Windows ラップトップの Wi-Fi と Bluetooth オプションがスリープ解除後に消えてしまう (ただし再起動すると魔法のように元に戻る) ことに気づいた人は、あなただけではありません。このよくある問題は、ドライバーの競合や電源管理設定の誤りが原因であることが多いです。幸い、この問題を解決するのは簡単です。
1設定でリンクステート電源管理を無効にする
リンク ステート電源管理 (LSPM) は、ネットワーク アダプターなどのデバイスがアクティブに使用されていないときに電力使用量を削減して、エネルギーを節約するように設計されています。効率的ではありますが、スリープ モードから復帰したときに接続の問題が発生する可能性があります。
この問題を緩和し、Wi-Fi と Bluetooth をアクセス可能な状態に保つには、LSPM を無効にするのが安全で効果的であり、電力への影響も最小限に抑えられます。方法は次のとおりです。
- [スタート] ボタンをクリックし、「コントロール パネル」と入力して、検索結果から開きます。
- [電源オプション]に移動し、アクティブなプランの横にある[プラン設定の変更]を選択します。
- 「詳細な電源設定の変更」をクリックすると、 「電源オプション」ダイアログが表示されます。
- ワイヤレス アダプターの設定を展開し、バッテリー駆動時と電源に接続時の両方で省電力モードを最大パフォーマンスに調整します。
- 次に、「PCI Express」を展開し、「Link State Power Management」を「オフ」に変更します。
- ラップトップを再起動する前に、必ず「適用」をクリックし、「OK」をクリックしてください。
ノートパソコンの電源が再びオンになると、スリープ解除後も Wi-Fi と Bluetooth はアクティブなままになります。この修正により、HP Pavilion ゲーム デバイスを含むさまざまな Windows ノートパソコンの接続が正常に回復しました。
2最新のBluetoothおよびWi-Fiドライバーをアンインストールする
接続の問題が続く場合は、最近のドライバーのアップデートにバグがある可能性があります。以前の安定したバージョンに戻すと、問題が解決する場合があります。Bluetooth ドライバーをアンインストールしてロールバックする方法は次のとおりです。
- [スタート] ボタンをクリックし、「デバイス マネージャー」と入力して開きます。
- Bluetoothセクションを展開してデバイスを表示します。
- 特定のBluetooth デバイス(Intel(R) Wireless Bluetooth(R) や Realtek Bluetooth など) を右クリックし、 [デバイスのアンインストール]を選択します。
- [このデバイスのドライバーの削除を試みる]をチェックして確認し、[アンインストール] をクリックします。
次に、Wi-Fi ドライバーをアンインストールします。
- デバイス マネージャーで、[ネットワーク アダプター]セクションを展開します。
- Wi-Fi アダプターを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
- 同じオプションをチェックしてドライバーを削除し、「アンインストール」をクリックします。その後、両方のドライバーの古いバージョンを再インストールできます。
古いバージョンのドライバーを再インストールする
最新のドライバーが問題を引き起こしている場合は、以前の安定したバージョンをインストールすると問題が解決することがよくあります。製造元の Web サイトにアクセスして、ダウンロード可能な古いドライバーを探してください。たとえば、ラップトップで Intel ハードウェアを使用している場合は、Intel のダウンロード センターにアクセスし、ワイヤレス セクションを見つけて、以前のドライバー バージョンを選択します。インストーラーを実行し、プロンプトに従ってセットアップを完了するだけです。
3システムリセットを実行する
ソフトウェアの破損が原因である場合、工場出荷時設定にリセットすることで、必ずしも個人データを失うことなく問題を修正できます。Windows 10 と 11 はどちらも、インストールされたアプリケーションと特定の設定は削除されますが、ファイルを保持したままリセットするオプションを提供しています。
続行する前に、重要なファイルをバックアップしておくことをお勧めします。Windows パッケージ マネージャーを使用して次のコマンドを実行すると、インストールされているアプリケーションのリストを簡単にエクスポートできます。
- cmdを検索してコマンドプロンプトを開きます。
winget list > C:\apps.txtインストールされたアプリのテキスト ファイルを作成するコマンドを入力します。
マシンをリセットするには、次の手順に従います。
- [設定] > [システム] > [回復] > [このPCをリセット]に移動します。
- 「ファイルを保持する」を選択します。
- クラウド ダウンロードまたはローカル再インストールを選択します。
- 「次へ」をクリックし、「完了」をクリックしてリセット プロセスを開始します。
Windows は選択内容に基づいて OS の新しいバージョンをインストールし、その後必要なドライバーを再インストールして問題が解決されたかどうかを確認します。
4 PCを起動したままにする
簡単な回避策としては、ラップトップが完全にスリープ状態にならないようにして、接続性を維持することです。Microsoft の PowerToys には、PC を無期限にオンにしたままにして、手動でスリープ モードに入るオプションを提供する Awake という便利な機能があります。
この機能を使用するには、Microsoft Store から PowerToys をダウンロードします。起動し、[高度なツール] > [起動]に移動して有効にします。[動作]で、[無期限に起動状態を維持する]を選択します。
5ハードウェアの問題を確認する
専門家の支援を求める前に、潜在的なハードウェアの問題を調べるのが賢明です。別の OS で Wi-Fi と Bluetooth が正しく動作するかどうかを確認すると、有益な情報が得られます。インストールせずに簡単にテストできるように、Linux Live USB を用意しておくことをお勧めします。
このテストを実行するには、Ubuntu Linux ディストリビューションで起動可能な USB ドライブを作成します。Ubuntu Live を起動し、[Try Ubuntu]オプションを選択します。この環境で Wi-Fi および Bluetooth 機能が動作する場合、問題はソフトウェアにある可能性があります。
ウィグルテストを行う
このテストは、ハードウェア接続の問題を示している可能性があります。ノートパソコンがスリープ モードのときに、ノートパソコンのケースの周り、特に Wi-Fi アダプターの近くを軽く押します。次に、ノートパソコンを起動して、Wi-Fi が再接続されるかどうかを確認します。再接続された場合は、接続不良に対処する必要がある可能性があります。ハードウェア タスクに慣れている場合は、簡単に修正できます。
これらのトラブルシューティングを試しても問題が解決しない場合は、デバイスの製造元に問い合わせることを検討してください。保証期間内であれば、修理または交換の対象となる可能性があります。
よくある質問
1.スリープ後に Wi-Fi と Bluetooth が消えるのはなぜですか?
この問題は通常、ドライバーの問題または不適切な電源管理設定によって発生します。Windows が特定のデバイスをスリープ状態から適切に復帰させることができず、完全な再起動が行われるまでデバイスが使用できなくなる可能性があります。
2.ハードウェアの問題かどうかを確認するにはどうすればよいですか?
USB スティックから Linux などの別のオペレーティング システムを起動して、ハードウェアの機能を評価できます。Wi-Fi と Bluetooth が正常に動作する場合は、ハードウェアの障害ではなくソフトウェアの問題である可能性があります。
3.これらの解決策がどれも機能しない場合はどうすればいいですか?
トラブルシューティングの手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、コンピューターの製造元に相談したほうがよいかもしれません。特にデバイスが保証期間内であれば、製造元からテクニカル サポートやサービス オプションが提供されます。
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