Microsoft は、Windows 11 バージョン 24H2 に関して警告を発し、特定のウイルス対策アプリケーションとの互換性の問題により、Excel や Word などのプログラムが応答しなくなり、フリーズする可能性があると指摘しました。ありがたいことに、この不具合に対処するための一時的な修正プログラムが提供されています。
Microsoft サポート Web サイトで入手可能なレポートによると、この問題は主に、今年初めに広範囲に発生したブルー スクリーン エラーの原因となった CrowdStrike の Falcon センサー ソフトウェアと、ホストの防止ポリシーで有効になっている拡張エクスプロイト可視性防止ポリシー機能を使用している組織に影響を及ぼします。Microsoft は、これらのアプリケーションのフリーズは、インプレース更新または Windows 11 バージョン 24H2 のクリーン インストール後に発生すると説明しています。
現時点では、他のバージョンの Windows でも同様の問題が発生しているかどうかは不明です。さらに、Windows 11 バージョン 24H2 の Home または Pro エディションを使用しているユーザーは、このバグの影響を受けないようです。
幸いなことに、一時的な解決策はすでに用意されています。Microsoft によると、CrowdStrike はソフトウェア内の問題のある機能を無効にすることでこの問題を解決しました。より永続的な解決策は将来リリースされる予定です。
この問題は軽減されました。CrowdStrike は、Windows 11 バージョン 24H2 を実行しているホストで、拡張エクスプロイト可視性防止ポリシー設定を一時的に無効にしました。
この問題に関する詳しい情報については、影響を受けるユーザーと IT 管理者はこのリンクをご覧ください。
ウイルス対策ソフトウェアにリンクされたアプリケーションのフリーズは、新しくリリースされた Windows 11 バージョン 24H2 で確認されたいくつかのバグの 1 つです。一般消費者には影響しませんが、Voicemeeter などのアプリケーションでのブルー スクリーン エラー、内蔵カメラの使用中のフリーズ、アンチチート システムによる追加のブルー スクリーン、不正確なディスク クリーンアップ レポートなど、その他のさまざまな既知の問題が大きな不便を引き起こす可能性があります。
Windows 11 バージョン 24H2 は現在、サポートされていないシステムでもインストールできますが、多くのユーザーは、Microsoft がこの最新リリースで残っている問題を解決するまで待つ方が賢明で安全だと考えるかもしれません。
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