ChromeでErr_Connection_Resetエラーが発生すると、特にインターネット接続が正常に機能しているように見える場合でも、イライラすることがあります。このよくある問題は、単にインターネットの電波が弱いというだけでなく、より深刻な接続の問題を示唆しています。この記事では、Err_Connection_Resetエラーの影響を探り、解決するための実用的な解決策をご紹介します。
「Err_Connection_Reset」エラーの理解
Err_Connection_Resetメッセージは、Google Chrome が目的のウェブサイトへの安定した接続を確立または維持できないことを示します。このエラーは、ブラウザのデスクトップ版とモバイル版の両方で発生する可能性があります。このエラーは必ずしもインターネットの問題に直接関連しているわけではないことにご注意ください。むしろ、TCP/IP 接続が成功した後にデータ転送に失敗し、リセットが発生することがよくあります。
この状況は、ファイアウォールの誤った構成、プロキシ設定、ブラウザ キャッシュの破損、Windows ネットワーク スタック内の問題など、さまざまな根本的な要因により発生する可能性があります。
Err_Connection_Resetエラーの一般的な解決策
1. ChromeでCookieとキャッシュを消去する
キャッシュデータとCookieの蓄積は、err_cache_missエラーと同様に、Err_Connection_Resetエラーを引き起こすことがあります。キャッシュデータはウェブサイトへのアクセス速度と効率を向上させますが、肥大化したキャッシュは競合や接続の問題を引き起こす可能性があります。これは、破損したCookieにも当てはまる場合があります。
Chrome で Cookie とキャッシュをクリアするには、次の手順に従います。
- 右上隅にある 3 つのドットのメニューをクリックし、[閲覧履歴データの削除]を選択します。
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- 時間範囲を[全期間]に設定し、[Cookie とその他のサイトデータ]と[キャッシュされた画像とファイル]を選択して、[このデバイスから削除] をクリックします。
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2.コンピュータのプロキシ設定を無効にする
プロキシ設定が正しくない場合も、Err_Connection_Resetエラーが発生する可能性があります。Windowsでプロキシを使用するように正しく設定されていない場合、Chromeで接続の問題が発生する可能性があります。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。
- Windows の設定→ネットワークとインターネット→プロキシに移動します。
- 自動検出設定オプションと手動のプロキシ サーバー設定をオフにします。
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3. VPN接続の安定性を確認する
VPNはプライバシー保護に効果的ですが、接続の安定性を損なう場合があります。Err_Connection_Resetエラーが発生する場合は、VPNサーバーを変更するか、一時的にVPNを切断して問題が解決するかどうかを確認してください。
例えば、NordVPNのようなVPNサービスをご利用の場合、現在のサーバーの横にあるドットをクリックすると、接続負荷が異なる他のオプションが表示されます。混雑の少ないサーバーを選択してください。
4.ウイルス対策ソフトの干渉を無効にする
ウイルス対策ソフトウェアは、Chrome が正常に動作するために必要な接続を誤ってブロックすることがあります。サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアをご利用の場合は、Web シールドまたは HTTPS スキャン機能を無効にして、エラーが解消されるかどうかを確認してください。
Microsoft Defenderをご利用のWindowsユーザーの場合、ファイアウォールが原因の可能性があります。検索バーで「Windows セキュリティ」を見つけ、 「ファイアウォールとネットワーク保護」に移動します。アクティブなネットワークを選択し、 「Microsoft Defenderファイアウォール」をオフに切り替えます。
問題が解決した場合は、[ファイアウォールとネットワーク保護]に戻り、[ファイアウォールをデフォルトに戻す]を選択して、ファイアウォールの設定をデフォルトにリセットすることを検討してください。
5. TCP/IPプロトコルをリセットする
TCP/IP設定の破損もErr_Connection_Resetエラーの原因となる可能性があります。これを修正するには、コマンドプロンプト（管理者として起動）で以下のコマンドを実行してTCP/IPスタックをリセットしてください。
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
ネットワーク プロトコルを再初期化するには、コンピューターを再起動することを忘れないでください。
6. Chromeの内部ネットワークスタックをリセットする
ChromeはWindowsとは独立してDNSキャッシュとソケットプールを維持しています。これまでのトラブルシューティング手順がうまくいかなかった場合は、Chromeのネットワークスタックをクリアしてみてください。
chrome://net-internals/#dnsChromeのアドレスバーに入力してを押しますEnter。「ホストキャッシュをクリア」をクリックします。-
- 次に、 に移動して
chrome://net-internals/#socketsを押しますEnter。「ソケット プールのフラッシュ」をクリックします。 -
Err_Connection_Resetエラーは、Chromeユーザーにとって一般的でありながらも厄介な問題です。しかし、上記のガイドラインを参考にすれば、トラブルシューティングを行い、問題解決の可能性を高めることができます。さらに、ERR_CONNECTION_TIMED_OUTや「時計が進んでいます」エラーなど、他のChromeエラーの解決策も検討してみてください。接続の問題に関するより詳細な情報が得られる可能性があります。
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