6万人以上のユーザーがスターリンクのサービス停止を報告 – マスク氏が謝罪し、迅速な解決策を約束

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T-Mobileとの提携開始に伴い、Starlinkの障害が数千人に影響

SpaceXの衛星インターネットサービス「Starlink」は現在、深刻な障害に見舞われており、Down Detectorには65, 000件を超える障害報告が記録されています。これに対し、StarlinkはX（旧Twitter）でこの問題を認め、迅速なサービス復旧に向けて取り組んでいることを表明しました。今回の障害発生は、StarlinkとT-Mobileの提携がベータテストから本格的な一般公開へと移行したという発表と重なっており、AT&TやVerizonを含む主要通信事業者の顧客に影響を与える可能性があります。

SpaceXはここ数年でStarlinkネットワークを大幅に拡大し、現在では世界中で600万人以上のユーザーにサービスを提供しています。SpaceXの最近の統計によると、平均ダウンロード速度は180Mbpsで、遅延は55ミリ秒未満にまで低下しています。しかし、ユーザー数が増加すると、軌道上の約8, 000基の衛星は、特にユーザートラフィックが多い地域では、安定したカバレッジを維持できなくなる場合があります。

本日報告された障害は、東部標準時午後3時10分頃に発生し、当初の報告件数は約7, 830件でした。30分も経たないうちに、午後3時25分までにその数は61, 572件に急増しました。ユーザーはソーシャルメディアプラットフォームで自身の体験を共有しており、障害が国内外の顧客に影響を与えたことを示しています。

Starlinkは午後4時5分に障害を確認し、「積極的に解決策を実施中」であると述べた。特筆すべきは、障害報告の急増がコミュニティ運営のStarlinkステータスチェッカーを圧倒したようで、この重要な時期に適切な最新情報を提供できなかったことだ。

この障害は、SpaceXとT-MobileがT-Satelliteサービスを正式に開始した重要な日に発生しました。このサービスは、650基以上のStarlink衛星を活用し、米国全土の携帯電話通信範囲を拡大し、長年の電波不感地帯を解消するものです。T-Mobileはまた、このサービスがVerizonとAT&Tのユーザーにも利用可能になったと発表しました。

最新のアップデート時点では、Starlinkは障害に関する詳細情報を提供していません。CEOのイーロン・マスク氏は、今後の再発防止のため根本的な問題を解決することを約束しました。また、障害によるご不便をおかけしたことをお詫びするとともに、「サービスはまもなく復旧します」とユーザーに保証しました。

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