このガイドでは、1 月の Google Play システム アップデートのインストール後に内部ストレージにアクセスできない問題を解決するためのいくつかの方法を紹介します。シリコンバレーの巨人は、かなりの数の異なる種類のアップデートを展開しています。通常の月次セキュリティ パッチとは別に、四半期ごとのプラットフォーム リリースとプロジェクト メインラインのアップデートがあります。後者について言えば、Google は OEM に依存する必要がなくなり、代わりに Play ストア経由でアップデートを直接リリースできるようになります。
ただし、OEM に任せた方がはるかに良いアイデアだったのかもしれないと思われます。これは、最新の 1 月の Google Play システム アップデートをインストールした直後に、内部ストレージにアクセスできないという懸念の声が多数のユーザーから寄せられたためです。そしてこれはほんの始まりにすぎません。ユーザーはカメラへのアクセス、スクリーンショットの保存、新しいアプリのインストール、WhatsApp でのメディア メッセージの受信ができなくなり、ファイル アプリではすべてが 0 と表示されます。
それとは別に、内部ストレージはマウントされず、カメラはクラッシュし、ファイル アプリにはファイルが表示されません。これらすべての問題は 1 つのアップデートによるものですが、これほどバグのあるアップデートはないと思います。そうは言っても、この問題を修正するのに役立つ可能性のある気の利いた回避策がいくつか存在します。それでは早速始めましょう。
内部ストレージにアクセスできない問題を修正: 1 月の Play システム アップデート
以下で説明する回避策をそれぞれ試して、どれが成功するかを確認することをお勧めします。それを念頭に置いて、始めましょう。 Droidwin とそのメンバーは、熱核戦争が起こった場合、アラームで目が覚めない場合、または以下の手順を実行してデバイスとデータに何かが起こった場合に責任を負いません。
修正 1: 2 番目のプロファイルを削除する
ご存じない方のために言っておきますが、この問題が発生したのはこれが初めてではありません。数か月前、Android 14 アップデートをインストールした後、多くのユーザーがまったく同じ問題に直面しました。その時点での原因はセカンダリ プロファイルであり、それを削除することで成功したと考えられます。今日まで遡ると、多くのユーザーが前述の調整を実行した後、再び成功を収めていると報告されています。
ただし、セカンダリ プロファイルを削除するとデバイス上のすべてのデータが消去されるため、事前にデバイス上のすべてのデータのバックアップを作成してください。それが完了したら、1 月の Google Play システム アップデートのインストール後に内部ストレージにアクセスできない問題を解決するために、以下の手順を開始できます。
- [設定] > [システム] > [複数のユーザー] に移動します。
- 次に、ユーザーのリストからセカンダリ ユーザーを選択します。
- 確認画面で [ユーザーの削除] > [削除] をタップします。
- 最後に、デバイスを再起動して結果を確認します。
修正 2: デバイスを出荷時設定にリセットする
少数のユーザーはリセット後にこの問題を解決できました。ただし、前と同様に、これによりデバイスからすべてのデータが消去されることに注意してください。そのため、事前にバックアップを作成してください。
- まず、[設定] > [システム] > [リセット オプション] に移動します。
- 次に、[すべてのデータを消去 (出荷時設定にリセット)] > [すべてのデータを消去] を選択します。
- 画面上の指示に進んでリセットを完了します。
- 完了したら、デバイスを最初からセットアップし、結果を確認します。
それでおしまい。これらは、1 月の Google Play システム アップデートのインストール後に内部ストレージにアクセスできない問題を解決するのに役立つ 2 つの回避策です。この問題に関する公式の立場に関する限り、開発者はこの問題を認識していますが、修正の公開に向けた ETA はまだ発表されていません。その場合は、それに応じてこのガイドを更新します。それまでは、前述の回避策が最善の策です。
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