボックスに関する欺瞞行為の申し立てから生じたものである。訴訟では、同社が若年層をターゲットにした「ギャンブルモデル」を推進したことと、個人データを無許可で収集したことが浮き彫りになった。
魅力的なオープンワールドRPGとして成功を収めている『原神』だが、今回の和解はゲームに暗い影を落とし、子供のデータとプライバシーの保護について深刻な懸念を引き起こしている。世界中の何百万人もの人々を魅了してきたこのタイトルのイメージを汚すこれらの暴露に、ファンが失望するのも当然だ。
Forbesによると、『原神』は最初の6か月間でモバイルデバイス上で10億ドルという驚異的な収益を上げ、その後もその数字を維持したという。訴訟はプレイヤーの搾取行為を中心にしているが、Polygon は和解金は被害を受けたプレイヤーへの返金ではなく、米国財務省に送られると報じた。
『原神』訴訟の申し立て内容とは？
誤解を招くルートボックスと不正なデータ収集
FTC の Cognosphere に対する苦情は、Genshin Impact でレアアイテムを入手できる確率に関してプレイヤーを誤解させたという申し立てに焦点を当てています。訴訟では、開発者がこれらの取引に関連する実際のコストを隠蔽したと主張しています。訴訟では、次のように明確に述べられています。
被告 [Cognosphere] は、厳選された「5 つ星」の賞品を広く宣伝し、原神インパクト内でも目立つように取り上げています。消費者は、ルート ボックスを開けることによってのみ、これらの賞品を獲得できます。宣伝されている賞品を含むルート ボックスの確率は非常に低く、消費者は通常、5 つ星の賞品を 1 つ獲得するために、ルート ボックスを数十個、数百ドルの費用をかけて購入する必要があります。しかし、被告は、レアなルート ボックスの賞品を獲得するプレイヤーの確率を誤って伝え、これらの賞品を獲得するためにおそらく必要となる多額の費用についてプレイヤーを誤解させました。–アメリカ合衆国対 COGNOSPHERE、LLC、FTC 訴訟。
さらに、FTCは児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）違反に関する問題を提起し、Cognosphereが検証可能な親の同意を得ずに若いプレイヤーから個人データを収集したと指摘した。訴訟では特に、活気に満ちた魅力的なアニメーションスタイルに見られるように、原神が若い視聴者の間で人気があることを指摘している。
HoYoverse はどのように対応し、プレイヤーはどのような変化を期待できるでしょうか?
前向きな変化への取り組み
最近の声明で、原神の広報担当者はFTCの懸念に言及した。HoYoverseは、アニメ風のビジュアルは多様な視聴者にアピールすると主張しながらも、和解の正当性を認め、「コミュニティの信頼を大切にしたい」という彼らの願いを強調した。今後、開発者は年齢制限機能と保護者の同意による保護策を実装し、米国のプレイヤー向けのゲーム内通貨と報酬に関する透明性を高めることを計画している。
ルートボックスの仕組みを改善するというこの取り組みは、FTC の要件に沿うだけでなく、プレイヤー層の信頼を回復することも目的としています。FTC の行動は、若いプレイヤーを引き付けるゲームにおける透明性の必要性を思い起こさせる重要なものです。一方、HoYoverse がこれらの変更を乗り越える中、ファンは一連の新しいコンテンツを約束する Genshin Impact 5.4 アップデートを心待ちにしています。
詳細については、
Forbes、
FTC、
Polygonなどの情報源をご覧ください。
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