マイクロソフト、カリーズとの提携でXboxの修理可能性を拡大
Xbox 修理可能性プログラムを強化する重要な取り組みとして、Microsoft は Currys と提携し、英国とアイルランドの Xbox コンソール所有者がこの有名小売業者を通じて修理サービスを受けられるようにしました。このコラボレーションは、ゲーマーにとって修理を容易にするとともに、テクノロジー消費の持続可能性を促進することを目的としています。
「マイクロソフトとの修理パートナーシップが発展していくことを大変誇りに思います。このようなコラボレーションにより、より多くのお客様がより長くテクノロジーを楽しめるようになります」と、カリーズ最高執行責任者のリンジー・ヘイゼルハーストは述べています。「これはプレーヤーにとって朗報であり、テクノロジーを修理するための巨大なネットワークが開かれます。カリーズにとっても朗報であり、消費者とテクノロジーの関係をより良いものに変えるのに役立ちます。そして、地球にとっても、英国の電子廃棄物危機との戦いにとって朗報です。」
地域初の認定サービスプロバイダー
Currys は英国とアイルランドで最初の Xbox 認定サービス プロバイダーとして際立っており、コンソールの購入場所に関係なく、顧客は Currys のどの店舗でも Xbox Series X|S コンソールを修理できます。この取り組みは保証内と保証外の両方の修理をカバーし、ユーザーに包括的なサポートを提供します。
パートナーシップの前進
このパートナーシップは、2024 年に Currys が英国とアイルランドの 300 か所以上の拠点で Surface デバイスの修理サービスを開始したときに始まった、Microsoft と Currys のこれまでの共同作業に基づいています。その目的は、アクセスしやすいテクノロジ修理ソリューションを通じて顧客サービスを強化することです。
より幅広い修理オプションのエコシステム
さらに、Microsoft の取り組みは、2024 年 12 月に iFixit と提携したことで勢いを増しました。この提携により、Xbox Series X|S デバイスの公式修理ガイドとコンポーネントが提供されました。その後、2025 年 1 月には、Asurion の uBreakiFix も認定サービス プロバイダーとして加わり、米国内に 700 を超える拠点を設立して、Xbox Series X|S コンソールの修理を必要とする顧客にサービスを提供しています。
持続可能性への取り組み
これらの広範な修理オプションは、2030 年までに廃棄物ゼロ、カーボン ネガティブ、ウォーター ポジティブな企業となるという Microsoft の幅広い戦略と一致しています。このような取り組みは、電子製品の寿命を延ばすことの重要性を強調し、最終的には増大する電子廃棄物の問題に取り組む取り組みに貢献します。
Microsoft は、Currys のような定評のある小売業者と協力することで、消費者の利便性を高めるだけでなく、持続可能性と責任あるテクノロジーの使用の文化を育んでいます。
コメントを残す