Apple、iCloud+ストレージプランの誤解を招く慣行をめぐる訴訟で勝利

Apple、iCloud+ストレージプランの誤解を招く慣行をめぐる訴訟で勝利
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米裁判所、iCloudストレージをめぐるAppleに対する集団訴訟を棄却

サンフランシスコの第9巡回控訴裁判所は、Appleを相手取った集団訴訟の可能性を正式に棄却しました。訴訟では、AppleがiCloudデータストレージサービスに関して「虚偽の表示」を行ったと主張されていました。この判決は、様々な消費者からの苦情が寄せられる中、Appleの法的立場を強化するものです。

訴訟の根拠

この訴訟は、200GBのiCloud+ストレージプランを購入したAppleユーザーのリサ・ボーデンバーグ氏による苦情に端を発しています。ボーデンバーグ氏は、約束された容量よりも少ないストレージ容量しか提供されなかったと主張しました。具体的には、彼女は200GBプランがAppleが全ユーザーに無料で提供する5GBのストレージ容量を補うものと考えており、合計205GBになるはずでした。しかし、実際には200GBのストレージしか提供されていないと信じていました。

裁判所の判決と正当性

この問題は、2024年5月に米国地方裁判所で審理され、棄却されました。第9巡回区控訴裁判所は、3対0の全会一致の判決でこの判決を支持しました。控訴裁判所は、「合理的な消費者」であれば、Appleのストレージプランに関する声明を誤解を招くような解釈はしないと判断しました。裁判所は、iCloudストレージ契約において、すべてのユーザーが5GBの無料ストレージを利用でき、追加のストレージはiCloud+プランのいずれかを通じて購入する必要があることが明記されていることを強調しました。

裁判所は次のように指摘した。

Appleの声明は、「消費者の『重要でない、代表的でない一部によって不当に誤解される可能性がある』という理由だけで、虚偽や欺瞞ではない」。

比較法判例

この判決は、消費者の不合理な期待を理由に棄却された類似の事例に言及しています。例えば、ダイエット・ドクターペッパーに対する訴訟では、減量効果を主張し、フレッシュ社に対する別の訴訟では、リップバームの設計により製品の25%が使用不能になったと主張しました。これらの事例は、消費者の不合理な期待に対する裁判所の立場を浮き彫りにしています。

Appleの進行中の法的状況

Appleは、バッテリーゲート事件やMacBookキーボード問題をめぐる論争など、法的課題に直面することが多く、これまでも訴訟に悩まされてきました。現在、Apple Intelligenceに関連する誤解を招く広告を主張する集団訴訟に取り組んでいます。これらの進行中の法廷闘争は、消費者の期待と製品マーケティングの複雑な関係を如実に示しています。

詳細については、Neowinによる詳細な分析をご覧ください。

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