Appleは最近、同社のバーチャルアシスタントSiriから収集したデータをマーケティング目的で使用しているとの疑惑に直面した。しかし、このテクノロジー大手はこれらの疑惑を断固として否定し、Siriのデータを広告に悪用したり、第三者機関と共有したりはしていないと主張している。
Apple、Siriのデータ使用に関する主張を否定
この論争は、Appleが第三者組織にマーケティング活動のために意図しないSiriの録音データへのアクセスを許可したとして同社を相手取った訴訟が起こされたときに勃発した。原告らによると、Siriが会話を誤って録音したことがきっかけで、Air Jordanの靴やOlive Gardenの食事などの商品のターゲット広告が表示されたという。
これらの深刻な申し立てに対し、Apple は不正行為を全面的に否定した。同社は、Siri のデータ収集プロセスは匿名かつランダム化されており、ユーザーのプライバシーは確保されていると強調している。さらに、Apple は Siri の録音を外部組織に販売していないことも明らかにした。Siri の音声データはサービス強化のために利用されるが、この機能はデフォルトで無効になっており、ユーザーにはオプトインのオプションがある。Apple は次のように述べている。
Siri は最初からユーザーのプライバシーを保護するように設計されています。Siri のデータはマーケティング プロファイルの作成に使用されたことはなく、いかなる目的でも誰にも販売されたことはありません。Apple は、2019 年にすでに対処したサードパーティによるグレーディングに関する懸念から前進するために、追加の訴訟を回避するためにこの件を解決しました。私たちは Siri を改善するために Siri データを使用しており、Siri をさらにプライバシー保護するためのテクノロジーを継続的に開発しています。
アップルに対する訴訟の背景
この訴訟は、Siriがユーザーの同意なしに会話を誤って録音する機能について原告が問題を提起した2019年に遡る。当時、Siriの機能、特に人間による監視に関する明確なプライバシーガイドラインがないことが懸念されていた。原告は、Siriが同意なしに録音できることを知っていたらiPhoneを購入しなかったと主張した。
当初、裁判所は申し立てに関する証拠が不十分であるとして訴訟を却下した。しかし、その後訴訟は再開され、Siri が収集したデータがターゲット マーケティングに使用されたという主張が再主張された。9,500 万ドルの和解に達したにもかかわらず、Apple は無罪を主張し続け、原告の主張の正当性と集団訴訟への対応の妥当性を否定し続けている。
和解の詳細
この和解案は裁判所から最初の承認を受けており、対象となるユーザー（2014年9月17日から2024年12月31日までの間に米国でSiriを搭載したAppleデバイスを所有していたユーザー）は、最大20ドルの補償金を受け取ることができる可能性がある。和解プロセスに関する今後の最新情報に引き続き注目するようユーザーに勧める。
詳細については、ソース記事を参照してください。
コメントを残す