このガイドでは、Galaxy S24 Ultra でギャラリー アプリがクラッシュする問題を修正する手順を説明します。韓国の複合企業による最新の製品は大衆の注目を集めることに成功したが、実を言うと、それは常に予想通りだった。最高級のスペックと印象的なカメラとは別に、今回はかなりの気の利いた AI 機能が搭載されています。しかし、裏を返せば、このデバイスにも少なからず問題があるわけではありません。
スローモーションビデオや表示上の灰色の線の問題はまだ解決していませんが、すでに新しい問題が発生しています。現時点では、多くのユーザーが、Galaxy S24 Ultra でギャラリー アプリが頻繁にクラッシュすることに懸念を表明しています。この問題は主にこのデバイスで録画されたビデオで顕著ですが、他の携帯電話で録画されたビデオや Web からダウンロードされたビデオは、大きな問題なく再生できました。
一部の人にとって、ギャラリーはビデオを再生できますが、シークバー（ビデオの早送りまたは巻き戻し）が期待どおりに動作しません。これらの問題のいずれかが発生している場合、このガイドでは、このバグを解決するためのいくつかの気の利いた回避策を紹介します。フォローしてください。
Galaxy S24 Ultraでギャラリーアプリがクラッシュする問題を修正
以下で説明する回避策をそれぞれ試して、どれが成功するかを確認することをお勧めします。それを念頭に置いて、始めましょう。
修正 1: HEVC 圧縮をオフにする
最初に行うべきは、HEVC 圧縮をオフにしてビデオを録画することです。その後、録画したビデオを問題なく再生できるようになります。完了したら、HEVC を再度有効にすると、新しい録画はバグを含めて動作するはずです。
修正2: セーフモードで起動する
場合によっては、サードパーティのアプリやサービス (特にバッテリーに関連するもの) がバッテリー関連の機能と競合する可能性があります。したがって、デバイスをセーフ モードで起動してすべてのサードパーティ アプリを無効にすることを検討する必要があります。これで問題が解決する場合、原因は無効にする必要があるサードパーティ アプリです。その方法は次のとおりです。
- 電源ボタンを押して、電源メニューを表示します。
- 次に、「電源オフ」を長押しし、「セーフモード」をタップします。
- アダプティブ バッテリーが利用可能かどうかを確認します。
- その場合は、デバイスを再起動して通常モードに戻します。
- 最近インストールしたアプリをそれぞれアンインストールします。
- 根本的な問題が解決されるまで、一度に 1 つずつ実行してください。
修正 3: ギャラリー キャッシュを削除する
時間が経つにつれて大量の一時データが蓄積されると、アプリの速度が低下するだけでなく、アプリの全体的な機能にも悪影響を及ぼす可能性があります。このような場合、最善の策はキャッシュされたデータを削除することです。これは次のように実行できます。
- [設定] > [アプリ] > [ギャラリー] に移動します。
- 次に、[ストレージ] > [キャッシュのクリア] > [OK] に移動します。
- ギャラリーのクラッシュ問題が修正されるかどうかを確認してください。
解決策 4: ギャラリー データを削除する
アプリのデータが破損すると、Galaxy S24 Ultra でギャラリー アプリがクラッシュするという問題に直面する可能性もあります。したがって、そのような場合は、アプリのデータを削除し、同じデータの新しいインスタンスを最初から再作成することを検討する必要があります。その方法は次のとおりです。
- [設定] > [アプリ] > [ギャラリー] に移動します。
- 次に、[ストレージ] > [データのクリア] > [OK] に移動します。
- ギャラリーのクラッシュ問題が修正されるかどうかを確認してください。
それでおしまい。これらは、Galaxy S24 Ultra でギャラリー アプリがクラッシュする問題を解決するのに役立つ 4 つの方法です。上記の手順に関してご質問がある場合は、コメント欄でお知らせください。できるだけ早く解決策をご連絡いたします。
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