Dellは、Windows 11のAI機能よりもゲームとビルド品質を優先しながら、Microsoft向けのCopilot+ PCブランドを維持する予定

人工知能（AI）は投資家の関心を集める上で大きな役割を果たしているものの、消費者への訴求力は限定的であるようだ。PC市場の主要プレーヤーであるデル・テクノロジーズは、「AI PC」への取り組みが消費者の期待に応えられていないことを真っ先に認識したようだ。マイクロソフトは、新しいPCはAIエージェントやAIモデルをローカルで実行できる必要があるという考え方を推進しているが、デルは異なるアプローチを採用し、デザイン、ユーザーの快適性、バッテリー寿命、そしてディスプレイの品質を優先している。

売上高の約40%がPCとノートパソコンの販売によるデルは、顧客基盤の維持に注力しています。CES 2026において、同社は消費者ニーズを満たしていない「AI PC」からの戦略転換を発表しました。「私たちは原点に立ち返り、消費者向け製品とゲーミングに改めて注力していきます」と、ラスベガスで開催されたイベントでデルの幹部は述べ、戦略転換を強調しました。

この転換は、2025年のDellの姿勢から大きく転換したことを示しています。当時、同社はAI統合を重視して製品ラインを最適化し、XPS、Inspiron、Latitudeといった有名モデルの生産を中止し、Dell、Dell Pro、Dell Pro Maxといった新しいブランドを採用しました。その狙いは、AI中心のデバイスに対する予想される消費者需要により適切に対応できるよう、製品ラインを合理化することでした。

しかし、DellのAIに関する野心は、期待した成果を上げていないようです。この見解はDellだけにとどまりません。多くのPCメーカーが、ローカライズされたAI機能への需要が期待ほど強くないことに気づき始めています。実際、多くのユーザーは、画像生成などの頻繁に使用するタスクにAIツールを利用する意欲が薄れています。

「変化が必要なのは明らかでした」と、デル・テクノロジーズの副会長兼COO、ジェフ・クラーク氏はニューヨークで開催されたCES 2026の基調講演で述べた。今年、デルはXPSシリーズを再導入するとともに、AIへの取り組みを再調整し、AI機能よりも一般消費者が真に重視する堅牢なハードウェア機能を優先する。

次期Windows 11ラップトップにCopilotキー搭載 — 画像提供: Microsoft

それでも、DellはMicrosoftの要件に従い、Copilot+ブランドを維持します。刷新されたXPSシリーズを含む新モデルにはCopilotキーが搭載され、Microsoftのブランド戦略への適合の必要性を反映しています。

Dell、Windows 10の継続的な使用を認める

関連ニュースとして、Dellは、多くのユーザーが依然としてWindows 10を使用しており、Windows 11への移行が当初の予測よりも遅いペースで進んでいることを認識しています。2026年第3四半期の決算説明会で、COOのジェフリー・クラーク氏は、PC販売が停滞しており、同時期におけるWindows 11の普及率はWindows 10に比べて約10～12パーセントポイント遅れていると述べました。

同社は、多くの消費者がアップグレードではなく古いPCを使い続けることを選択しており、Windows 11が新しいハードウェアの購入を促すという期待が損なわれていると指摘しています。多くのユーザーは、既存のWindows 10システムから移行する強い理由を見つけられていません。