Samsungのスマートフォンを紛失したり盗難に遭ったりした場合は、Samsung Cloudを利用して復旧できます。この強力なツールを使えば、デバイスのGPS位置情報を追跡できるだけでなく、オフラインやサイレントモードの場合でもロックしたり鳴らしたりすることができます。
1. Samsungアカウントを作成する
紛失したSamsung Galaxyスマートフォンを追跡するには、Samsungアカウントが必要です。まだアカウントを作成していない場合は、スマートフォンの設定画面で一番上に表示されているSamsungアカウントを選択してください。
Googleアカウントを使ってサインインすることは可能ですが、パスワードなしでSamsungアプリからサインアウトすることができなくなります。そのため、Samsung専用のパスワードを作成することをお勧めします。
アカウント作成プロセス中に、送信されたコードを使用してメールアドレスを必ず確認してください。さらに、有効な電話番号を入力して携帯電話を登録してください。追跡したいSamsungデバイスの番号を入力し、そのデバイスで次の手順に進んでください。
2. Samsung Findアプリをダウンロードする
Samsungアカウントへのログインに成功したら、「設定」 > 「Samsungアカウント」 > 「セキュリティとプライバシー」 > 「アカウント復旧方法」に移動します。これにより、セキュリティ強化のため、不正アクセスを防ぐために再度ログインするように求められます。
保護を強化するために、必ず回復用のメールアドレス、電話番号、セキュリティの質問を設定してください。
Samsung Find アプリを入手するには、Galaxy Store からダウンロードして Samsung アカウントに自動的に接続するか、Play Store からダウンロードするかの 2 つのオプションがあります。ただし、Play Store からダウンロードする場合は更新が遅れる可能性があります。
Galaxy Storeのインストール
SamsungデバイスでGalaxy Storeにアクセスします。以前にアプリをアンインストールした場合は、信頼できるサードパーティのアプリストアから再インストールする必要があります。
Galaxy Storeで「Samsung Find」を検索し、アプリをインストールしてください。ストア内で保留中のアップデートがあれば必ず完了させてください。事前の認証が完了していない場合、「お使いのスマートフォンはSamsungアカウントへの登録をまだ完了していません。しばらくしてからもう一度お試しください」というエラーメッセージが表示される場合があります。
Google の「デバイスを探す」は Samsung デバイスでも使用できますが、独自のオペレーティング システムの統合により、Samsung Find 内の特別にカスタマイズされた機能の方が通常はより優れたエクスペリエンスを提供します。
Playストアのインストール
Samsung FindアプリはPlayストアからダウンロードできます。Galaxy Store版と同じ機能を提供しますが、通常はGalaxy Storeが先にアップデートを受け取るため、ご注意ください。インストール後、ログインしてSamsungアカウントに接続してください。
3.デバイスを登録する
Samsung Findアプリを開いたら、サインインを求められた場合は必ずサインインしてください。必要な権限が付与されると、アプリは自動的にスマートフォンにリンクします。必要な権限には以下が含まれます。
- 位置情報：デバイスを正確に追跡するために、常にアクセスを許可します。正確な位置情報を有効にすると、精度が向上します。
- 連絡先:回復時のコミュニケーションを容易にするために、連絡先へのアクセスを許可します。
- 通知:この機能は、デバイスの位置が追跡された場合に警告します。警告を制限しながらも視覚的な通知を受け取るように選択できます。
デバイスが自動的に登録されない場合は、「デバイス」をタップし、「+」ボタンを押して新しいデバイスを追加します。
デバイスを登録したら、3つのドットメニューに移動し、「設定」 > 「デバイスの検出を許可」を選択します。オフライン検索機能をオンにすると、インターネットに接続していないときでも携帯電話の位置を特定できるようになります。
ナビゲーションを改善するには、[設定]に移動し、[ナビゲーション アプリ]を選択して[Google マップ]を選択するか、Samsung Find と互換性のあるインストール済みの別のアプリを選択します。
セキュリティを強化するには、 「設定」 > 「位置情報共有デバイス」をタップして、Samsung Findネットワーク上の信頼できる家族と位置情報を共有してください。プライバシーをさらに強化するには、「設定」 > 「オフライン位置情報を暗号化」をタップして、 PINで位置情報へのアクセスを制限してください。
4.別のデバイスにアクセスする
登録済みの携帯電話を別のデバイスで追跡するには、Samsung Findのウェブサイトにアクセスし、ログインしてダッシュボードにアクセスしてください。ユーザー名、パスワード、そして場合によっては登録時に使用したPIN番号を入力する必要があります。
これは、パソコン、モバイルブラウザ、あるいはSmartThingsネットワーク内のSamsung Galaxyスマートホームデバイスから実行できます。セカンダリデバイスからログアウトしても、追跡は継続されます。
5. Samsungの携帯電話を探す
ログインすると、追跡可能なすべてのデバイスが表示されます。お使いの携帯電話のモデルとIMEI番号を確認するには、ダッシュボードで「マイデバイス」 > 「デバイス情報」を選択してください。設定エリアで位置情報を有効にすることを忘れないでください。
メインページで「位置情報を追跡」をクリックすると、 「携帯電話を追跡」ポップアップウィンドウが表示されます。「開始」をクリックすると、追跡デバイスの位置情報が15分ごとに更新されます。
追跡を停止するには、 「停止」を押してください。これはセカンダリデバイスからのみ実行できます。スマートフォンは15分ごとに通知を受け取りますが、通知の頻度を減らしたい場合は、この間隔を2時間ごとに延長できます。
SmartThings Findダッシュボードでは、スマートフォンをリモートロックすることもできます。「紛失モード」をクリックし、指示に従って4～8桁のPINコードを作成してください。PINコードを作成したら、「ロック」を選択してスマートフォンを保護します。このPINコードを紛失すると、デバイスのロックを解除できなくなりますのでご注意ください。また、スマートフォンが見つかった場合の返還を支援するため、緊急連絡先の電話番号やメッセージを追加することもできます。
Samsung SmartThings Findのもう一つの便利な機能は、ダッシュボードから直接スマートフォンを鳴らす機能です。「鳴らす」をクリックし、 「開始」を選択すると、バイブレーションやミュートに設定されている場合でも、デバイスが最大音量で1分間鳴り続けます。鳴っている間、他のユーザーには「SmartThings Findがこのスマートフォンの位置を特定しようとしています」という通知が表示されます。
バッテリー残量が少なくなっている場合は、「バッテリー寿命を延ばす」をタップして電力を節約してください。
データ保護が最善策だと判断した場合は、「データ消去」を選択して、Samsungスマートフォンのデータをリモートで消去できます。ただし、Samsung Walletを含むすべてのデータが削除されるため、本当に必要な場合のみこのオプションを選択してください。
Samsung 以外のデバイスを復元する場合は、iPhone、iPad、Mac ユーザー向けの Apple の Find My サービスや、Windows デバイス向けの Microsoft のツールなどのオプションも利用できます。
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