Dell、Arm PCのWindows Night Light問題について責任を否定

Dell、Arm PCのWindows Night Light問題について責任を否定

Windows Arm PCのナイトライト機能について

Windows 10とWindows 11の両方に搭載されているナイトライト機能は、目の疲れを軽減し、睡眠の質を向上させたいユーザーにとって大きなメリットをもたらします。ナイトライトは、画面から放出されるブルーライトを最小限に抑えることで、より快適な視聴体験を実現することを目指しています。しかしながら、この有益な機能は、特に一部のDell PCモデルにおいて互換性の問題が発生しています。

Dellが特定した現在の制限

Dellは最近、特定のWindows ARM PCに接続されたセカンダリディスプレイにおいて、ナイトライト機能が正しく動作しないことを確認しました。この不具合は、これらのデバイスを外部モニターに接続した場合に発生します。影響を受けるモデルは以下のとおりです。

  • インスパイロン 14 5441
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • 緯度5455
  • 緯度7455
  • XPS 13 9345

問題の根本原因

Dellによると、外部ディスプレイでナイトライト機能が利用できない問題は、ハードウェアの故障やDell側のソフトウェアの不具合によるものではなく、これらのデバイスに搭載されているQualcomm Oryonチップセットの制限によるものだとのことです。したがって、Dellでは解決できない問題です。

ユーザー向けの代替ソリューション

外付けディスプレイのナイトライトに問題が発生しているユーザー向けに、Dellは内蔵設定またはサードパーティ製アプリケーションを使用してカラープロファイルを手動で調整することを推奨しています。ただし、メーカーからの公式サポートがない場合、最適な設定を実現することが困難になる可能性があることにご注意ください。

将来の展望

今後の見通しについて、Dellは既存のArm PCラインナップにWindows Night Lightのサポートを実装する予定はないと発表しました。お客様は当面の間、これらの制限に適応する必要があります。とはいえ、将来のArmコンピューターにはこれらの制限のないチップセットが搭載され、Night Lightなどの機能との互換性が向上すると確信しています。MicrosoftはArm版Windowsのサポートを継続的に獲得しており、今後のSnapdragon搭載モデルにおけるユーザーエクスペリエンスの向上への道筋を示しています。

さらに詳しい情報については、 Dell の公式サポート ドキュメントを参照してください。

出典と画像

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