Androidデバイスで「イヤホン部分を覆わないでください」という警告が表示される場合のトラブルシューティング

Androidデバイスで「イヤホン部分を覆わないでください」というメッセージが表示されると、特に通常のタップ操作では問題が解決しない場合は、非常にイライラすることがあります。この警告は通常、近接センサーの機能に問題があることを示しています。具体的には、ポケットなどスマートフォンが隠れている場合にのみ表示されるはずです。このガイドでは、このメッセージが不必要に表示され続けるのを防ぐ方法を解説します。

「イヤホン部分を覆わないでください」という警告の意味

Androidスマートフォンには、デバイスが狭い空間にある際に意図しないタッチ操作を防ぐためのユーティリティが搭載されています。これは近接センサーによって実現され、スマートフォンが遮蔽されているかどうかを検知するとタッチスクリーンが無効になります。通常の使用状況では、このメッセージが表示されることはありません。

デバイスをアクティブに使用しているときにアラートが表示される場合は、近接センサーに問題があることを示し、対処する必要があります。

ステップ1：近接センサーをクリーニングする

このメッセージが表示される一般的な原因は、近接センサーの汚れです。時間の経過とともにほこりやゴミが蓄積し、センサーの働きを阻害して誤った警告が表示されることがあります。近接センサーを清掃することで、この問題を解決できます。

センサーは通常、スマートフォン上部の受話口付近にあります。最近の多くのデバイスでは、センサーが見えにくい場合があります。そのため、徹底的にクリーニングするには、糸くずの出ない布または綿棒を使って、受話口周辺全体とその周辺を重点的に拭き、目に見える汚れを取り除きましょう。

アプリアイコンが表示されたテーブル上の Android スマートフォン — 画像出典: Unsplash

より徹底的なクリーニングには、綿棒を70%イソプロピルアルコールで軽く湿らせ、油汚れを拭き取ってください。この手順で「イヤホン部分を覆わないでください」というメッセージは表示されなくなります。また、今後のデバイスの衛生状態を維持するために、当社のスマートフォンクリーニングガイドをご確認いただくことをご検討ください。

ステップ2：携帯電話のカバーとスクリーンプロテクターを検査する

お使いのスマートフォンのケースやスクリーンプロテクターが近接センサーに干渉している可能性があります。まずはカバーを外して、問題が解決するかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は、センサーが干渉しないケースを購入するか、既存のカバーを改造する必要があるかもしれません。

スクリーンプロテクターについては、薄型であれば通常は問題ありませんが、厚みのあるモデルはセンサーを遮る可能性があります。もしお使いのスクリーンプロテクターがかさばる場合は、一時的に取り外して、アラートに影響がないか確認することを検討してください。

ステップ3：近接センサーの再調整

障害物が見つからない場合は、近接センサーが故障している可能性があります。センサーを再調整することで、潜在的なソフトウェアの問題を解決できる可能性があります。この目的に特におすすめのアプリは、Proximity Sensor Reset/Fixです。このアプリを使えば、センサーを簡単にリセットできます。

アプリを使用するには、「Fix it」ボタンをタップし、指示に従うだけです。必要なデータを収集するために、センサーを覆ったり開いたりするように指示されます。収集されたデータは、スマートフォンの再起動後に適用されます。

ステップ4：誤タッチ機能を無効にする

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、近接センサーのハードウェア故障の可能性があります。そのような場合は、誤タッチ機能を完全に無効にすると、使用中に警告が表示されなくなります。ただし、スマートフォンを使用していないときは、意図しないタッチに注意してください。

この機能はメーカーによって名称が異なる場合があります。例えば、Samsungデバイスでは「誤タッチ保護」、Xiaomiモデルでは「ポケットモード」などです。この機能を見つけるには、スマートフォンの設定で「ポケット」や「タッチ」などのキーワードを検索してください。ロック画面またはディスプレイ設定の下にあります。この機能は、簡単なトグルスイッチで無効にできます。