AmazonでAMD Ryzen 9 9950X3D CPUを注文した顧客が、CPU本体が全く入っておらず、ヒートシンクの蓋だけが届いたことに気づき、残念な出来事となった。
Amazon詐欺警告：購入後にユーザーが失望
Amazonが仲介する誤解を招くような取引について報道するのは今回が初めてではない。長年にわたり、多くの購入者が掘り出し物を手に入れたと思い込まされ、中身が空箱だったり、レンガや砂など全く違う商品だったりするケースが多発している。
PCBuildHelpサブレディットでユーザーBigmancal420が共有したこの事例は、さらに不可解な展開を見せた。彼は、通常600ドルを超えるRyzen 9 9950X3Dを地元のAmazon返品倉庫から驚くべき180ドルで購入したが、Amazonの標準的なポリシーにより、購入前にパッケージの中身を確認することはできなかった。そのため、強力な新しいCPUであることを期待して家に帰り、開封する際に不安を感じた。
パッケージを開けてみると、彼は不可解な光景を目にした。予想していたプロセッサの代わりに、ヒートシンクの蓋の下にプラスチック製の包装材が入っていたのだ。その包装材を取り出してみると、CPUが見当たらないだけでなく、2つのZen 5 CCDと大型のIOダイを含む基板全体が取り外されていた。
興味深いことに、AMDの箱入りCPUは通常、内部に実際のチップが存在することを視覚的に確認できる切り欠きが設けられています。この切り欠きにより、購入希望者はヒートシンクの蓋とCPUの型番を確認でき、製品が破損していないという安心感を得られます。しかし、今回のユーザーにはヒートシンクの蓋しか残っておらず、なぜこのような見落としが起きたのか疑問に思わざるを得ません。購入前に製品を検査できなかったことが、この事故の大きな要因となったことは間違いありません。
この状況は、Amazonの返品倉庫の手順に抜け穴がある可能性を示唆しています。おそらく、以前の所有者がプロセッサのヒートシンクを取り外し、ヒートシンクの蓋を箱に戻して返品し、返品ポリシーを悪用したのでしょう。残念ながら、この場合、次の購入者は損失を被ることになりました。
今回の件は、消費者にとって非常に重要な教訓となります。特に返品されたハードウェア部品など、不確実な商品を購入する際は、必ず購入前に商品の状態を確認してください。今回のユーザーのような不必要なリスクは避けるべきです。Amazonが被害を受けた購入者に全額返金することで、この問題を解決してくれることを願うばかりです。