Apple Watchが再起動を繰り返す場合のトラブルシューティング方法

Apple Watchは、多くの人にとって定番のウェアラブルデバイスと言えるでしょう。洗練されたデザインに加え、メッセージング、通話、Siri、アプリ、さらには音楽コントロールといった豊富な機能を備えています。しかし、もちろん完璧なものなどありません。特に厄介な問題の一つは、警告なしにApple Watchが勝手に再起動してしまうことです。これは煩わしいだけでなく、デバイス自体に何か問題があるのではないかと不安になる原因にもなります。幸いなことに、いくつかのトラブルシューティング手順があり、そのほとんどは比較的簡単です。これらの手順を試してみることで、修理に出す前に問題を解決できる可能性が高まります。

Apple Watchが再起動を繰り返す場合の対処法

こうした奇妙な再起動現象の原因は、ソフトウェアの不具合、悪質なサードパーティ製アプリ、あるいは（あの厄介なデジタルクラウンの問題のように）時計本体のハードウェアが誤って押されたことなどが考えられます。通常、これらの手順は、時計が通常の使用中にランダムに再起動する場合や、テーブルの上に置いて何も操作していない時でも再起動する場合に有効です。頻繁に再起動する場合は、これらの解決策を一つずつ試してみてください。簡単なアップデートや設定のリセットだけで解決することもあります。それでも解決しない場合は、ご心配なく。以下にさらに試せる方法があります。

方法1：位置を調整して腕時計を手首に装着する

Apple Watchを装着中に再起動が繰り返される場合は、手首でデジタルクラウンが押されていないか確認してください。これは少し奇妙に思えるかもしれませんが、特に装着感が適切でない場合、このようなことが起こり得ます。解決策は？腕の少し上の位置に装着して、手首が誤ってクラウンを押さないようにすることです。古いバンドやきつめのバンドでは、この圧力によって意図せずクラウンが押され、再起動が引き起こされることがあります。これを正しく行えば、時計の動作が改善され、ランダムな再起動はなくなるはずです。ただし、手首から外しているときや装着していないときでも再起動する場合は、次のオプションに進んでください。

方法2：ソフトウェアのアップデートを確認する

ランダムな再起動の最大の原因の一つは、古いソフトウェアや、新しいバージョンで修正されたバグです。驚くほど頻繁にこの方法で解決します。Appleは常にパッチをリリースしているので、Apple WatchとiPhoneの両方が最新のアップデートを実行していることを確認してください。これを正しく行うには：

iPhone経由でアップデート

お使いのiPhoneが最新のiOSバージョンであることを確認してください。[設定] > [一般] > [ソフトウェアアップデート]に進み、保留中のアップデートがあればインストールしてください。
Apple Watchアプリを開きます。
「マイウォッチ」をタップし、「一般」>「ソフトウェアアップデート」に進みます。
アップデートがある場合は、「ダウンロードしてインストール」をタップしてください。
指示が表示されたら、両方のデバイスにパスコードを入力してください。
アップデート中は中断を避けるため、時計を充電器に接続したままにしてください。インストールが完了すると自動的に再起動します。

Apple Watchで直接アップデート

時計がWi-Fiに接続され、電源に接続されていることを確認してください。
時計の設定を開き、次に一般 > ソフトウェアアップデートに進みます。
アップデートを確認させてください。アップデートが見つかった場合は、ダウンロードしてインストールし、再起動を促します。

設定によっては、特に古いwatchOSを使用している場合、Apple Watchのアップデートがうまくいかないことがあります。アップデートが利用できない場合や、アップデート後も再起動を繰り返す場合は、次の解決策を試してください。

方法3：デバイスの再起動と強制再起動

再起動するだけで、再起動ループを引き起こす奇妙な不具合が解消されることがあります。重要なのは、iPhoneとApple Watchの両方で再起動を行うことです。これにより、デバイスが「再接続」したり、状態を更新したりするのに役立ちます。手順は次のとおりです。

iPhone X以降の機種を再起動してください

とを同時に長押ししVolume UpますSide Button。
スライダーをドラッグして電源をオフにし、その後再びオンにしてください。

ホームボタンで古いiPhoneを再起動する

を押し続けてくださいPower Button。
スライドして電源をオフにし、数秒後にデバイスの電源を再びオンにしてください。

Apple Watchを再起動してください。

電源メニューが表示されるまで、側面ボタンを長押ししてください。
スライドして電源を切り、その後、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを長押ししてください。

Apple Watchを強制再起動

通常の再起動では解決しない場合、強制再起動が必要になることがあります。サイドボタンとデジタルクラウンを約10秒間押し続け、Appleロゴが表示されるまで待ちます。これで強制的に再起動されますが、通常の再起動よりも急激な再起動になるため、通常の再起動で解決しない場合にのみ使用してください。

方法4：ウォッチのペアリングを解除して再ペアリングする

アップデート後や再起動後にスマートウォッチが再起動を繰り返す場合は、ペアリングを解除して再度ペアリングすることで解決することがよくあります。これはデバイスをリフレッシュするようなものです。手順は以下のとおりです。

iPhoneでApple Watchアプリを開きます。
「マイウォッチ」をタップし、次に上部の「すべてのウォッチ」をタップします。
お使いの時計を選択し、その横にある情報アイコン（i ）をタップしてください。
「Apple Watchのペアリングを解除」をタップし、確認画面が表示されたら確定してください。この操作により接続は削除されますが、バックアップデータは安全に保持されます。

その後、BluetoothとWi-Fiが有効になっていることを確認し、新品同様に再度設定してください。ペアリング中は画面の指示に従い、バックアップが利用可能な場合はバックアップから復元してください。これにより、再起動の原因となるソフトウェアの不具合を解消できます。

方法5：Apple Watchをリセットする

他の方法がすべてうまくいかない場合は、工場出荷時設定へのリセットで、再起動ループの原因となっている可能性のある破損したデータや設定を消去できます。これは、時計から直接（応答がある場合）またはiPhone経由で実行できます。時計からリセットするには：

設定>一般>リセットを開きます。
「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択してください。
指示があったらパスコードを入力してください。
確認後、すべてのデータが消去されるまで待ち、その後、最初から再度設定してください。

この方法は本当にすべてのデータを消去するので、必要に応じてバックアップを取っておくようにしてください。しかし、解決策が見つからない場合、最初からやり直すのが一番簡単な解決策となることもあります。

方法6：問題のあるサードパーティ製アプリを削除する

サードパーティ製アプリは必ずしも良いものばかりではありません。中には不安定な状態を引き起こすものもあります。最近、新しいアプリや疑わしいアプリをインストールした場合は、アンインストールして状況が安定するかどうか確認してみてください。

時計でデジタルクラウンを押し、アプリをタップして長押しすると、揺れモードに入ります。
アプリに表示される「×」をタップし、削除を確定してください。
または、iPhoneのWatchアプリで、「マイウォッチ」＞「インストール済みアプリ」に進み、そこから削除することもできます。

これは、どのアプリが原因かを特定するのに役立ちます。ある環境では再起動の問題が解決しましたが、別の環境ではそうではありませんでした。しかし、試してみる価値はあります。

方法7：デフォルトのウォッチフェイスに切り替える

凝ったサードパーティ製のウォッチフェイスや、複雑な機能がたくさん含まれたウォッチフェイスを使用している場合、逆効果になっている可能性があります。特に最適化されていない場合、動作が重くなったウォッチフェイスはリソースを大量に消費したり、競合を引き起こしたりすることがあります。InfographやModularのようなシンプルなデフォルトのウォッチフェイスに切り替えてみてください。

デジタルクラウンをタップして、現在使用しているフェイスを表示します。
左右にスワイプしてシンプルなウォッチフェイスを見つけ、タップして選択します。
リソース消費量を減らしてみて、再起動の繰り返しが止まるかどうか確認してください。

もしそれでうまくいったなら、後でトラブルシューティングをしたり、ウォッチフェイスを変更したりしてみましょう。派手すぎるウォッチフェイスは、必ずしも良いとは限りません。

方法8：iPhoneをリセットする（最終手段として）

万策尽きて時計がまだ正常に動作しない場合は、iPhoneをリセットすることを検討してください。確かに極端な方法ですが、iPhoneのOSが目に見えない形で時計に悪影響を与えている場合があるのです。リセットする前に、必ずすべてのデータをバックアップしてください。

設定 > 一般 > iPhone の転送またはリセットに進みます。
「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択してください。
iPhoneを再度設定してから、Apple Watchを再ペアリングしてください。

ほとんどの場合、これでなかなか解消されないバグが解消されます。それでも解決しない場合は、特にデバイスが保証期間内またはAppleCareの期間内であれば、AppleサポートまたはGenius Barに相談することをお勧めします。

うわー、大変だったね。でも、テクノロジーの修理って、まるで頑固なパズルを解いているみたいだよね。これらのどれかが、あなたのApple Watchの不具合を解消してくれるといいんだけど。ランダムな再起動って本当にイライラするから、誰かの役に立てばいいな。

まとめ

誤ってボタンを押してしまうのを防ぐため、手首に装着した時計の位置を調整してください。
watchOSとiPhoneのソフトウェアをアップデートしてください。
必要に応じてデバイスを再起動し、強制再起動してください。
Apple Watchのペアリングを解除してから、再度ペアリングしてください。
他の方法を試しても解決しない場合は、時計をリセットまたはデータを消去してください。
問題を引き起こす可能性のあるサードパーティ製アプリを削除してください。
基本的なウォッチフェイスに切り替えて、改善されるかどうか試してみてください。
最終手段として、iPhoneをリセットしてみてください。

まとめ

ほとんどの場合、ソフトウェアのアップデートか、ペアリングをやり直すだけで解決します。それでも解決しない場合は、Appleの対応が必要なハードウェアの問題かもしれません。いずれにせよ、デバイスを常に最新の状態に保ち、怪しいサードパーティ製アプリの使用を避けることで、多くのトラブルを回避できます。幸運を祈ります。Apple Watchが正常に動作し、まるで幽霊に取り憑かれた機械のように再起動を繰り返すことがなくなることを願っています。これでアップデートが一つでも進めば、ミッション完了です。