
長年にわたり、私たちは数え切れないほどのアプリケーションやサービスに出会ってきました。その中には、単なるツールの域を超え、日々の生活を形作る大切な要素となったものもあります。その多くは、デジタルクラッター、アルゴリズム主導のコンテンツ、そして均質化した企業環境が蔓延する以前の、革新的なデザインが活気に満ち溢れた時代に誕生しました。
残念ながら、愛されているサービスすべてが永続的に機能するわけではありません。これは、最高のサービスであっても変わりません。GoogleやMicrosoftといった巨大テクノロジー企業が開発したものに限らず、数多くのアプリケーションが廃止されました。こうした黄金時代を振り返ることは、真の創造性と真のユーザー体験を改めて思い起こさせてくれます。
Googleリーダー
2005年10月7日~2013年7月1日

RSSフィードをご存じない方は、インターネットの決定的な瞬間を見逃しているかもしれません。Googleリーダーは、ユーザーが無限にスクロールすることなくコンテンツをキュレーションできた時代に、極めて重要な役割を果たしました。このサービスは、RSSフィードを日々の必需品へと変貌させ、個人が選んだニュースやブログを、広告なしで分かりやすく配信しました。ユーザーの好みを規定するアルゴリズムがないため、コンテンツ消費を比類のないレベルでコントロールすることが可能でした。
Google Readerの終了は、手作りのウェブの衰退を象徴し、その後FacebookやTwitterといったアルゴリズム主導のプラットフォームに取って代わられました。私はよくGoogle Readerの「未読」カウンターを懐かしく思い出します。Google Readerの終了以来、インターネットはかつてないほどパーソナルなものになっています。
Gmailの受信トレイ
2015年5月28日~2019年4月2日

Googleがメール体験を再定義しようと試みたのが、Inbox by Gmailです。Inbox by Gmailはメッセージを体系的に整理し、混沌とした受信トレイを管理しやすいインターフェースに変えました。秩序と効率を求めるユーザーの間で好評を博しました。「スヌーズ」や「ピン留め」といった注目すべき機能は生産性を向上させ、最終的にはGmailのメインプラットフォームにも採用されました。
Googleは、その人気にもかかわらず、Gmail内の機能を合理化するために必要な移行として、Inboxの提供終了を決定しました。多くの機能は引き続き提供されていますが、同時にInboxの終了は大きな損失のようにも感じられ、整理機能に関して、既存のどのサービスでも埋められていない空白が残されました。
Windows Live メッセンジャー
1999年7月22日~2013年4月8日

2000年代初頭、モバイルメッセージングが爆発的に普及する以前、MSN Messenger(後にWindows Live Messengerとして知られる)はオンラインコミュニケーションの主流となり、世代を超えた繋がりを育んでいました。「ナッジ」機能やカスタマイズ可能な絵文字、活気のあるステータスアップデートといった機能により、活気に満ちたパーソナルなチャット体験を提供していました。
マイクロソフトが85億ドルでSkypeを買収し、Messengerとの統合を決定したことで、Messengerプラットフォームは衰退の危機に直面しました。この移行は、デスクトップコミュニケーションに重点を置いた時代の終焉を告げるものでした。現代のメッセージングアプリは機能的なニーズを効果的に満たしていますが、Messengerを特徴づける独特の魅力とパーソナルなタッチを再現できるものは他にありません。
Google Playミュージック
2011年11月16日~2020年12月3日

Google Play Musicは、音楽の所有権とストリーミングサービスのバランスを象徴する存在でした。無料のミュージックロッカー機能により、ユーザーは最大5万曲をアップロード・アクセスでき、コレクションをキュレーションすることを好む音楽愛好家にとって理想的なプラットフォームでした。しかし、YouTube Musicの台頭に伴い、GoogleはPlay Musicを段階的に廃止するという戦略的決定を下し、広告収入と膨大な音楽ライブラリに依存するプラットフォームへとリソースを集中させました。
個人ライブラリのシームレスな統合は、すっきりとしたインターフェースと相まって際立った機能でした。Google Play Musicの終了により、個人コレクションに対する専用の管理機能が失われました。これは、今日の複雑なストリーミングプラットフォームでは対処が難しい問題です。
日の出カレンダー
2013年2月~2016年8月31日

Googleがカレンダーアプリを刷新する以前、Sunrise Calendarはモバイル生産性向上のための究極のツールでした。優れたクロスプラットフォーム同期機能で知られ、GmailやFacebookといったサードパーティサービスとの連携にも優れていました。毎日の天気予報や参加者の画像表示といった機能も追加され、スケジュール管理エクスペリエンスを飛躍的に向上させました。
しかし、MicrosoftがSunriseを買収した後、Outlook Mobileの機能強化に注力するため、最終的に開発は中止されました。Sunriseの特徴であった消費者中心の理念は大きく薄れ、現在のカレンダーアプリケーションは、その直感的でユーザーフレンドリーなスケジュール機能を再現できていません。
つる
2013年1月24日~2017年1月17日

TikTokやInstagram Reelsが登場する以前、Vineは短編動画という概念の先駆者となり、創造性の制約が驚くべき革新を生み出す可能性があることを示しました。このプラットフォームの6秒間のループ動画形式は精密な編集を促し、今日のコンテンツに影響を与え続ける独自のミーム文化を生み出しました。
Twitter傘下のVineは、無限のフィードではなく、簡潔な動画体験を通して楽しみを促していました。しかし残念ながら、クリエイターにとって効果的な収益化戦略の導入に失敗し、現代の縦型動画のニーズへの適応性も欠いていたことが、衰退の要因となりました。あの象徴的なループ動画は、サービス終了から長い時間が経った今でも私たちの記憶に深く刻まれています。
天気タイムライン
2014年 – 2018年9月

Weather Timelineは革新的なデザインで際立っており、スクロール可能な美しいタイムラインと分かりやすいグラフィックの天気データを提供しています。Androidユーザーに、定期的な天気予報にエレガントかつ直感的にアクセスできる環境を提供しました。これは、大規模な開発チームでさえも実現が難しい偉業です。
しかし、開発者のサム・ラストン氏がメンテナンス費用の増加を理由にアプリを撤退させたことで、その空白は未だに埋まらないまま残されました。これは、真に優れたデザインとユーザー重視の機能が、スケーリングの課題によってしばしば犠牲になるということを改めて示すものです。
Swypeキーボード
2009年 – 2018年2月

Swypeはジェスチャーベースの技術によってモバイル入力に革命をもたらし、シームレスで直感的な操作体験を実現しました。文字の上を指で滑らせることで、タイピングがまるで魔法のようなスムーズな流れへと変わりました。
2011年にNuanceに買収された後、Swypeの開発は停滞しました。GoogleのGboardやSwiftKeyといった競合製品が急速に革新を起こし、同様の機能を統合したため、Swypeは最終的に2018年に開発を中止しました。しかし、Swypeはかつて提供していた優れた体験を今でも高く評価している忠実なユーザーベースを残しました。
アプリとサービスのサイクル: 次は何?
2015年当時でさえ、テクノロジー業界ではサービスの閉鎖が相次ぎ、業界の移り変わりやすさを物語っていました。急速なイノベーションとユーザー獲得をめぐる熾烈な競争は、人気に関わらず、様々なプラットフォームの終焉を招いてしまうことがよくあります。
残る疑問は、次に廃止される可能性のある、愛されているアプリケーションやサービスはどれか、ということです。
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